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管理者能力提升实战（MTP）训练系统 熔炼凝聚——文化推动 凝聚人心 课程背景： 没有文化的军队是愚蠢的军队，是不可能打胜仗的； 没有文化的企业，是愚蠢的企业，是不可能基业长青的企业。 微利时代，无论哪个行业都会面临着竞争，企业的竞争即是人才的竞争。企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的职业化管理团队。 针对中层以上管理团队的MTP课程，结合多年管理经验，演化实战MTP课程体系，通过六个管理里程碑：
整个提升计划分为六个里程碑，自成体系，又相互呼应，构成系统全面的管理素质能力提升解决方案。其中，“沟通破壁——跨部门沟通与协作”是MTP实战训练的第四个里程碑，也是团队文化驱动的核心课。 课程主旨： 有企业，不一定是企业家；同样，赚钱的老板很多、懂得做企业的却不多。中国企业家懂业务、会经营，在市场预见能力和经营能力方面均不输于世界一流公司，但在企业的文化建设方面，大多数公司还只停留在表面、或者毫无概念！ 而世界一流企业、世界五百强，经营行业各有不同、国家文化、宗教信仰各有不同，但却有一个最大的共同点，那就是拥有真正的企业文化！一些经营了数百年的企业、多年发展中，制度、规章、人员换了很多回，但企业始终传承的却是企业的文化！ 伟大的公司，都有其独特的企业文化。文化已成为企业持续发展的重要因素。没有文化的企业，做不了大公司、做不成大企业。有一些企业家只管业务、只图着眼前赚钱；也有一些企业家沉迷于企业权谋、人际关系，将公司管理做得无比复杂。这两类企业家在未来不实现自我的突破，都不可能带领企业走得更远。而优秀的企业家、九段的总裁，却是将企业文化作为发展的第一生产力，从文化的发展中得到未来持续的基因。 中国的企业99%不会做文化。所以，多数成为不了伟大公司，张翔老师认为，我们要成为那个1%，就要从战略的层面做好管理者的角色----文化第一推动者。 培训人群：管理团队，中层以上领导 培训时间：2-3天 课程大纲： 一、重新认识企业文化。 二、应该反对的什么样的企业文化？ 权谋文化、含糊文化、人治文化、大侠文化、面子文化等。 三、应该推行什么企业文化？ 执行导向：商业人格、结果导向、客户价值、开发分享。 职业化导向：专业、商业、敬业。 四、如何推动企业文化的建设？ 五、文化推动六项方法。 六、文化推动的五大系统建设。 实战交流：如何做文化？ 一、 重新认识企业文化 （一）企业文化有什么用？ （二）做文化的好处是什么？ 1、节约管理成本 2、优化进化团队 3、吸引与留住人才 4、吸引合作伙伴 5、赢得尊重 6、伟大的公司的文化还会成为国家、民族，乃至世界文化与精神的财富 二、重新认识企业文化---文化管理是管理的最高境界 （一）一切管理问题，都是文化问题，一切文化问题，都必须通过管理手段解决； （二）一切文化活动，都必须明确主题，一切文化主题，都必须为企业经营服务； 训练：文化十二月主题活动安排表 （三）总结：我们对企业文化的新认识 1. 文化，是总裁的人生哲学； 2. 文化，必须通过管理来落地； 3. 文化，是投资最少，回报最大的管理手段； 4. 文化，必须为企业经营服务； 5. 文化，是有阶段性的，亲情文化、执行文化，职业文化。 互动：互动分享，在自己企业中，曾经和现在正发挥积极作用的企业文化。 二、应该反对的什么样的企业文化？ ——我们现在的企业，有真正的企业文化吗？ （一）什么不是企业文化？ 1、一切与商业原则无关、与客户价值无关的文化都不是真正的企业文化。 2、一切与员工成长无关的文化，都不是真正的企业文化。 3、一切违背团队精神的文化，都不是真正的企业文化。 4、一切违背市场规律的文化，都不是真正的企业文化。 5、一切与社会责任无关的文化，都不是真正的企业文化。 讨论：用上述四个标准来衡量，我们企业中形成了哪些真正的企业文化？ （二）那些不利于公司成长的“社会文化”演变成了“企业文化”？ 1、权谋文化 2、面子文化 3、人治文化 4、明哲保身 5、含糊文化 6、和气文化 7、帮派文化 8、悟道文化 9、大侠文化 讨论：在我们的企业中是否存在这些来源于社会的企业“病毒”？ 三、应推行什么企业文化？ 