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教练辅导 一、教练的原理 1) 什么是教练 ü 教练的目的是帮助人们建立觉察感，目标和自信。而不是替对方解决问题、羞辱他、给他压力。 2) 作为教练的管理者 3) 高绩效组织的行为特征 ² 案例分享：只具备某个维度的组织存在问题 4) 改变的本质 ü 承担责任就要有选择的权利，选择意味着自在，赋予人责任感而不是要挟。 ü 消除“指责文化”，转化为“承担文化” ² 红色故事和绿色故事 5) 教练的本质 ü 提升觉察力 ü 增强责任感 ü 放弃指导比学习教练更难 ² 觉察力练习 ² 责任感练习
6) 有效的问题与提问的顺序 7) 教练GROW模型 ü G目标设定 ü R什么是现状 ü O你有什么选择 ü W你要做什么
二、教练的实践
1) 什么是绩效 2) 学习与快乐 3) 激励与自信 ü “自我形象”决定一个人的成长 ² 实践练习1：自我激励 ² 实践激励2：激励伙伴 4) 目的和意义的教练 5) 反馈和评价 ü 个人评价——360测量和反馈，找到每个学员的4D维度，制定完善计划。 ü 4D测量 6) 团队发展 ² 4D团队的优势发挥 ²
4D团队的短板提升 ² 实操运用：通过测量，找到公司的4D 8行为的现实状态，确定发展目标，确立行动计划。 7) 教练团队 高绩效团队的8种行为：
1、同事间经常对彼此表达真诚的感激和欣赏
2、大家能够关注彼此共同的利益、甚至兴趣及爱好
3、让每位成员都觉得有归属感
4、大家彼此遵守每一个约定，履行每一个承诺
5、对未来有清晰、乐观的展望，同时对现实中的困难有清醒的认识
6、对于决意要达成的重要目标，尽100%的努力不遗余力去完成
7、团队中没有批评和抱怨，不钻牛角尖
8、每位成员对自己的角色、职责和职权都非常清楚并清晰地与相关人员进行了沟通 8) 克服教练障碍 ü 最大的障碍是无法放弃你之前已经做到的。 ü 打开新视野 ü 外部障碍 “企业化反对这种做法” “他们会觉得很奇怪！” ü 内部障碍 “了无新意——我都做了好几年了” “我怕我做不好”——自我教练是起步风险最小的 “我会遇到瓶颈——我不知道要问什么问题” “太麻烦了，花费太多时间” 9) 教练的多重益处 ü 绩效和生产力的提高 ü 教练可以发挥个人以及团队的最大潜能，而这是发号施令做不到的 ü 人际关系的改善个人生活质量的改善 ü 经理自由支配时间的增多 ü 一个创造性的想法常常带来更多创造性的想法 ü 人力、技术、资源的更好利用 ü 更大的灵活性和对变化的适应性 ü 员工更有动力 ü 文化的改变
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