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从技术人才到管理高手 ——国内案例最丰富、最适合中国企业的管理课程 主讲：刘 靖
松下幸之助：“培训，是有成本的，但不培训成本会更高！” 任正非：“使用没有培训的员工，造成人力成本浪费；使用没有培训的管理干部，造成无法估算的无形成本浪费！”
【课程背景】 企业管理干部大多是从专业技术人员成长起来。但专业技术和管理是完全不同的概念，不少技术人员改任管理职位后，不能及时调整思维、转换角色，计划控制不好，人员管理不到位，工作不能有效衔接，与前后部门沟通不畅，效率提升不理想，成本控制不好，造成许多无形浪费。自己在职务迷茫中，也让公司为之付出了沉重的代价。 《从技术人才到管理高手》课程，是刘靖教授根据13年制造业生产管理经验和13年企业管理培训、咨询经验以及对中国企业现状研究，经26年企业管理精耕和出版的8部管理著作和千余篇管理文章中筛选、萃取的团队建设精华选编而成，是为中国企业精心打造的成本控制和生产效率提升经典课程。 附：刘靖教授出版管理著作图片（下图） 【课程收益】 Ø 指导学员完成从技术人才到管理干部的角色转变 Ø 让学员有效掌握与职务相关的管理技能 Ø 提升学员的管理技能和领导力 Ø 提升提升学员的团队建设水平和执行力 Ø 提升学员的综合管控能力 【培训对象】 企业从技术岗位走向管理职务的高层、中层、基层管理人员、储备干部等
【课程时间】 2天（12小时） 课 程大 纲 第一讲：专业岗位与管理职务的职能分析 一．专业技术人员的职能特点 1．技术人员工作性质 2．技术人员工作特点 3．技术人员工作特色 4．技术人员思维习惯 5．技术人员工作要求 6．技术人员工作问题 7．技术人员学习要求 8．案例与思考 案例： 思考： 二．管理人员的职能特点 1．管理干部工作性质 2．管理干部工作特点 3．管理干部工作特色 4．管理干部工作要求 5．管理干部工作重点 6．管理干部思维习惯 7．管理干部工作问题 8．管理干部学习要求 9．管理干部领导特征 案例： 【本讲教学目的】 技术岗位和管理岗位的职能不同，工作侧重点相去甚远。 本讲重点帮助学员梳理技术岗位和管理岗位不同的职能要求，便于从技术岗位转型的管理干部尽快进入管理角色，为更好地带领团队完成目标任务打下良好的基础。
第二讲：技术人才当管理干部的优势 一．技而优则管 1．管理新趋势：让行家当家 2．少犯专业性错误 3．减少技术人员拿大的困惑 4．让工艺更顺畅 5．有利于提高作业效率 6．有利于控制生产成本 案例： 二．内行管理内行 1．技术沟通顺畅 2．生产问题解决及时 3．少受技术蒙骗 4．有利于技术创新 5．让工艺更趋完善 案例： 【本讲教学目的】 技而优则管，让内行管理内行，工作中少出一些问题，让效率更高，成本更低。 企业大部分的管理干部是从技术岗位晋升起来的，本讲是让学员了解技术人员成长为管理干部的优势。
第三讲：影响专业型干部管理效果的障碍点 一．专业型干部常犯的管理错误 1．常常亲历亲为 2．过于追求完美 3．存有以偏盖全的意识 4．容易钻进“具体工作”的死胡同 5．在局部事务上谨慎有余 6．容易在细节方面较真 7．常常会“统筹不力” 案例： 思考： 二．技术人才向管理转型的障碍 1．思维方式转变 2．工作习惯转变 3．人际交流改善 4．统筹能力提升 5．沟通、协调能力提升 6．统筹兼顾 案例： 【本讲教学目的】 知己知彼，百战百胜。从事管理工作也是如此。 本讲重点引导学员认知从技术岗位向管理岗位转型时常常出现的问题和管理障碍，从而转变工作思维，尽快进入管理角色。
