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学习型组织构建 ——国内案例最丰富、实战，最适合中国企业的管理课程 主讲导师 ：刘 靖 松下幸之助：“培训，是有成本的，但不培训成本会更高！” 任正非：“使用没有培训的员工，造成人力成本浪费；使用没有培训的管理干部，造成无法估算的无形成本浪费！” 【课程背景】 建设一支充满活力的高效团队，是企业实现高效经营长盛不衰的良好条件！因为支撑企业快速发展的，是充满活力的高效团队。 资料显示，世界排名前100强的企业，已有50%以上按“学习型组织”进行彻底改造，构建起永葆企业青春的高效团队。 创建高效团队，是提高员工工作效率、管理者管理效果、高层核心团队工作业绩的最佳措施！是企业发展大势所趋！ 《学习型组织构建》课程，是刘靖教授根据13年制造业生产管理经验和17年企业管理培训、咨询经验以及对中国企业现状研究，经29年企业管理精耕和出版的11部著作（9部管理著作、1部培训师认证教材、1部管理类长篇小说35万字）和千余篇管理文章筛选、萃取的高绩效团队建设与管理选编而成，是为中国企业精心打造的管理团队必学的课程。 课程以案例教学、互动、经验分享、技能传授、场景感悟为主，让学员在培训现场参与高效团队演练，将培训效果快速转化为生产力。 附：刘靖教授出版管理著作图片（下图）
【课程收益】 Ø 让学员客观认识学习型组织对企业发展的重要性 Ø 教导学员建设学习型组织的措施和实施方法 Ø 培养学习型教官，提升管理干部素养 Ø 指导学员掌握OJT和“自我OJT”方法，形成自主学习和团队培养的双环式学习思维 Ø 培养并提升学习型组织成员沟通协作能力 Ø 让学员逐步提升为学习型组织培训师 【培训对象】 企业高层、中层管理干部、骨干职员等 【课程时间】 2天（12小时） 【课程大纲】 第一讲：学习型组织认知及重要作用 一．学习型组织的理论认知 1．什么是学习型组织 2．学习型组织产生背景 3．为什么要创建学习型组织 二．建设学习型组织5大作用 1．学习型组织3个职能 2．学习型组织3大特征 3.学习型组织3大精神 4.学习型组织2个特质 5.学习型组织2个基础 【本讲教学目的】 本讲旨在让学员了解构建学习型组织对企业发展的重要作用，从理论层面认知构建学习型组织的意义，并让学员能从意识中加强对学习型组织的认同感，减少抵触心理。 第二讲：学习型组织构成要素 一．构建学习型组织5大要素 1．愿景构建4个要求 2．组织学习4个要点 3．改变心智2个博弈 4．自我超越3个焦点 5．系统思考3个意识 二．学习型组织适用性3个层面 1．与社会环境、企业背景适应2个注意 2．学习型组织更适合管理基础好的企业 3．要与企业发展阶段相适应 【本讲教学目的】 本讲旨在教导学员构建学习型组织的几个重要元素和学习型组织的适用性，为学习下面的技能、方法做好铺垫。 第三讲：高效团队是学习型组织的基础 一．团队建设的意义 1．团队建设的意义 2．高效团队构建流程 学员分组： 分组流程：建团队→选队长→定队名→拟口号 视频：华为的团队宣誓仪式 3．团队凝聚力图解 4. 视频： 大雁的团队精神 二．学习型团队对人才的渴求 1．培育人才是谁的责任 2．案例分析：忙碌的彩绘组长 分析一：胡小姐的问题出在哪里 分析二：造成问题的原因是什么 分析三：作为班组长，应采取什么方法解决类似问题 三．学习型团队对人才的培育 1．培育部属对公司的5个作用 2．培育部属对管理者的3个作用 3．主管对部属工作成果负有全部责任 4．主管要知道执行工作的知识及技巧 5．主管最清楚员工需要哪方面的教导 6．直接主管是下属培养与发展第一责任人 【本讲教学目的】 本讲旨在认学习构建学习型组织需要高效团队支撑。 本课内容通过现场组建团队，让学员感官认知高效团队建设流程、要求，并通过视频短片引入，加强学员对高效团队建设的认知。 第四讲：学习型组织构建措施 一．学习型组织特点分析 1．共同愿景3个特点 2．提升创造力3个特点 案例：爱迪生与阿普顿的合作 3．持续学习3个特征 案例：南方航空集团的持续学习 4．强调团队学习4个作用 案例：星河生物科技团购《跟上上司脚步》《带着答案来找我》460本，组织管理干部和骨干人员集中学习，要求大家每学习一章，都要写读书感受，对优秀学员给予相应奖励。 二．学习型组织构建措施 1．