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团队建设与员工激励 【课程背景】 如何强化员工的团队协作与工作的主动性？ 如何让团队与团队之间的协作更顺畅和高效？ 如何让你的团队与企业同心合力、共创辉煌吗？ 如何让你的团队人员在企业转型时期保持阳光心态、积极向上？ 企业最终的关键是“让员工同心同力，发挥员工的积极心，为企业创造绩效”，因此，建设高效团队提高员工凝聚力、提升团队职业化，在企业转型时期尤其显得重要。 《高绩效的团队建设与激励》让你的团队成员重新审视他们的心智模式，探索生命和工作的意义，从而发现真正的自我，开启“改变之门”，重塑信任、责任、贡献和团队的生命力，使您的企业成为¬一个追求卓越的优秀团队！ 世上没有完美的个人，但一定有完美的团队 现代的成功必然是一个团队的成功！ 本课程融合体验式学习理论，经过精心设计的活动，应用引导技术（Facilitation skills），带领学员从做中学，并进行分享讨论，帮助学员了解自己的行为，进行觉察和反思，将收获转移到真实的工作情景。 【课程目标】 1、 使学员掌握团队建设的方法和技能，提升团队协作的愿望力和能力，增加协作主动性和积极性、提升团队领导力。 2、 掌握团队建设的核心技能，明白只有通过团队协作，增加凝聚力，才能真正产生合力。 3、 培养团队士气，创建学习型团队的组织氛围，激励下属、建立一支向心力强和高绩效的团队。 【课程对象】经理、管理人员、员工等 第一天 第一讲 如何构建团队与团队发展阶段（1.5h） l 团队组建与破冰 l 高绩效团队的七大特征 l 团队发展的五个阶段 l 成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期 l 形成期的常见困惑及应对方案 l 振荡期的常见困惑及应对方案 l 规范期的常见困惑及应对方案 l 绩效期的常见困惑及应对方案 l 转型期的常见困惑及应对方案 l 各期管理团队的手段和技巧 l 如何发现团队中个人的优势，并有效整合 l 如何构建信任 l 团队中领导方式的选择 活动：团队关于目标、信任、超越的的团队练习 第二讲 团队成员的角色定位与分工（1.5h） l 贝尔宾团队中的九种角色 l 协调者、塑造者、创新者、资源调查者、监控评估者、协作者、执行者、完成者和专家 l 如何理解角色定位 l 如何应对角色变化 l 团队角色的自我认知 l 团队成员的角色评估和测评 l 团队组成结构分析 l 组织角色与团队角色互补 l 发展动态平衡的工作团队 l 团队角色诊断 测试题：你在团队中的角色 第三讲 团队中的沟通与冲突处理技能（1.5h） l 沟通的三大要素和内容 l 缺乏沟通的原因：技能、意愿、氛围 l 人际关系的四大分类 l 各类人际风格的特征与沟通技巧 l 有效沟通的四个基本法则 l 反馈、倾听、谈吐、争论 l 倾听的含义和目的 l 不同类型的倾听所产生的沟通问题 l 同理心倾听的技巧与好处 l 团队冲突处理的五种策略 l 冲突处理的步骤 l 如何达成团队共识的方法和技巧 活动：冲突的练习活动 第四讲 如何有效激励下属（1.5h） l 认识员工的需求 l 员工的12个需要和实现 l 激励的经典理论 l 员工激励的8大理念 l 及时、公正、明确、体系化的4大原则 l 员工激励前的4项要事 l 企业和环境变化对价值观的影响 l 调整自身领导风格，满足员工的独特需求 l 畏惧、价值、机会、危机四大激励法 l 10个激励定律和应用 l 危机激励实施方法 l 畏惧激励8大要点 l 人性激励五大法宝 l 物质激励与非物质激励 l 授权与工作扩展激励 案例：激励如此简单 【课程形式】讲授60%、互动与小组15% 、沙盘活动25% 第二天 《沙盘训练-沙漠掘金》
