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《印象梁山泊—管理者角色认知与职场定位》 以史为鉴剖析团队管理角色的生动教案 主讲：黄普老师 【课程背景】 现实工作中，很多管理者往往是半路出家，原来在专业岗位干得不错，拥有优良的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但被提拔到管理岗位后，不得不面临着新的问题：原来只要管好自己，现在如何管好一个团队？原来只要做一件事情，现在如何负责好一摊子事情？原来是听人指挥，现在怎样做到不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导？
一句话：认清自己的角色，端正自身的态度，摆正自我的位置，做好自己的事情。 对于管理者来说，要使自己能在企业中发挥自己应有的作用，首先必须认识自己，认识自己作为一个管理者在企业中的定位，也就是角色认知，从而能够充分扮演好自己在企业中的角色。管理者是否具备正确的管理角色认知，决定了管理者的工作成效，了解自我才能领导他人，管理角色定位认知培训一直是优秀企业中层的基础必修课。 【课程特色】 Ø 打破传统，突破常规——在讲授的基础上，运用了“自主体验”的微沙盘形式 Ø 通过“做中学 学中感 感中悟 悟中思 思中行”的教学理念深入浅出地讲解 Ø 既营造了积极愉悦的学习氛围又借古例明今理，达到高效学习的目的 【课程收益】 Ø 了解合格的管理者角色转换过程 Ø 帮助管理者准确进行自我角色定位 Ø 明确新任主管的不同角色认知定位 Ø 强化新任主管的管理和领导意识 Ø 掌握新任主管的必备职业素养和技能 【课程对象】 企业中、基层管理者，各级骨干，储备干部等 【课程时间】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 第一部分 沙盘体验 一、你印象中的梁山泊好汉是什么样子的？ 1、讲义气？豪爽？各怀鬼胎？几乎没有好下场？。。。。。。 2、今天你来当一次“梁山好汉”——角色分配 3、规则讲解 4、分组讨论、制定计划 5、接受任务、沙盘推演 6、复盘回顾 第二部分 总结分享 二、管理者角色定位的原则 1、大局观思考 2、双赢思维——利他原则 3、“关键时刻”的呼唤 三、管理者常见的角色错位 1、独立王国的“土皇帝” 2、爱意气用事的民意代表 3、混同于一般群众的自然人 4、可有可无的“传声筒” 5、事必躬亲的老好人 四、管理者如何进行自我身份定位 1、深入人心地传承组织思想的人 2、做业务和专业的带头人 3、业务的辅导者 4、决策、策略的建议者 5、部门问题的终结者 五、新任管理者的心态转变 1、放低自己 2、停止抱怨 Ø 中层干部失去的第一项权力就是抱怨 Ø 抱怨就是出卖自己 Ø 用建议替代抱怨 3、谨慎发火 Ø 新官上任三把“火”烧不好就会“火烧连营” Ø 主管发火就是在帮助下属推卸责任 Ø 员工犯错就得让他承担相应的责任 Ø 员工说我错了就是在推卸责任 4、不做“三拍”主管 Ø 拍脑袋决策 Ø 拍胸脯保证 Ø 拍屁股走人 5、主动承担责任 Ø 员工跟你走就是想让你对他负责任 Ø 公司有问题就是没有人承担责任 Ø 解决问题就是负责任 Ø 敢于担当就是负责任 六、管理者的自我提升 1、管理者的自我管理 2、要成为团队的领导者 Ø 学会影响下属 3、员工喜欢被领导，不喜欢被管理 Ø 员工执行力差是因为对领导的不认可 4、对下属要有帮助 Ø 关心你的下属，把每一个人用到最有价值的地方去 Ø 管理者的价值就是把追随者培养成管理者 5、包容力 Ø 不要随意“炒”下属 Ø 允许员工非意愿犯错 6、管理者要以身作则 Ø 敢于承诺、及时兑现 Ø 己所不欲勿施于人 Ø 员工只看你怎么做，不听你怎么说 Ø 员工不是怕做事，主要是怕做了没结果
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