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下属的辅导与激励 主讲：刘书余 【课程背景】 我如何能激励团队成员积极主动，创造成果呢？ 作为管理者，我如何培养和支持继任者？ 我该如何帮助员工健康成长呢？ 我如何让大家同心协力，不断创新呢？ 在知识经济时代，世界趋于扁平化，给建议远远没有问问题产生的效用大！教练型管理者知道如何提出伟大的问题！他们知道如何激发每个团队成员的智慧！ 源于体育科学的教练技术诞生以来，与管理科学、行为科学、心理学等多门学科相结合，发展为当今世界最有效的帮助当事者或团队设立愿景、达成目标、实现梦想的管理工具。受到欧美企业界和成功人士的热烈推崇，成为追求卓越者开启21世纪知识经济大门，促进企业持续发展、员工健康成长的“金钥匙” 《教练式员工辅导》课程，整合了国外先进的教练技术理论体系和操作流程，结合中国企业的具体实践，具有快速进入，简单实用，效果卓著的特点。课程把员工“不得不做”的事情变成自己“想做”的事情，让团队成员主动承担责任，充分挖掘发挥每一位员工潜能的学问,让管理者能迅速应用于日常工作，支持下属员工有效提升个人表现，培养卓越团队，最终提升组织凝聚力和整体效益 【课程收益】 Ø 通过课程，认识新型管理角色的变化和职责； Ø 明白和掌握教练式管理的工作技巧，主动承担培养直接下属的职责； Ø 根据下属情况的不同，有针对性的管理和辅导下属的技巧，诊断员工的发展阶段和需求，并采取恰当的管理型态，做到针对下属的成长，采取不同的领导方式； Ø 与员工建立并肩合作、彼此影响的伙伴关系；5、运用有效的教练技巧辅导下属，以实现高水平的绩效表现和员工满意度； Ø 运用教练技能与下属建立伙伴关系，以帮助从“初学者”成长为“独立自主的完成者”； 【课程特色】 干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩 【授课方式】专家讲解 + 视频观摩 +小组研讨 +头脑风暴 +现场点评 +案例分析 【课程对象】 （1）企业各层级管理者 （2）即将走入管理岗位的储备干部 【课程时长】 1-2天（6小时/天） 【课程大纲】 你看到什么？（看视频，引出培训的价值和意义） 你想学到什么，取决你想注意和得到什么。 看当今竞争的激烈，引出培训主题 如何学习，引导学员正确的听课方法。 第一单元：教练意识与价值（理念/意识） 1、 教练定义及内涵 2、 思考：如何理解和定义企业管理教练？ 3、 教练式管理与传统管理区别 4、 教练的四大特性（浮水原理） 5、 教练的修炼之路-教练修炼三部曲 6、 游戏体验：提炼逻辑的价值 第二单元：基本教练模式与技术（方法/技巧） 1、 教练四项沟通技能 2、 从问题框架到目标框架 3、 从失败模式到反馈模式 4、 倾听技术-听的五个级别 5、 互动-沟通中提问的好处有哪些？ 6、 WHAT与WHY的作用 7、 开放问题VS封闭问题 8、 聚焦目标，正向思考 9、 区分技术-区分目的的三个重点 10、 回应技术-回应的两个方向 11、 案例：小李的培育过程 12、 TOPSA模型--有效对话 13、 案例情景：我不能告诉老板，他根本就不会明白 14、 案例情景：收发邮件浪费的时间 15、 教练工具4F管理 16、 教练工具：平衡轮 第三单元：GROW模型-因人而异，因材施教（应用/落地） —辅导与激励 GROW模型-因事制宜，因势利导（应用/落地） GROW模型-因地制宜，因术辅导（应用/落地） 1、 教练从关注人的特质开始 2、 培养分析事变个人特质能力 3、 DISC四类型员工特质分析 4、 员工工作准备度与教练模式 5、 教练式辅导技能-引导术 6、 教练式辅导技能-教导术 7、 教练式辅导技能-授权术 8、 教练式辅导技能-诱导术 9、 教练式辅导技能-激励术 10、 因人而异、因材施教教练技术落实清单 第四单元：教练型员工有效激励 1、 员工的动机与激励原理； 视频案例：对绩差者的谈话 2、掌握员工需求； 3、管理人员对激励的认知测试； 4、现代激励的五个重要理论； 5、马斯洛需求论在管理中的具体运用； 6、员工激励技巧十二招； 视频案例：经理人的一分钟激励技巧； 8、激励的四大（领导、制度、文化、员工）系统； 案例分析：如何激励刘强完成任务； 9、负激励对部属的利弊； 10、DISC不同员工的激励措施。 第五单元：课程总结 1、 增加下属能量 2、 增加下属选择 3、 下属承担责任 4、 下属落实行动 做一桶清水，更要做一眼甘泉
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