以专为主，兼学别样 案例：电视剧《亮剑》中，赵刚既能做好政委的工作，也在“一专多能”方面表现良好，为更好地完成“政委的工作任务”奠定良好基础。 2．自主学习，自主管理 案例：泸州老窖集团团购《向高效要业绩》，组织管理干部和骨干人员学习，对优秀学员给予相应奖励。 3．突破自我，提升团队 4．无边界学习，综合提升 案例：无边界学习提升 深圳宝鹰集团组织高层报读广外MBA 深圳金鹏集团创建金鹏MBA学院 5．扁平学习结构，提升学习效率 （1）金字塔组织结构4个弊端 （2）扁平化组织结构3个优势 （3）学习型组织4项要求 案例：麦驰企业大学的学习型组织构建 【本讲教学目的】 本讲从“分析学习型组织的特点”和“构建学习型组织的措施”两个方面开展教学，旨在教导学员如何构建学习型组织。 第五讲：学习型团队主管要当内训师 一．管理者成为培训师的意义和好处 任正非对华为管理干部的要求 1．团队主管成为内训师是大势所趋 案例： A.金鹏学院 B.麦驰企业大学 2．练好口才，时刻准备着 案例：小品演员贾冰老师的演讲 演练：介绍你自己 A.小组负责人带头自我介绍 B.每小组抽2-5人自我介绍 3.内训师授课要接受公司领导管理 4. 内训师要与公司文化相融合 5. 课程开发要有很强的针对性 思考：你对管理干部成为培训师是什么看法 二．管理者要当内部培训师 1．“吃透”部属现状3个做到 2．确定培育的目标水准 3．采取培育方式 4．常规培训部属5步法 现场演练： 讲师培训各小组队长 各小队队长回队培训成员 【本讲教学目的】 学习型团队的负责人，首先应是合格的培训师。 本讲教导学员如何有效培育部属，并通过培训与部属同步成长，怎样当好合格的培训师，企业培训师与商业讲师有哪些不同等。 通过简单训练，加深学员对“管理者要成为培训师”的认知。并提示学员们要让部属在自己正确、有效的培育下快速提升职业素养和业务技能。 第六讲：组织负责人致力于部属培育 一．对部属实施OJT教程 1.组织实施OJT的3项法则 2.自我OJT与OJT的区别 二．掌握自我OJT的技巧 1.了解自身对OJT的需求 2.自我OJT的2种方法 3.自我OJT实施步骤 三．指导个性化部属的原则 1．部属教导的冰山效应 2．充分沟通的4个知道 3．自我反省的3项注意 4．探究原因4个层次 案例： 【本讲教学目的】 让部属在学习和训练中得到快速成长，实现全员技能和思想水平的快速、有序提升，是企业构建学习型组织的真实目的和意义，也是培植“百年老企”的重要举措。 本讲旨在让学员通过本次学习，掌握培养部属的方法，并养成培训、训练、培养部属的习惯。 第七讲: 学习型组织的沟通技巧 一．沟通在职场中的意义和重要性 1．为什么要沟通 2．沟通的2个重要性 二．内部客户行为沟通9项要求 1.沟通的4个必须知道 2.沟通的三不说三必说 3.沟通的黄金法则和白金法则 4.沟通的利器：微笑 5.沟通的法宝：赞美 6.有效沟通的8种方法 7.与上司沟通的12种技能 8.与下属沟通的7项技能 9.与职级客户沟通的4项原则 10．提升沟通能力4个加强 【本讲教学目的】 构建学习型组织离不开“沟通”，360度沟通是管理者要掌握的重要技能，也是构建学习型组织的重要技能之一。 本讲旨在让学员学习并掌握构建学习型组织必须运用的沟通技能，为快速构建学习型组织扫清障碍。 第八讲：如何构建高效学习型组织 一．打造学习型组织的4种方法 1．营造浓郁的学习文化 2．培养学习的主动性 3．在工作中学习 4．模仿：也是一种学习 二．提升全员素养两项法则 1．让素养融入企业文化 2．培训是最好的提升法 案例： 赵志刚是如何从班组长成长为总经理的 杨军怎样从普通的大专生成长为董事长助理 三．构建高效团队两大措施 1．构建高效团队6项方法 案例：怎样《向高效要业绩》 2．营造高效工作氛围的4做到 （1）激发成员比赛兴趣2个要点 案例：南方航空管理干部的比赛氛围 （2）培养高效工作习惯3个认知 （3）每天进步一点：海尔效应 （4）掌握高效工作方法3个要项 思考 ： 1.为什么要构建学习型组织 2.为什么要构建高效能团队 【本讲教学目的】 让学员学习“营造学习文化”的方法，掌握“提高全员素养”的法则，运用“构建高效团队”的措施，牢固掌握构建学习型组织的重要技能，是本讲学习的要点和重点。
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