第四讲：专业型干部如何提高管理效果 一．不同管理层工作分析 1．领导力构成饼状图 2．高层干部的工作侧重点 3．中层干部的工作侧重点 4．基层干部的工作侧重点 案例： 二．不同管理层侧重的管理技能 1．高层干部8项职务技能 2．中层干部12项职务技能 3．基层干部14项职务技能 案例： 三．如何提升管理效果 1．以身作则，打铁先得自身硬 2．精于计划，不打无准备之仗 3．培养部属，强将手下无弱兵 4．集思广益，借众人提高业绩 5．科学规范，让管理更上层楼 6．高效执行，业绩从执行中来 7．努力学习，保持领先的水平 8．领导统驭，用人格魅力取胜 9．逐步完善，从优秀走向卓越 10．不断创新，管理效果无止境 案例： 【本讲教学目的】 本讲重点教导学员如何通过有效的管理措施导入，切实达成工作目标和管理效果。
第五讲：专业型干部如何提高领导力 一．培养高度的职业责任感 1．用感恩心对待管理工作 2．承起自己的管理责任 3．起好桥梁、纽带的作用 4．激情、士气是最好的战斗力 案例： 二．培养自身领导力 1．掌握构成领导力的5个要素 2．提升自身人格魅力 案例： 三．提高统驭部属的技能 1．掌握统驭部属的二八原理 2．有效利用“二七一”法则 3．管理干部应有的魄力 案例： 【本讲教学目的】 如何提升领导力？ 这是从技术人才成长起来的管理干部最应该恶补管理知识。
第六讲：专业型干部如何建立高效团队 一．如何打造高效能团队 1．明确职责和做事标准 2．提出团队的口号并要求部属承诺 3．设定团队的规则和潜规则 4．提升团队凝聚力 5．提升团队执行力 6．培养技术人才和多技能工 案例： 二．如何营造高效工作氛围 1．激发员工的比赛兴趣 2．每天进步一点点 3．培养高效工作的习惯 4．掌握高效工作的方法 案例： 三．高效团队的时间管理 1．不能缺少的时间观念 2．时间管理的误区 3．合理规划并高效管理时间 4．寻找时间浪费的原因 5．掌握时间管理的8种方法 案例： 【本讲教学目的】 学习本讲内容，重点教导学员如何加强团队建设，提升团队整体运营效果，齐心协力达成目标任务。
第七讲：专业型干部如何高效管理人员 一．人员管理的误区 1．不会“借力”管理 2．不会用“八二”法则管理团队 3．不懂得“两极”效应 4．不能将刚与柔巧妙结合在管理中 案例： 二．素养教育与培训导入 1．不能放松的OJT机制 2．倡导“跟上上司脚步” 案例： 三．新员工教导 1．怎样让新员工快速融入团队 2．怎样对新员工实施上岗培训 3．怎样传、帮、带 案例： 四．员工激励 1．员工激励的误区 2．如何实施无成本激励 3．激励的注意事项 案例： 【本讲教学目的】 人员管理，是管理工作中极为重要的一环。 本讲重点教导学员如何通过科学的方式、有效的管理措施，让各岗位人员能够顺畅、高效工作，从而达到良好的业绩。
第八讲：如何提升团队执行力 一．影响执行力的6种态度 1．对偏差无所谓，传统的模糊哲学 2．追求假完美，自欺欺人 3．利益均沾，责任与我无关 4．对标准和数据没概念也不坚持 5．缺乏危机意识没有目标和紧迫感 6．缺乏合作精神 案例： 二．落实执行目标 1．具体性 2．衡量性 3．可行性 4．相关性 5．及时性 三．查找影响执行力的原因 1．影响执行力的5个原因 2．用鱼骨图查找根本原因 3．引发根本原因的2大要素 案例： 四．执行过程中的焦点管理 1．什么是焦点管理 2．焦点管理四象限效果图 3．如何区别重要与不重要 4．如何处理四种不同情况 五．执行过程中的承诺、检查与奖惩 1．接到任务，做出承诺 2．检查，督导 3．任务完成，汇报结果 4．奖惩 5．激励制度不在全,在有效 案例： 【本讲教学目的】 执行力是实现管理目标的重要元素。 本讲重点教导学员如何提升团队执行力，加强执行效果，更好地达成目标任务。
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