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给团队管理者 的时间管理课 POA Time Management 课程背景 Background 衡量管理者的时间管理得好不好的标准是整个团队的工作效能。因此，管理者要解决很多团队层面的时间管理挑战： - 双方对事务的重要性认识不同 - 双方对事务的优先级排序不同 - 因为对方不配合，造成时间的延误 - 下属的工作计划与团队计划不同步 - 会议效率低效果差，浪费大家的时间 - …… 本课程对传统的时间管理课程进行了大幅度的迭代，具有两大独特的亮点： 1）用“POA思维”把时间管理从个人效能扩展到团队效能。 POA思维强调的是“目标凝聚伙伴、伙伴共创方法、方法服务目标”的理念。在需要他人配合的事务中，要把合作方变成伙伴。当大家共同关注团队的效能后，个人的效能才会得到真正的提升。 2）对“重要紧急四象限“的全新解读，把“假配合”变成”真合作“。 当重新定义“重要紧急”后，会暴露出双方对于“重要“的不同理解。暴露问题使得我们有机会真正地从根源上解决问题：统一重要性。在重要性统一以后的行动才是真正的合作。 通过本课程的学习，管理者站在全局的角度管理时间，并且会不断地思考这三个问题： 1) 我认为重要的事务，和公司的目标一致吗？ 2) 我认为重要的事务，团队也觉得重要吗？ 3) 怎样才能和团队一起把这件事做得更好？ 这才是企业需要管理者具备的时间管理能力。 课程特色 UniqueStrength 原创：“POA行动力”思维和对四象限的全新解读，让你换个角度看时间管理。 实战：用“统一重要性”降低内耗和浪费，这就是企业需要的时间管理。 痛点：从工作中真实的痛点展开课程，激发学员改变的欲望。 落地：不讲名人故事，不编写案例。学员提供全真案例，现场练习、学以致用。 课程对象 Attendees 希望通过时间管理来提升团队效能的管理者 课程收获Objectives 理解团队管理者的职责就是提升团队的整体效能 能够运用新定义的“重要/紧急四象限”，对工作中的事务进行分类。 能够运用POA思维开展沟通，统一重要性，促成合作。 能够用二合一计划法来制定计划，对工作事务正确地排序。 能够正确地理解上级目标，并为团队分解目标，确保上下一致。 能够找到工作中干扰产生的根源，优化流程，提升团队工作效率。 课程时长Duration 2天 课程大纲Outline 一、管理者的时间管理 1. 什么是时间管理？ 时间不可被管理，事务才可被管理 时间管理=怎样把事情做得更好 效率 vs. 效能 2. 管理者的时间管理 目标：追求团队的整体效能提升 怎样和团队一起把事情做得更好？ 【图片引导】你理想中的时间管理 3. 促进合作的POA思维
Objective —— 定位目标
Partner —— 凝聚伙伴 Acceleration —— 加速行动 POA行动力循环： 目标（O）凝聚伙伴（P） 伙伴（P）共创方法（A） 方法（A）服务目标（O） 时间管理的目标（O）是什么？ 二、分象限：轻重缓急要明确 1. 什么是“重要/紧急四象限” 【讨论】怎样理解这个工具？ 【案例】为什么是我？ 何为重要？何为紧急？ 2. 重新定义“重要/紧急” 重要：主观标准，取决于自己 紧急：客观标准，取决于外界 【小组练习】用新定义为工作中的事务分四象限 3. 怎样统一重要性？ 为什么工作中会“不想做”？ 双方对重要性理解不一致 解决方案：用POA思维统一重要性 “统一重要性”的分析三步曲： 1) 了解对方的O 2) 挖掘自己的O 3) 判断是O不一致，还是A不一致？ “统一重要性”的沟通三步曲： 1) 明确我们的O是一致的 2) 告知阻碍达成O的障碍 3) 邀请对方共创更好的A 【小组练习】为一个“紧急不重要”的事务统一重要性 统一重要性的本质是：“怎样把这件事做得更好” 【团队效能秘笈】统一团队对重要性的认知 三、做计划：优先顺序要排对 1. 排序时的两大误区 【误区一】错把紧急重要的事务放第一 重要不紧急的事务，才是最先放的“大石头” 【误区二】以为四象限理论=做事的顺序 是“安排的顺序”，而不是“做事的顺序” 2. 怎样做一份计划表？ 【工具】二合一计划法 正确排序三要素： 1) 把事务分四象限 2) 按2-1-4-3的顺序填入 3) 遵循“安排的顺序” 【练习】做一份一周计划表 【团队效能秘笈】自上而下，要事第一 四、定目标：承上启下要衔接 1. 什么是好目标？ 什么是能引起共鸣的好目标？ 找到What背后的Why 够“痛”才能有共鸣 【练习】What vs. Why
2. 正确理解上级的的目标 一张POA图看懂“使命/愿景/价值观/战略” POA目标体系 上接战略 下接绩效 3. 怎样分解目标？ 区分指标和目标 指标是用来量化目标的 管理者既要给指标（KPI），更要给目标（O） POA目标分解法 1. 了解指标背后的目标 2. 先分解目标（做一次POA分析） 3. 再为下一级目标配上指标 【练习】为自己团队分解一次目标 【团队效能秘笈】要结果（绩效）导向，更要目标导向 五、开例会：提升效率要自律 1. 为什么要开例会？ 历史：例会是被“攒”出来的 目标：例会是为了提升效率 原则：所有话题必须是全体与会者都有共鸣的 2. 例会该怎么开？ 误区一：逐一进行工作汇报 误区二：进入具体项目细节 【练习】为某例会主题做一次POA分析 【团队效能秘笈】把与会者都当成伙伴 六、排干扰：追根溯源要彻底 1. 哪些干扰需要排除？ 干扰 ≠ 打断 干扰 = 来自外界 + 你认为不合理 2. 怎样排除干扰？ 找到干扰的源头，才能一劳永逸 排除干扰四步曲 n 谁在干扰你？ n 为什么是干扰？ n 用“为什么”找到根源 n 基于根因找到解决方案 【练习】现场演练：这个干扰怎样排除？ 【团队效能秘笈】每一个干扰都是提升团队效能的良机 七、复习总结 回顾知识点 Q&A 行动计划
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