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《90后员工管理》 孙倩 【课程背景】 随着90后、00后进入职场，对职场管理者的挑战非常大。这一代新新人类，个性鲜明，敢想敢说，不太听话，自我意识非常强。搞的很多管理者打不成，说不成，管理起来真头疼。 那么，我们就来盘点一下在过往的领导过程中您是否也遇到了如下的情况？ １．和他说了很多遍了，他就是给不了你想到的结果 ２．明明很简单的事情，他就是做不好 ３．你让他做事件一，你就做事件二，还老想做事件三 ４．给他分配任务，你总是这事那事，执行起来还错误重重 ５．每次看到他和同事聊天时劲头可大了，一工作就像被雨打了的黄瓜秧 ６．感觉每天看到他们就头疼，我到底该怎么办 相信如上这些道出了很多领导者的心声，看的出大家是又无奈又无助。用了天下无贼中葛优的一句台词，团队不好带了哟！那么相信通过今天的课程学习，您可以学到如何成为一个有效的领导以及如何管理团队的各样方法。 今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进，帮助您快速学习，掌握管理90后的方法并且能有效进行90后员工管理。 【课程收获】 1. 了解90后员工都是些什么咖 2. 了解90后员工对于工作目标的潜在需求 3. 了解领导者在工作中的错误行为 4. 掌握管理90后的方法 5. 掌握通过管理员工达成高绩效的手段 【课程受众】企业所有管理人员 【课程时间】1天 【授课方式】案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习 【授课特色】讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留 【课程大纲】 一、 90后都是些什么咖？ 1. 90后员工的人格特征 1) 以自我为中心——自恋 2) 追求快乐前卫——刺激 3) 平等、尊严、认同——挑战 4) 敏感、情绪稳定性差——易变 讨论：90后的价值观是什么？ 案例：一位被开除的90后高材生 案例：办公室的杀人游戏 二、 90后对企业的价值？ 1. 组织的发展需要新生力量 2. 新的冲击带来新的机会 3. 管理者的不断成长与发展源泉 案例：鲶鱼效应带来的思考 三、 管理90后都有哪些误区？ 1. 试图控制和改变90后 2. 坚持过往成功经验 案例：三星之变 3. 过份依赖制度的作用 4. 过份依赖技能教育和”激励的作用” 1) 激励的误区 四、 如何进行90后员工管理？ 1. 与90后员工沟通的8要素 2. 90后员工的辅导与激励技巧 1) 教练辅导与激励模型 互动：沟通的本质是什么？ 小组讨论：如何帮助小华在北京买房——（什么是最有效的激励） 五、 如何领导和管理好90后员工？ 1. 四种气质员工管理应对方法 1) 脾气暴躁的员工 2) 平庸的员工 3) 爱找碴的员工 4) 功高盖主的员工 5) 问题员工的淘汰 视频：这工作我就不干 六、 如何成为90后员工认同的上司 1. 管理90后员工遇到的困境分析 案例：90后员工小李 2. 90后员工心目中理想上司的要素 3. 如何调整管理者的心态 案例：你要学会包容我 4. 管理者如何调适角色 课程总结
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