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为业绩持续增长保驾护航 《高效目标管理的PDCA法》 主讲老师：朴宏 【课程背景】 Ø 你是否每到年底才发现，年初订立的业绩目标一半没完成？ Ø 你是否经常感觉工作如同救火一般，总是有处理不完的突发事件？ Ø 你是否感觉每天从早忙到晚，重要的工作却一件没完成？ 如果你的回答是肯定的，那么你的目标管理一定出了问题。如何能让每年业绩目标达成率超过90%？如何能让每天的时间更多的花在关键业绩达成上？如何能让我们的业绩永远保持持续增长的态势？ 朴宏老师为您带来的本次课程，将为您逐一破解上述难题，老师通过近三十年的工作经验，总结出一套实用性极强的目标管理方法，合理的将目标、计划、时间三个系统有效融合与打通，真正实现从目标到成果的链接，相信只要按步就班学习与演练，业绩持续增长将不再困扰我们。 【课程收益】 Ø 3-理解业绩增长中，目标—计划---时间三者之间的必要联系； Ø 4-掌握目标管理中的PDCA四个环节； Ø 4-掌握计划管理中的年/月/周/日四个阶梯； Ø 3-掌握时间管理中的任务选择、规划、检查三段管理法。 【课程特色】 课程互动性良好、每个关键环节老师都会设计与工作场景相结合的互动，让学员边学边用。使课堂氛围非常活跃，学习与演练能够紧密结合。老师的逻辑性极强，学员能够由浅入深跟随学习、理解、接受、运用所学内容，学习收获较大。 【课程对象】高层管理者、中层管理者、项目管理人员 【课程时间】2天，6小时/天，共12小时 【课程大纲】 一、如何有效分析组织业绩不佳现状？ 1. 组织业绩不佳的三大预警 Ø 新市场开拓不利，老市场持续萎缩 Ø 产品价格持续下跌，新产品无法撑起大旗 Ø 产品交期延迟，质量问题频出，售后服务不佳 2. 组织业绩不佳的潜在三大原因 Ø 市场拓展与管理能力不足 Ø 产品差异化与品牌打造能力不足 Ø 任务目标与团队执行能力不足 3. 组织业绩不佳关键原因分析 执行力不佳=（目标管理+时间管理）失效 案例分析：分析某企业业绩持续下滑原因，小组共同探讨寻找解决方案。 二、目标管理如何对组织业绩持续增长保驾护航？ 1. 明确目标管理与绩效管理的定义 Ø 目标管理之父彼得·德鲁克与目标管理〜MBO Ø 目标管理定义 Ø 绩效管理定义 Ø 目标管理与绩效管理之间的关系与区别 2. 目标管理的两个维度的意义 Ø 组织目标管理 Ø 个人目标管理 3. 目标管理如何符合的个人需求 Ø 马斯洛需求层次理论 Ø 麦克里莱的成就理论 Ø 个人职业生涯管理 案例分析：华为成长中组织目标与个人目标的方法论 4. 目标管理是如何满足组织业绩增长需求？ Ø 提供战略保障，让目标自上而下分解 Ø 支持资源分配，让资源按战略需求分配 Ø 保障公平激励，目标达成者收益最大激励 Ø 满足团队成长，目标达成过程即是团队成长的过程 三、用PDCA循环有效进行目标管理 1. 了解PDCA循环的定义与起源 2. PDCA循环四个阶段的关键要素 3. PDCA循环与目标管理的结合 四、Plan，合理设计目标计划管理四步骤 1. 第一步 合理设定目标 Ø 目标结构设计 Ø 目标设计的SMART原则 2. 第二步 科学分解目标 Ø DOAM目标分解方法 3. 第三步 有效规划措施 Ø 措施的要素评估法 4. 第四步 落实行动计划 Ø 制订年/季/月计划 Ø 制订周/日/时间计划 小组演练：共同演练目标计划管理的四个步骤，学会四大工具系统的应用。 五、Do, 保障目标计划执行的三大基础 1. 基础一 时间管理 Ø 时间四象限法，合理分配时间 Ø 任务清单设计，合理落实目标 2. 基础二 流程管理 Ø ECRS流程分析法，重新梳理流程 3. 基础三 机制管理 Ø 制定清晰的分工机制 Ø 制定标准的监督机制 Ø 制定有效的激励机制 小组演练：工作任务清单设计 六、Check, 目标检查的2C法 1. Check（检查） Ø 会议检查法 Ø 项目检查法 Ø 行为事件检查法 Ø 360度评价检查法 2. Communicate（沟通） Ø 汉堡沟通法 Ø STAR沟通法 Ø GROW沟通法 小组演练：运用沟通技巧设计一次高效的目标结果反馈面谈 七、Action目标改进管理 1. 固化已有成绩：形成标准、可复制模型 2. 改善未及目标：重新进入PDCA循环 八、总结&回顾
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