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《管理教练技术MCT》--版权课程 授课对象： 银行及保险行业管理人员、带领团队成员在5人以上。 课程概述： 杰克•韦尔奇说“管理者能够培育比您优秀的下属， 那您就是管理教练了！” 当现代企业由工业经济进入知识经济，商业环境呈现快速、变化及个性化特征的时候，世界性的管理难题就摆在我们面前：如何管理知识员工？如何快速将目标变为成果？在欧美，如通用电气、福特汽车、微软、美孚石油、IBM 、宝洁、爱立信等全球知名企业 经过近 20 年的探索，总结出一套新的企业管理模式（或知识经济形态下的企业管理新技术）。让企业的管理者成为教练，像体育教练训练运动员一样去管理知识员工，以目标为核心、以成果为导向，通过有效对话、引发知识员工的智慧，从而快速将目标变为成果，形成知识经济企业核心竞争力。这套新的管理模式就是管理教练技术，目前世界500强中有过半的企业采用了管理教练技术。 课程收益： 管理教练技术提升管理者七大管理能力 1、有效对话技术——让员工主动创造性的工作 2、目标技术——让员工愿意订立有成果的目标 3、现状技术——让员工学会自己解决问题 4、关键价值链技术——让员工找到实现目标成果的关键行为 5、行动技术——让员工确保行动有效性及行为弹性 6、跟进技术——让员工学会自己完善自己 7、回应技术——让员工获得有价值的回馈,明确自己的表现的工作 课程时间：两天，12小时 管理教练技术课程大纲 第一模块有效对话能力 ✪ 什么是管理教练？ 1.管理教练技术已成为企业管理者的首先要技能 2.从经验管理走向技术管理 3.从科学管理走向价值管理 4.管理教练--用员工的智慧为企业创造价值 ✪ 聆听-员工的智慧 1.什么在影响我们的聆听 2.怎样有效聆听 3.怎样提升聆听能力 ✪ 发问-方向性思考 1.情景案例 2.架构问题的有效性与穿透性 3.如何问问题 ✪ 管理教练的目标（PET） 1.管理教练的身份 2.管理教练的目标（PET） 3.管理教练的定义 第二模块核心架构技术 1.教练架构技术与管理能力提升 2.精准目标的教练步骤 3.理清现状的教练步骤 4.一般价值公式技术 5.关键价值公式技术 6.关键价值链的教练步骤 7.行动目标的教练步骤 8.行动计划的五个关键要素 9.TOTE--行动有效性的测试技术 10.ABC 跟进教练技术 第三模块应用技术及案例 ✪ 现场教练案例示范与研讨 1.如何增加利润 2.如何改善效益 3.如何提升业绩 ✪ 成功教练案例分析 ✪ 应用技术核心架构 1.增加利润核心架构 2.改善效益核心架构 3.提升业绩核心架构
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