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核心中层MBA课堂培训方案 管理自己：“MBTI 知己知彼” 主讲：张瑞阳老师 课程背景： 本培训是针对核心中层MBA培训的第一课，它将引导管理者发现自己的优势，洞察自己的劣势，并据此形成和自己的气质类型匹配的管理风格。 课程收益： Ø 学习管理学的基本知识 Ø 使用有效的方式与人建立良好的人际关系 Ø 提升自己的有效沟通能力 Ø 掌握有效解决问题（冲突）的方法 Ø 理解自己的性格类型对团队的贡献，并找到自己有待发展的领域 Ø 了解自己，并建立自己的领导风格 课程特色： Ø 课堂讲授 U 占比40% 案例研讨及分组报告呈现 占比30% 影片分析 · 占比8% 实战演练 占比15% 游戏及练习 占比7% 实用心理技巧突出操作性强的特点 案例分析和讨论强调解决实际问题 课程大纲 | 第一天 上午 | 模块一：管理学的认知 1、管理学的概述 管理的定义与特征 管理的基本职能与核心 管理学的特性 2、管理思想的发展和管理分析的模式 1）管理者的基本思维 2）管理的基础 3）组织管理的原则 情景模拟：管理工作中存在的误区 模块二：正本清源—管理者的角色认知 1、管理者的角色与职责 管理者的定位及任务 管理的四大构面及工作 定义管理者与企业的关系 定义管理者与不熟的关系 情景演练： 2、管理者的管理方式方法 情景演练：蒙眼组方阵 了解四个管理步骤 管理者计划于执行的基础 成功管理者应具备的管理技能 案例分析 上午课程结束（小组讨论，现场答疑） | | 模块三：决定你的性格类型及探索性格差异 1、MBTI性格类型测试及分析 1）确定你的MBTI性格类型 2）不同类型的人的沟通方式 3）团队角色及领导风格 角色扮演 2、DISC性格类型 测试 1）不同性格类型的影响和激励 2）DISC帮助管理者洞察下属类型 3）性格类型差异化管理 实操练习 模块四：管理者目标管理 1、目标管理的含意与价值 1）什么是目标？它包含哪些核心内容？ 2）目标设定五大步骤与程序 3）目标设定的要件及重点 4）目标设定具体化、定量化方法 5）工作目标确定的一般步骤 2、日常管理的实施 1）日常管理的实施体系 2）日常管理实施要领 3）明确部门任务 4）日常管理实施要领 3、工作计划与控制技巧 1、计划的重要性 2、订定计划的技巧 | | 模块一：了解他人，提升有效沟通能力 1、计划阶段 如何与他人建立良好的工作关系 不同的人有哪些沟通习惯和喜好 人际沟通的难度 人际沟通的方法 办公室搬家 模块二：问题解决，计划与决策 体验式练习:“曼谷洪水” 1、计划阶段 带领团队讨论如何解决问题 通过试验制定行动计划 团队是如何共同思考并达成共识的 不同性格的人是如何解决问题的 Z模型 如何主持与解决问题有关的讨论 成功的领导者应该善于提问、倾听、反馈、鼓励 2、执行阶段 在要求的时间内完成任务 发出清晰的指令和激励团队 正确的指挥和有效地沟通 讨论和回顾总结 处理紧急任务--直接和控制的领导风格 具有挑战性的目标--用激励的方式 | | 模块三：聚焦你的领导风格 1、自我领导风格的练习 定义出你们对领导力的共同见解 不同性格的人以不同的方式“行使领导力” 学习新技能来重塑你的行为 认识到自己的领导优势和盲区 为自己的领导实践找到清晰的发展点 发挥你自然的领导风格 模块四：制定行动计划 1、成功需要目标更需要决心 认真评估自己的现状 明确方向 为自己的不足进行不懈的努力案例：尊重和信任是最大的激励：惠普公司总部的六十岁老人 |
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