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《管理破局 五LI模型》 赋予您管理抓手，撬动管理之球 主讲人：辛博 【课程背景】 在95后、00后等年轻一代批量走入职场的背景下，很多70后、80后老板开始面临管理难题。现在的年轻职场人想法确实更加多元。 很多老板向我诉苦：年轻一代工作上遇到一点小挫折，就想要炒老板鱿鱼。 有一位老板和特别认真地请教我：网上说，90后是“领导骂我就离职”，95后是“感觉不爽就离职”，00后是“领导不听话，我就离职”，这是真的吗？ 我也特别认真地回复这位老板：不能说全部，但年轻一代中确实存在这种现象。 然而在任何变化的表象之下，均有不变的“恒定”之物。洞察力让你发现恒定之物；学习力让你掌握恒定之物。 新时代企业家要想破局管理难题，完成“业务增长”和“团队稳定”的双重目标，务须做到：运用自己的洞察力，运用自己的学习力，掌握抓手，化繁为简。 【课程收益】 Ø 掌握“以力服人，以利服人，以理服人，以礼服人，以离服人”的关系； Ø 学会本课程讲授的五LI管理技巧，应用“管理五LI理论”实施管理行为； Ø 了解不同员工、及同一员工在不同阶段的“需求”变化； Ø 了解中欧国际商学院杨国安教授的“杨三角”理论； Ø 举一反三，创新运用。 【课程特色】 1、颠覆传统管理中认为“管理是为了员工不离职”的观点，提出“离职管理”也是管理的创新性观点：恰当的离职不仅可以帮助推进企业的更新换代，而且可以为企业带来良好口碑。 2、案例素材贯穿历史与现代，用讲故事的方式为学员答疑解惑。 3、独家授权。辛博老师是“管理破局五LI模型”发明人。 【课程对象】总裁、总经理、总监、经理、部门负责人、HR等 【课程时间】6小时 【课程大纲】 一、马云和柳传志在什么问题上观点不一致？ 1、搭班子、定战略、带队伍 2、需求管理 Ø 重新认识马斯洛需求理论 Ø 变化中的不变 3、老板领导力的兑现路径 案例：马云和柳传志观点、雍正王朝 二、员工为什么没有执行力？ 1、案例导入：制度改革的4条建议 Ø 标准明确 Ø 预防阻力 Ø 经营人设 Ø 源头筛选 2、预期管理 Ø 胖子定律 Ø 费孝通先生“熟人社会”理论 3、制度落地五步法 Ø 小范围共创 Ø 正式公布 Ø 个人和部门带头 Ø 宣贯榜样 Ø 阶段验收 4、杨三角理论（中欧商学院杨国安教授） Ø 愿不愿 Ø 会不会 Ø 许不许 5、员工执行力缺失来自于“五个不” Ø 不知道干什么——目标明确 Ø 不知道怎么干——方法可行 Ø 干起来不顺畅——流程合理 Ø 不知道干好了有什么好处——激励到位 Ø 不知道干不好有什么坏处——考核有力 加餐：让客户续费的经典公式 呈现方式：分组讨论 三、为什么有时候钱激励不了员工？ 1、领导要做“送公明” Ø 公，是要送的公开，让别人看到领导在嘉奖 Ø 明，是要送的明白，让别人知道领导为啥在嘉奖 2、及时性：及时兑现的小激励优于滞后兑现的大奖励 Ø 老板：先相信，后看见 Ø 员工：先看见，后相信 3、用利益相容原则驱动老人带新人 Ø 利益不相容的原因 l 钱的问题 l 饭碗问题 Ø 解决利益不相容问题 l 分清不愿还是不会 l 考核老人“新人流动率” l 业绩分成原则 4、一个全新的绩效考核方式 Ø 阿里金银铜制度 加餐：老板如何让自己的好心被员工看到？ 呈现方式：分组讨论 四、针对“笨”员工和“爱顶牛”员工，如何为己所用？ 1、团队和沟通漏斗 Ø 团队新解 Ø 沟通漏斗 2、情绪为先：情绪沟通三大法则 Ø 先心情，后事情；先心态，后时态 Ø 把“为什么不”换成“为什么要” Ø 从对立思维到协同思维 3、促发动因：黄金圈法则 Ø 布置工作的五步法 Ø 从“What-Why-How”到“Why-What-How” 4、促发行动：Grow法则 Ø 目标 Ø 现状 Ø 方案 Ø 行动 呈现方式：分组讨论 五、不用钱，怎么解决事儿？ 1、物质激励与非物质激励 Ø 对待有功劳老员工的正确方式 Ø 如何用非物质激励的方式来驱动老人带新人 Ø 人的两大核心动力 l 逃避痛苦 l 追求舒适 2、正确使用批评 Ø 二熟法则 l 员工个性成熟度 l 员工与领导熟悉度 Ø 三大方法 l 三明治法 l 先抑后扬法 l 严父法 3、正确使用表扬 Ø 表扬的场合 Ø 表扬的公式 4、认可是高级的表扬 Ø 案例：通过认可挽回大将 5、授权是高级的认可 Ø 授权的时机 Ø 授权的场合 Ø 授权的注意事项 6、正确赋能 Ø 赋予能量 Ø 赋予能力 Ø 赋予能动性 Ø 阿里16字方针灵活使用 加餐：建立上下互通机制 呈现方式：小组PK 六、如何在员工离职率高的时代成为团队管理的高手？ 1、员工离职原因解析 Ø 三缺二论 Ø 同步论 2、两大离职场景 Ø 员工主动提出离职 l 巧用离职洽谈“天龙八步” Ø 劝退员工 l 针对中层 1）如何降职 2）如何劝退 l 针对基层 1）软性的“知黑首白法” 2）硬性的“厉声质问法” 3、“情理法”与“法理情”的巧妙应用 加餐：说好离职的员工不离职了，怎么办 呈现方式：分组讨论 课程回顾，课程结束
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