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《问题分析与管理决策方法论》 主讲人：辛博 【课程背景】 在信息爆炸、社会快速发展的乌卡（VUCA）时代，企业中高层管理人员大量的时间在用来做选择、做决策。如果说基层员工偏向“执行”，那么毫无疑问，管理人员的“决策”水平决定着企业的发展水平。于是，决策能力的高低成为衡量管理人员能力的核心指标之一。 为了避免“拍脑袋决策、拍大腿后悔、拍屁股走人”，达成“把决策做对，然后把决策效率提高”这两个目的，管理人员大脑中必须具备一套科学的“决策模型”。 在这一背景下，《问题分析与管理决策方法论》课程应运而生。 【课程收益】 1）很多课程关注“基层执行力”，但忽视了“中层决策力”，本课程填补了这一空白； 2）让中层学会“术”：富兰克林决策法、矩阵分析法、权重决策法，等； 3）让中层悟出“道”：三分法：分析——分类——分别对待； 4）深入理解经济学的核心概念：成本； 5）区分出区别型决策和选择型决策； 6）深度参透两本书《决策的智慧》和《选择的悖论》 【课程特色】 思路决定出路，国内唯一针对管理者决策水平主题的专项课程，让中层“学术悟道”，避免“拍脑袋决策、拍大腿后悔、拍屁股走人”，给企业造成损失。 【课程对象】企业创始人、高管、HR、部门负责人 【课程时间】6小时 【课程大纲】 第一讲：决策的底层逻辑 1、 先分析，再分类，最后分别对待 1）区别型决策，2）选择型决策 2、 常见科学决策方法 1）富兰克林决策法，2）矩阵分析法，3）权重决策法 应用案例：企业选址、业务发展方向选择、员工如何区别对待、时间规划 第二讲：决策的受益者和买单者 1、 你为谁负责？ 1）“员工第一”分析 2）“股东第一”分析 3）“客户第一”分析 2、 谁为你买单？ 1）客户买单？ 2）员工买单？ 3）自己买单？ 呈现方式：案例教学 第三讲：决策的智慧 1、结果大于理由 1）虚假理由 2）真实理由 3）成熟=目标明确+利弊权衡+结果承担 2、价值偶尔出场 1）时间价值 2）金钱价值 3）情绪价值 3、三个方法 1）第三条路 2）16倍法则 3）临界值法 形式：1、讲书：基于解斯坦福大学亨德森《决策的智慧》一书 2、案例：疫情期间浙江M公司老总如何通过思维转变降低成本
第四讲：选择的悖论 1、为什么人类无法做出明智选择 1）峰终定律 2）可得性启发 3）锚定效应 4）框架效应 2、如何做出明智的选择 1）抓住主要矛盾 2）不做“捡拾者” 3）不做最大化者 4）做不可逆选择 5）培养感恩之心 6）控制期望 7）多纵比少横比 8）把选择的限制看成解放而非束缚 呈现方式：讲书+案例 第五讲：决策的敌人和朋友 1、 决策的敌人：沉没成本 1） 沉没成本的磁力 2） 如何对抗沉没成本的磁力 2、 决策的朋友：机会成本 1） 正确认识机会成本 2） 科学运用机会成本分析，助力决策科学化 3、 总结 1） 沉没成本基于过去 2） 机会成本基于未来 呈现方式：案例教学
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