从依附型，向独立型转变 从服从型，向主动型转变 从人治型，向法治型转变 从避责型，向守责型转变 从封闭型，向开放型转变 上篇：中国企业做文化，最基础的执行方向应为： 一、商业人格；二、结果导向；三、客户价值；四、开发分享！ （一）打造现代企业的核心文化：商业人格 1、商业人格是什么？ 2、为什么企业需要打造商业人格的文化？ 3、如何打造商业人格，我们首先要让员工了解什么是公司? 4、提升商业人格的训练方法与工具： （二）打造现代企业的核心文化：结果导向 1、什么是结果导向？ 2、为什么企业需要打造结果导向的文化？ 3、如何打造结果导向？ （三）打造现代企业的核心文化：客户价值 1、什么是客户价值？ 2、为什么企业需要打造客户价值的文化？ 3、如何打造客户价值？ （四）打造现代企业的核心文化：开放分享 1、什么是开放分享？ 2、为什么企业需要打造开放分享的文化？ 3、如何打造开放分享？ 互动：管理者绝招分享：我们如何打造四大文化导向，各小组选一个文化主题，进行分享。 下篇：中国企业做文化，最基础的职业化方向应为： 一、专业；二、商业；三、敬业； （一）感受“职业化” 1、生命责任： 2、职场角色： 3、契约精神： 4、敬畏法制： 5、：职业高手的特点 （二） 理解“职业化” 1、高信誉 2、高能力 3、高价码 训练：我们“职业化”中的问题与危害 ，先查出企业不职业的“病毒”，再设计方案“杀毒”治病。 （三）修炼“职业化”，打造一流职业团队 （四）公司十戒：公司的“天条”和各级员工的“戒律”，是企业运营的“边界”，只有边界明确了，才能有合理的游戏规则、才能持续健康的发展。 训练：员工与管理者职业化“十戒” （五）推动职业文化的方法 除了做文化通用的方法外， 1、建立职业化规范 ü 讨论制定《公司职业规范》，并执行。 ü 建立《员工三级警告制度》，并执行。 ü 建立《建立公司奖励条例》，并执行。 2、“职业道德法庭”， ü 抓住有争议职业化的事件。 ü 让双方准备证据； ü 选择领导、中层、员工代表组成的“职业道德法庭”； ü 公开式在做出裁判，建立公司的判例法。 四、如何推动企业文化的建设？ 上篇：做文化的六项方法 （一）做文化的四个主要方面： √ 树旗帜：建立黑白分明的原则、制订企业的底线和基本法 √ 造环境：静态环境营造、动态环境设计 √ 建资源：物力投入、人力投入 √ 搞竞争：品牌积分、福布斯财富榜、“高手”咨询台、每日“收盘价” （二）做文化推动的方法概述： 1、标杆法：找标杆、树榜样，分解标杆成功背后的原因，复制其行为。 2、分享法：典型事件多讨论、分享，在争执中融合，才有共同的价值观。 3、激励法：放大希望才有前进的动力、放大痛苦才有变革的决心。 4、竞赛法：制造对抗、将公平竞争在实践运用中变成最重要的企业文化。 5、淘汰法：没有对“害群之马”的清除，就没有真正黑白分明的文化。 6、重复法：没有足够的强调和重复、任何企业文化都不可能信以为真。 训练：评选企业年度文化主题、用六大方法围绕主题，制定年度总裁做文化的行动计划。 下篇：做文化的“五大系统”建设 （一）环境系统：环境影响行为 实战训练：规划公司环境方案 专题课：优秀企业文化实操案例 （二）团队系统：首席讲师与文化使者 训练课： 总裁如何做培训 实践课：我是如何做机制的？ （三）工具系统：让员工进入战斗状态 实战训练：小喇叭 专题：做文化的好处 （四）仪式系统：让文化代代相传 公理在分享中确立 文化12月，品牌积分榜，三级警告制度、年会仪式、早会仪式、拜师仪式，感恩仪式 实战训练：做两个范本 分享会示范 文化12月 感恩卡 （五）激励系统：评比系统：荣誉高于一切 设计即时奖项 实战训练：设计一次比赛 设计一个奖项 五、实战交流：如何做文化？ （一）分享做企业文化的方法 ü 分组分享，张翔老师与组员点评。每人讲自己做企业文化最有收获的一点分享，或自己实操最好的一个方法，每人2分钟，点评1分钟 ü 各小组选出一个代表，为全体学员宣讲，并以此作为标杆。每人10分钟，点评5分钟。 ü 张翔老师和所有学员评选出本专题---最佳学员奖“第一推动奖”。 file:///C:/Users/yzl05/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image003.png
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