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朱颖磊:目标导向的跨团队合作

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目标导向的跨团队合作 Objective OrientedCollaboration

                                                                                                                                                              
课程背景 Background
在工作中的合作,就是“和对方一起更好地解决问题”。这背后隐藏的核心问题其实是目标
-     如果没有共同的目标,对方就不是真正的伙伴
-     如果偏离了解决问题这个目标,合作就会沦为形式主义
然而,合作中最困难的也就是找到共同的目标。因此常常在合作中会陷入以下误区:
误区一:错把要求对方做的事当作目标。导致有不同意见就觉得目标不同,无法合作。
误区二:错把团队的指标当作目标。导致山头主义,部门墙林立。
误区三:错误地设定合作的目标。导致对方无法成为真正的伙伴。
误区四:闭门造车,单方面找原因提方案。导致对方抵触反感,不愿配合。
在本课程中,学员将会学习一个极简却强大的思维模型:POA思维。

POA思维把目标、伙伴、方法/行动这三个元素联系在一起,帮助学员时刻以工作目标为导向,走出跨团队合作中的种种误区。而且当团队全体成员都具备了POA思维以后,更可以极大提升团队内部和之间的沟通合作的效率。
课程特色 UniqueStrength
Ÿ 原创:独创的“POA行动力”思维,让你基于目标做好合作。
Ÿ 人本:强调“伙伴”在合作中的作用,让合作回归“以人为本”。
Ÿ 痛点:从工作中的痛点出发,瞬间激发学员改变的欲望。
Ÿ 落地:不讲名人故事,不编写案例。学员提供全真案例现场练习。
课程对象 Attendees
Ÿ  需要经常进行跨团队合作的中基层管理者和资深员工
课程收获Objectives
Ÿ   能够找到工作中的痛点,并且基于痛点正确定位合作的目标
Ÿ   能够准确地表达目标,和通过提问了解合作方的目标
Ÿ   能够区分指标和目标,从公司的角度正确理解团队的目标
Ÿ   能够运用上级视角来为跨团队合作找到都有共鸣的目标
Ÿ   能够建立把合作方当作伙伴(P)的思维习惯
Ÿ   能够与伙伴高效共创,找到达成目标的最佳方案
Ÿ   了解从0到1的重要性,愿意从我做起,开启合作。
课程时长Duration
Ÿ  2天
课程大纲Outline

一、POA合作力
1.     开场破冰
2.     我们为什么要合作?
Ÿ   合作就是和他人一起解决问题
Ÿ   合作背后的关键:目标
3.     POA合作力

Objective(目标)—— 为什么要合作?
Partner(伙伴)—— 谁与我合作?
Acceleration(方法/行动)—— 合作做什么?
Ÿ   POA行动力循环:
Ÿ  目标(O)凝聚伙伴(P)
Ÿ  伙伴(P)共创方法(A)
Ÿ  方法(A)服务目标(O)
Ÿ   【小组练习】为学员真实的跨团队合作问题做一次POA分析
二、明确合作目标(O)
1.     什么是好目标?
Ÿ   要求对方做的事就是合作的目标吗?
Ÿ   什么是能引起共鸣的好目标?
Ÿ   找到What背后的Why
Ÿ   够“痛”才能有共鸣
2.     怎样找到真正的目标?
Ÿ   【工具】用 ”痛/梦” 还原出你的目标
Ÿ   【工具】用“画面感”突出痛点
Ÿ   【小组练习】为该案例重新优化问题的目标(O)
三、把对方变成伙伴(P)
1.     怎样表达合作的目标?
Ÿ  【工具】痛 – 梦 – O
Ÿ   【小组练习】为该案例做一次模拟沟通,现场争取伙伴
2.     怎样了解对方的目标?
Ÿ  POA提问法:怎么问取决于你提问的目标
Ÿ  怎样提问不容易让对方不舒服?
Ÿ  【工具】问“痛“,问”梦“
Ÿ  【工具】说出你提问的O
Ÿ  【练习】我该怎样提问?
3.     找到双方共同的目标
Ÿ   
跨团队合作的命门:错把团队指标当作目标
Ÿ   区分绩效指标(KPI)和目标(O)
Ÿ   指标是对目标的量化
Ÿ   管理者既要给指标(KPI),更要给目标(O)
Ÿ   【练习】找到工作中某指标背后的目标
Ÿ   【练习】找到自己所在团队的目标
Ÿ   目标导向 vs. 结果导向
Ÿ   找到团队间的共同目标
Ÿ   【工具】上级视角
Ÿ   
【小组练习】用上级视角重新设定该案例的共同目标
4.     找到更多的伙伴
Ÿ   伙伴越多、资源越多
Ÿ   【工具】伙伴矩阵
Ÿ   真伙伴:共创共行
Ÿ   关键人:积极争取
Ÿ   认同者:适时链接
Ÿ   无关者:暂时搁置
Ÿ  【小组练习】为该案例找到更多伙伴,并用伙伴矩阵分类
四、共创方法、加速行动
1.     伙伴共创方法
Ÿ   看着O,拉着P,一起来找A
Ÿ   高效共创三步曲
Ÿ  从0到1 :沉默书写、独立思考
Ÿ  先做加法:互相激发、不予评判
Ÿ  再做减法:畅所欲言、沙中取金
Ÿ   【工具】POA决策法——用O选A
Ÿ   【小组练习】为该案例现场共创解决方案
2.     加速行动迭代
Ÿ   马上行动,开启合作
Ÿ   行动是检验真理的唯一标准
Ÿ  
【工具】POA复盘法
Ÿ  寻找差距
Ÿ  确定原因
Ÿ  找到方案
Ÿ  快速行动

五、复习总结
Ÿ  用POA思维重新定义“合作”
Ÿ  POA合作七字诀:志同、道合、贼有效
Ÿ  回顾知识点
Ÿ  Q&A
Ÿ  行动计划

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