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创新管理：创新突破与持续成长 一、创新与现代企业管理与发展 1) 企业生存与发展面临的挑战 2) 创新的思维突破：“要么创新，要么死亡” ² 案例分析：他们是怎么死亡的？ 3) 创新是世界级企业的立足之本 4) 模仿思维与创新思维的特点 5) 为什么我们的员工不愿提出新想法 ² 运用讨论：我们是这样做到的 6) 创新的文化 7) 创新的团队特质和氛围 ü 团队创新思维规则 ü 创新第一 ü 以量求质 ü 拒绝批评 ü 保护异端 ü 快速轮转 ü 实用转化 ² 案例分析：IDEO与苹果是如何成功的？
二、打破传统局限，建立创新思维与创造力 1) 创新无处不在，首要在于思维和意识突破 2) 创新是管理者应承担的责任 3) 个人创新与集体创新 ² 游戏：考验你的创新思维 4) 观念创新 a) 能力本位的新理念 b) 领导观念的新变化 5) 机制创新 三、创新方法与技巧 1. 掌握设计思维（Designing Thinking）的流程和方法 1) Empathize——体验，移情（设身处地地去感受用户需求，Visual Thinking（视觉化思考），关注社会问题，注重产品对社会的影响 2) Define——下定义 ü 定义立足点，让人清楚地知道你想什么，写出一个问题陈述（Problem Statement）和POV。 3) Ideate——设想，脑暴 ü Go for Volume（尽可能多） ü Go for Variety（尽可能多样） 4) Prototype——原型 5) Test——测试 2. 实际演练设计思维（Designing Thinking），解决问题 3. 其他创新方法 1) 创新思维方法 2) “红绿灯”创新思维法 3) “1/3+1”寻求最好的集体策略 ² 案例与实践：突破的难题——运营中的创新
三、创新思维运用 1) 企业经营管理创新系统解析 n 企业创新的战略定位 n 产品创新定位 n 企业文化创新 n 营销的模式创新 n 创新与新技术、新观念和新思维的有机结合 2) 管理创新（实践案例） 3) 服务创新（实践演练） 4) 技术创新（实践案例） 5) 激励创新（实践运用） ² 应用研讨：行动计划 四、管理者的管理创新与实践 1) 辨识并克服“创意杀手” 2) 导致创新失败的八个特征 3) 令卓越的领导者与众不同的12项特质 4) 借助“在框架外思考”培养出领导的创意特质，做个有变化的人 5) 企业创新管理法则 a) 法则1：长期的创新战略目标 b) 法则2：新的管理思想 c) 法则3：一开始就把创新因子嵌入员工日常工作流程中 d) 法则4：要有一个创新实用化的全面考虑 e) 法则5：要有一个监督企业机制僵化的措施 f) 法则6：要有一个全面的、长期的创新培训计划 g) 法则7：要有一个新的领导方式 h) 法则8：要在组织内有一个新风气 6) 案例分享 六、创新案例与故事分享 1) 出租车司机有创意的服务乘客 2) 农夫和瞎骡子 3) 麦凯和拳王阿里 4) 舒伯特：未完成的交响曲
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