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赋能增效——经理人如何玩转OKR 课程背景： 在互联网思想和扁平组织的推动下，目标管理这棵老树开出了OKR这朵新花，并且格外茂盛。OKR是当下国际较火热的管理方法，是在国内外众多企业应用并且被验证有效的绩效管理工具。OKR全称是Objectives and Key Results，即目标与关键成果法。始于芯片巨头“因特尔”，光大于头号搜索企业“谷歌”，在创新型高科技企业大行其道，在很短的时间里得到广泛的认可。国内知名的互联网公司“豌豆荚、知乎”也纷纷导入，取得不错的实施效果。 本课程从OKR的认识入手，全方位的分析OKR的基本思想、关键点、基本原则、操作方式，结合企业实际情况，给出落地的工具及方法，通过案例分享、现场实操等帮助学员高效掌握这一绩效管理方法，提升个人绩效水平及组织绩效水平，达成企业目标。 课程收益： ● 学会应用OKR在团队中的激励与创新； ● 掌握OKR在工作运行中全流程的设计； ● 掌握目标与关键成果助于达成组织目标； ● 通过OKR跟踪管控进程提高企业效率。 课程亮点：（五个一） 一个主题：每个章节设定聚焦一个主题 一个场景：每个主题对应一个工作场景 一个痛点：每个工作场景阐述一个痛点 一个工具：每个痛点对应一个解决工具 一个任务：运用工具解决一个实际任务 课程特色： 全面：课程重点解析了OKR实操过程中的重点及注意事项； 实战：没有过多的理论知识，只有最为实战的落地方法； 易学：深奥的道理、繁琐的工具寓于简单的描述及讲授之中； 易用：容易复制，可结合企业实际情况运用。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业全体人员 课程方式：讲授30%、视频解析10%、案例分享10%、小组演练40%、工具10% 课程大纲 认知篇：OKR的兴起与管理思想 导入： 1）科学管理之父-泰勒时代的管理理念（正确的做事） 2）目标管理大师-德鲁克时代的管理念（做正确的事） 3）OKR创始人-葛洛夫的管理理念（做什么样的事，思考） 一、什么是OKR 1. OKR的定义与标准 案例：某企业导入OKR后，业绩翻倍 案例：谷歌的实践 案例：毛主席如何让猫吃辣椒 2. OKR的基本结构 二、OKR与KPI十大不同关键点 关键点1：实质是管理方法 关键点2：自我管理 关键点3：目标+关键结果 关键点4：聚焦优先及关键 关键点5：动态调整，不断迭代 关键点6：上下结合，360度对齐 关键点7：目标及结果公开透明 关键点8：持续跟踪 关键点9：富有挑战 关键点10：不与绩效挂钩 实战篇：经理人如何玩转OKR 玩转OKR第一步：先玩转O（Objectives：目标） 一、目标有野心 1. 目标必须超越自己 2. 目标突破限制 案例：某公司营销经理OKR目标解析 二、如何撰写目标 导入：目标撰写的范式（What:（回答要做什么），Why：（解释为什么要做）） 1. 目标的四种组合模式 模式1：目标=动词+名词 模式2：目标=动词+形容词+名词 模式3：目标=副词+动词+名词 模式4：目标=What（动词+名词）+Why（动词+名词） 2. 目标的特征 特征1：定性描述，用文字而非数字 特征2：明确行动方向 特征3：责任范围可控（至少能达到70%程度） 特征4：对应周期可完成 特征5：能鼓舞人心（不舒服的兴奋感） 特征6：精简（不超过20个字） 3. 目标管理工具 工具1：鱼骨图分析法 小组练习：用鱼骨图分析法来管理目标 工具2：思维导图分析法 小组练习：用思维导图分析法来管理目标 工具3：BSC分析法 玩转OKR第二步：玩转KRS（KeyResults：关键成果） 一、确定关键结果 1. 关键结果制定的思路：策略、维度、任务 案例：按策略制定关键结果、按维度制定关键结果、按任务制定关键结果 现场实操练习： 1）用策略方法制定一个OKR 2）用维度方法制定一个OKR 3）用任务方法制定一个OKR 2. 关键结果的四种类型（对应类型案例分析） 类型1：比率型KR 类型2：里程碑型KR 类型3：数量型KR 类型4：主观型KR 3. 创建关键结果的技巧 技巧1：用倒推法设立目标 技巧2：多米诺骨牌示意图 技巧3：关键结果设定标准 技巧4：关键结果标准细化 二、撰写关键结果 导入：关键结果撰写的范式（How:（如何做），HowMuch：（达到什么程度）） 1. 关键结果的两种情况 1）关键结果=过程+结果 2）关键结果=结果 2. 关键结果制定的3个特征 特征1：符合SMART原则 工具：SMATR检查表模板 特征2：基于价值 工具：基于任务和基于价值的OKR举例 特征3：是关键的 玩转OKR第三步：玩转OKR运行规则 1. OKR检查 工具：OKR检查清单 2. OKR设定的整体周期 3. OKR设定的三大方法 4. OKR运行法则 5. OKR设定的四大要素 玩转OKR第四步：玩转OKR运作流程 1. 设定实施时间框架 工具：实施时间框架表 2. 制定公司年度战略OKR 工具：团队共创-确定公司目标 工具：世界咖啡-确定关键结果 产出成果：公司年度战略OKR，附表格模版 3. 制定团队季度OKR 产出成果：团队季度OKR，附表格模版 4. 制定员工季度OKR 产出成果：员工季度OKR，附表格模版 5. OKR共识会 1）每日站会：会议时间，会议准备、会议内容 2）周会：成员介绍周报、讨论方案、给予支持与认可 3）月会：OKR月报模版、OKR评分表 4）复盘会：个人/团队复盘表 案例：某银行及互联网公司OKR推行分享 附赠：各种工具的运用 工具1：公司年度战略OKR 工具2：团队年度OKR 工具3：OKR检查清单 工具4：个人OKR 工具5：OKR周报 工具6：OKR月报 工具7：OKR评分 工具8：OKR复盘表 练习篇：玩转OKR工作坊 第一步：运用上述工具来制定各部门各岗位OKR 工具：团队共创、世界咖啡 参与人员：全体学员 结果呈现： 1.老师分享，学员结合各自的工作情况写初稿（老师带领大家共同来完成） 2.小组分别派代表上台分享，其他成员暂不做评判，老师负责点评 第二步：对上述内容进行优化 工具：360度开题法、要素分析法 参与人员：全体学员 结果呈现： 1.针对第1天辅导后的进行分享，相关联的成员给予补充及点评，老师给予建议及综评； 2.呈现符合企业需要的OKRT，可直接用于工作开展。
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