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管理者的角色与职责 主讲：王义生 【课程背景】 管理是人与人的交往，是一群志同道合的人走到一起，也就是常说的使命、愿景、价值观相同，然而如何将使命、愿景、价值观与团队管理有效的融合是管理常见问题。同时管理又不仅仅是说教，不仅是辅导的16字方针和训练的16字方针，同时也是心与心的碰撞是技术与艺术的融合。 管理者时刻要牢记自己是通过别人拿结果的，既然是教练就必须要能教学相长，既然是老大就应该能够扛起肩负的职责，既然是战友就必须要一起冲锋陷阵。所以本课程适合初入管理岗，或者晋升到新的高级管理岗位亦或是在管理的路上迷茫，找不到成就感的同学们。 【课程收益】 掌握本质：人才是核心竞争力，管理者的心胸都是委屈和眼泪撑大的。 掌握方法：辅导的16字方针、训练的16字方针。 落地计划：以实际出发，现场讨论，收获可落地的方案。 构建团队：超越伯乐，从心出发 【课程时间】1天/6小时 【课程对象】营销、销售、产品、人事、等部门中高层管理干部 【课程大纲】 第一模块：销售管理中的管和理 一、管理的艺和术 管理者在日常管理中常犯的错误 管和理的底层逻辑 管理在初级中级高级管理中的实际侧重点 管理的最终落脚点 二、销售管理者的角色定位 好的管理者应该具备什么样的管理特质 管理者特质背后具备的能力是什么 管理者日常的管理重心在哪里 管理者如何尽快破局 三、销售管理者的核心管理抓手 早启动，晚效率，中间盯流程 文化驱动人的价值体系打造 业务管理者辅导人必备的三个技能 主管核心---兵头将尾 第二模块：销售管理者如何通过销售场景带领员工 一、辅导的16字方针 16字方针内容：晓之以理、动之以情、诱之以利、绳之于法 16字方针的操作要点与操作手法 二、训练的16字方针 16字方针内容：我做你看、我说你听、你做我看、你说我听 16字方针的操作要点与操作手法 第三模块：销售团队如何做好团建，激励 一、团建的形势和要点 目标的团建：一颗心，一张图，一场仗 生活的团建：团队裸心，共情 目标的团建：目标共识，一场仗 二、激励： 聚人心，提升凝聚力 塑造团队使命感 在PK过程中建立团队凝聚力 激励的具体实施 第四模块：销售管理者的职责 一、人员盘点及目标动态管理 团队3-6-1 业绩漏斗通过数据找到人员短板 识人用人的落地心法 二、共鸣辅导 用户第一，产品为王在管理中的应用（价值观驱动的战斗力无往不胜） 打破员工天花板的训练之术 季度review 3-6-1的人才盘点
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