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江志超：《企业中层管理技能综合培训》 对象 企业中层管理者。 目的 提升企业中层管理者的综合能力，包括观念素养、管理技能和领导能力等。 内容 【课程大纲】 模块一 角色认知
- 认识管理：三大技能、四大资源、五大目标
- 角色定位：中层到底该贡献什么？
- 作为下属、上司和同事的职业经理
- 软件升级：从技术到管理，从管理到领导
模块二 时间管理
- 防盗
- 先放石头，再放沙子
- 猴子在下属的背上
- 四象限法
- 匹配你的精力与任务难度
- 会议的时间管理
模块三 有效沟通
- 沟通模型和沟通漏斗
- 有效沟通的原则
- 语句改进实例（含工作中邮件实例）
- 倾听的艺术
- 专项沟通典例
- 与不同角色的沟通
模块四 领导与激励
- 五种权力
- 预防多头领导，做好统一指挥
- 领导的三要素
- 批评八大原则
- 能力与意愿——情境领导力曲线
- 四种不同人格类型的激励
模块五 授权与教导
- 授权管理PLEASE模型
- 员工培训四步法
- 管理员工的执行力
- 如何通过教导培养下属
模块六 团队绩效管理
- 团队的价值
- 人力管理的五大环节
- 知、行、果
- 绩效评估九宫格法
- 如何做好绩效考核面谈
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