【针对课题】 执行力、计划、组织、沟通、领导力、团队、目标/结果导向 【课程目标】 理解沟通对组织的重要性，更清楚的知道管理者沟通能力的重要性，学会、清除沟通障碍，让组织发挥更大的功能；加强管理者对有效沟通的能力。 【培训流程】 9:00——9:30 破冰：建立团队、角色分工、队呼、展示团队 9:30——12:00 沙盘模拟训练： 团队运作，准备经营进入角色，确定团队整体目标，制定计划、资源应用、风险分析、如何分解实现 14:00-15:00 沙盘模拟训练：完成目标 15:00——17:00 活动总结和点评 备注：下午开始时间根据各单位企业具体作息时间，适当调整。 【课程形式】 本课程是国内最新体验式培训课程。体验式培训起源于西方，通常以游戏和情景模拟演练的方式把生活中、工作中等种种问题，诸如组织形态、人性问题通过游戏折射出来，受训者通过选择、决策、行动导致的结果，引发思索，从而自觉引导自身行为的改变。 本培训课程让学员深入启发学习，完全不同于拓展训练和演讲式培训。除了需要课堂团队协作竞争外，还要学员全身心的投入和参与，通过讲师引导学员进入更深层次的体验和讨论之中，从而挖掘出实际工作中存在的一些问题，并试图找出相应的解决方法，是一种高度深入体验的课程。 【课程特点】 “沙漠掘金”课程是针对团队成员在实现公司战略或目标时可能出现的计划、组织、沟通、控制等问题进行深度挖掘并找到解决方法的全新体验式培训课程。 透过游戏的体验和引导，参训学员不仅理解了目标设定及目标管理的重要性，还掌握了战略执行或达成目标的方法和工具，训练领导能力。更重要的是，“沙漠掘金”课程运用团体游戏的方式，使参训学员在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的实质，最终找到有效的解决方法。 每个团队的成员包括： ² 首席执行官（ CEO）：负责决策 ² 首席财务官（CFO）：负责财务统计、并负责市场采购 ² 首席运营官（COO）：在自己的地图上标出路线，并记录当时发生的重大决策，并在每一天开始的时候将队标移动到下一个营地 ² 市场总监（CMO）：整个掘金过程的风险预测及市场评估 ² 公关总监（CPO）：负责商务谈判与危机公关 ² 首席信息官 （ CIO）：负责信息统计、分析 【课程背景】 几支探险队去沙漠寻金，从大本营出发，每支队伍所处条件相同，他们能得到1000元预备金。这1000元现金可以在大本营购得平价的帐篷、指南针、水、食物，另外配有一头骆驼，它每天的负重是1千磅。 整个探险之旅行程25天，其中至少13天是在来回的路上，有12天可以在目的地的山上掘金。一只帐篷在整个行程中可用三次，一只指南针只可用一次。在前行的路上，有绿洲，探险队可汲取尽可能多的水（在骆驼负重许可每天1千磅的情况下）；在村庄，探险队无法买到帐篷、指南针，但可以买到水和食物，其价格是大本营的一倍。在沙漠里，将会遇到四种天气，有晴天、高温、沙风暴、沙风暴加高温，每种天气情况下所需食物和水各不相同。 另外，在大本营外还有一位老人，据说能告诉你有关沙漠的情况，但不能确知他的话的真假。
【课程内容】 队员被分为团队后，组成几支探险队去沙漠寻金，从大本营出发，每支队伍所处条件完全相同。 1、探险队＝组织机构； 2、金子＝价值或利润； 3、水和食物＝成本； 4、天气＝未知的境遇； 5、老人＝外部的咨询机构 每个小队能得到相同预备金。这预备金可以购买得等价物资如指南针、水、食物，额外配有一头骆驼。整个行程25天，时间分配小队自行决定。个别物品有使用限制。 在前行的路上，有绿洲、村庄和沙漠，会遇到不同天气变化，每种天气情况下所消耗的物资各不相同。 最早返回大本营的第一支探险队，带回金子每磅能兑换最高的现金； 以后的返回探险队，金子兑换现金依次递减，最终兑换回的现金最多的队为获胜队。 《沙漠掘金》不是苦口婆心的说教，也不是教导教育。而是通过沙盘、模拟、实战经验式训练技术，以角色扮演，场景体验等迅速提升商业领袖的领导商数。 【培训方式】沙盘游戏、情景模拟演练、分享总结
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