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部署培育与辅导（中高层） 主讲：张瑞阳老师 课程收益： 本课程从系统化工作在线人才培养体系为起始点，以行为学家保罗·赫塞博士（Paul.Hersey）的情境领导模型为基础，通过人才培养体系展开，针对下属在工作场所的四个阶段的不同能力模型，对下属进行差异化的辅导和教练，从而达到提升下属能力，改变下属态度，提升下属工作意愿的目的，使得下属的能力和意愿能更好地适应企业的快速发展，最终达到改善企业业绩，提升组织能力的目标。 培训大纲： | 第一天 上午 | 破冰游戏及暖场 模块一：工作场所人才培养体系的搭建—系统规划 人才培养的三大策略选择 Ø 辅导：传、帮、带 Ø 教练：在教、练、学、用的过程中指导下属 Ø 培训：采用内训和外训的方式进行人才培养和开发 构建企业培训体系的主要方法 Ø 推动管理者成为教练 Ø 让专业人才成为导师 Ø 培养企业内部培训师 Ø 创建培训管理制度，塑造员工持续学习的企业文化 单元二：情境领导模型与差异化辅导方式 个人领导风格测评 情境变量：不同发展层次员工的特征 诊断下属的成熟度：能力和意愿 视频分析：判断员工发展层次 情境领导模型：对应下属四个发展层次，采用差异化培养手段 情境演练：你的管理风格能有效促进下属成长吗？ | | 单元三：临摹阶段的培养：我怎样说，你怎样做 针对D1：诊断大于指导 D1员工的辅导实操;怎样让D1快速成长？ Ø 任务明确，指令清晰 Ø 目标清晰稳定，遵循5W2H的原则 Ø 及时反馈，紧盯过程 Ø 传递积极的活力和乐观的精神 小练习&小游戏：目标回顾 情景演练：为什么下属总是顾此失彼，考虑有欠周全？ 单元四：断乳阶段的辅导：从“我说，你做”到“我纠正，你反复练” Grow教练模型：塑造行为、维持行为、将行为内化成习惯 教练的核心：建设性反馈 提高沟通效能：提问、倾听、表达和反馈 经典视频分析：怎样提供反馈 提供建设性反馈的步骤及原则 培养D2的目标结果意识 培养D2的解决问题的能力 Ø 心态辅导和专业知识深化同步 Ø 示范及实战演练 Ø 协同处理问题 Ø 现场点评，及时指导 Ø 经验分享（心态和能力） Ø 建立信心 | | 第一天内容回顾及暖场游戏（10分钟） 教练式管理的三个策略：创造环境、绩效伙伴、激发承诺 实操训练：“No-advice教练技术”提升员工责任心 有效的指导者：业务指导&下属心态管理 业务指导：带领、分享、示范、辅导、评估与改进 下属心态辅导：不抱怨，关注解决问题 经典视频分析： 单元五：放飞阶段的培养：调心态，树信心 针对D3下属的缺点和失误怎么说呢？ D3对批评的耐受度低，多数不能接受严厉批评 针对D3的辅导原则：用积极的态度说负面的事情 切忌：用负面的态度说积极正面的事情 各种激励手段固化员工的正面态度和工作责任心 实操训练：精神薪酬的发放 | | 单元六：赋能阶段的培养：放手+监督 D4阶段的培养策略： Ø 建立信任 Ø 提升下属成就感 Ø 复制自己 Ø 给他独当一面的机会 授权：高效时间管理的重要手段 头脑风暴：你的时间是否花在了和你的职位相匹配的事情上？ 授权的基本原则 怎样授权：授权的四个步骤 授权后督导过度与督导不足 |
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