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潜能突破与非职权领导力提升 主讲：晏贵年 【课程背景】 从表面上看，领导是依靠公司赋予的职位与权力、制度与流程来带领团队完成既定工作，实现自身价值。的确，我们大多数领导都习惯利用职权来推进各项工作计划。但在Z世代员工占职场主力的今天，相当一部分企业领导人还受传统思维模式的限制，职权领导力总是无法有效推动工作顺利进行。大量的调查数据表明：决定领导力强弱的不是管理者所拥有的地位和权力，而是他的影响力。 著名的管理学家韦伯在上世纪30年代第一次提出了非权力影响的概念，不同于传统权利影响力，这种影响力不需要组织给予职位，而与人自己的品格、性格、价值观、行为特点等一些自然因素有关。在非职权影响力的作用下，被影响者心理和行为更多的是转变为顺从和依赖关系。它的特点在于它的自然性，它比权力性影响力具有更大的力量。 如果您和您的企业管理者面临以下困境： Ø 团队工作工作效率低、业绩不理想，却又找不到突破口； Ø 拥有能够改进产品、流程及业务成效的想法，却难以实现； Ø 需要得到团队成员或高层领导人支持的项目却无法有效推进； Ø 您合作方的进度总是滞后，而把别人的事排在您之前等等， 这些信号表明您需要提升您的非职权影响力了，而非职权领导力提升的前提，则有赖于领导者的潜能突破。作为组织发展的“核心发动机”，领导者的个人成长是组织持续发展的内在动力。而领导者每一阶段的成长和晋升，都对需要对自我认知，心智模式进行更新与迭代，以求潜能突破。 本课程汇集组织管理中丰富的案例，从管理实践出发，帮助大家全面认知并提升非职权影响力。课程涉及心理学、人际关系学、组织行为学、性格学、社会学等重要学科，是管理者影响力提升与潜能突破的必修课。 【课程目标】 1. 重新审视自己的领导力，找到领导行为中所存在的优缺点； 2. 使你的行动与理念保持一致，为他人树立可以信赖的榜样； 3. 激发他人与你共享共同的愿景，并在愿景的基础上订立目标； 4. 吸引他人注意，使用包装等技巧，以赢得承诺最终达成目标； 5. 学会判定不同利益相关者的立场，并采取不同策略以赢得认同； 6. 掌握提升个人影响力的六大策略，执行具有潜力的想法和方案，最终获取业务成效； 【培训方式】视频教学、案例讨论、情境互动、讲授、技能练习； 【授课特点】 1. 综合运用多种培训方法：根据课程阶段的不同，实施最能实现该阶段内容的培训方法，重点突出教练技术； 2. 实现知识技能转换：用训练，尤其是有标准的训练加测评工具，实现知识技能的不断锤炼，提高学员学习的热情； 3. 实现工作场景应用：通过当场教练指导，针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破，达到立竿见影的效果； 4. 实现工作氛围打造：通过独有的交互式打造模式（Interactive DevelopmentModel），激发学员改变的热情和动力，达成共同改变的共识与承诺，使培训成果在工作中真正得以显现。 5. 本课程目的在于与学员一起，认知转换，技能提升，行为训练这三件事情。 【课程安排】 1. 课程时长：2天 2. 参训人数：30人左右为最佳、最多不超过50-80人； 3. 学习对象：企业高层管理者 【课程大纲】 模块一、影响力与领导力 1. 影响力改变今天和明天； 2. 影响力、权力和领导力； 3. 每个人都能成为有影响力的人； 4. 被经验、利益和格局所禁锢的领导力 5. 影响力自我测试。 模块二、要想影响别人，就要先影响自己 1. 首先要影响你自己 2. 注意：领略你身边的卓越影响力 3. 小心：别受那些你不需要的影响 4. 什么样的人有影响力？ 5. 案例讨论：激情蛮横的总裁 6. 影响力构建的TNT模型 模块三：信任度（Trust）是影响力提升的基石 1. 信任度铸造影响力 2. 信任建立的三大限制性因素； 3. 案例讨论：面对领导错误的指令 4. 如何成为一个值得信任的人？ 5. 值得信任的三大品质及培养方法。 6. 如何提升自己信任他人的能力？ 7. 信任关系方程式； 模块四：了解与满足需求（Needs）是影响力提升的核心 1. 如何了解团队成员的需求？ 2. 识别团队成员需求的三部曲； 1) 观察与感受： Ø 是什么蒙蔽了事情的真相？ Ø 案例-难以沟通的校长； 2) 体会与表达感受： Ø 影响力提升的第一原则： Ø 体会与表达感受的障碍 Ø 如何表达你的感受与需求？ Ø 练习：表达你的感受与需求 Ø 激发他人表达感受与需求的法则 3) 回应他人感受与需求： Ø 回应他人感受与需求的节点与原则； Ø 回应他人感受与需求的五种方式； 4) 练习：如何回应他人需求？ 模块五：用超越性目标（Target）来提升影响力的层次 1. 影响力的三个层次：职权影响、利益影响以及超越性目标影响； 2. 超越性目标与影响力； 3. 案例研讨：面对集体辞职的员工； 4. 咱们“精神”有力量：价值观创造价值与影响力提升； 5. 如何发掘你的超越性目标？ 6. 使命愿景与超越性目标； 7. 工具与练习：个人使命与组织使命工作坊； 8. 新时期中国企业家的可信源头挖掘 模块六、潜能突破与非职权领导力提升： GROW工作坊： Goal（目标） 1. 我们现阶段主要目标是什么？ 2. 如果无法达到目标，会产生什么样的后果？ 3. 目标是否切实可行？ Reality（现状） 4. 简要概括你目前的现状 5. 到目前为止，你做了哪些尝试？结果怎么样？ 6. 对你来说，阻碍是什么？对其他人来说，障碍又是什么？ Options（方案） 7. 如果一切都是在最好的状态，并且什么都可以做，你会做什么？ 8. 如果你是你公司的客户，你公司什么事情会引起你的关注，你自己有什么建议？ 9. 站在自己的私人教练的角度，你会给你自己提出哪些建议？ Way Forward（行动） 10. 你对以上哪些想法感兴趣？你打算怎么做？ 11. 执行计划的阻碍是什么？你计划如何克服? 12. 下一步准备干什么？什么时候开始？ 两人一组，根据所提供案例交叉练习，最后能结合自己目前在工作中的实际案例进行。 模块七、总结与提升 1. 反思今天的重要成果 1) 要带走的精华 2) 我们的行动计划 2. 行动的意愿提升 3. 谁是影响力提升的责任者？ 4. 开启自我改变的“心门”。 【课程讲授】晏贵年 副教授
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