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《新管理、心思维》 管理者压力管理与高情商修炼 主讲：周亚明 【课程背景】 人，是企业持续发展的第一生产力。近年来，“佛系”、“躺平”、“EMO”等职场“丧”文化盛行，对企业员工的工作主动性、积极性、创造性等提出了严峻的挑战。那么，如何发掘员工源动力、赋能员工生产力、促进员工自我成长？如何实现企业和谐用工、高效劳动的双赢目标？这些，正逐步成为21世纪职业经理人必需面对的重要问题。 不断学习、不断成长，以适应新生代员工变化、企业持续发展、社会飞速进步，已成为当代优秀的企业管理者刻不容缓的首要任务。将心理学理论及心理辅导技术运用到日常管理的每个环节，是调动自身及员工工作“意愿”有效手段，从而达成个体高绩效表现及团体工作效率的提升，可以让我们的管理事半功倍。因此，掌握一套科学的员工心本管理及心理赋能的工具，提升自我、管理员工，正成为新时代优秀管理者不可或缺的一项重要能力。 【课程收益】 掌握一大工具： Ø 性格测评工具：通过性格测评体验及解析学习，掌握精准识人、科学用人的有效方法，了解不同性格人的职场特征及心理动机等，可应用于日常管理的方方面面； 掌握两大技术： Ø 管控不良情绪：对自我保持高度认知，洞悉自身不良情绪来源，用科学的方法管理自己的不良情绪、做好自我压力疏导，保持良好的工作及生活状态； Ø 提升管理能力：将心理学理论及心理咨询技术融入企业管理，提升管理者团队建设能力、沟通能力、综合管理能力及管理情商，助力高绩效团体建设。 【课程特色】1+1经典模式，即1天面授课程、1个月课后线上心理咨询及辅导 【课程对象】部门负责人、部门经理、部门主管、总经理助理、部门负责人副手、招聘专员、培训专员、储备干部等 【课程时间】1天（6小时） 【课程大纲】
一、现代企业管理者所面临的核心管理问题是什么？ 1、管人VS管事 2、基础心理学教您如何识别人才并合理配置 3、社会心理学提升您人际交往的魅力及团队建设能力 4、发展心理学引导您与不同年龄段人士良性互动 5、变态心理学助您识别、应对心理健康及异常现象 6、心理测评学提供科学、客观的人才评判方法 二、如何成为一个高情商管理者？ 1、认识自我，了解他人 Ø 性格与气质类型 Ø 性格认知 ² 性格与气质类型 ² 性格测评与解析 ² 性格与压力管理 v 测评工具：性格测评与解析 2、管理自我、高效沟通 Ø 不同性格管理者的管理风格 Ø 不同性格管理者的自我管理 Ø 因人而异的职场沟通技巧 ² 对上沟通 ² 平级沟通 ² 对下沟通 Ø 听话听音 Ø 沟通中的“SOLER”技术 Ø 倾听的6大杀手 Ø 身体微语言的识别 v 视频赏析：是谁在说谎 3、差异管理、精准激励 Ø 新时代员工五大心理需求 Ø 用薪 VS 用心 Ø 避免给不同性格人员带来压力管理方法 Ø 不同性格人员的激励技术 三、疫情之下，如何带领团队突围？ 1、如何正确处理疫情给我们带来的影响？ Ø 两大影响 ² 对个人的影响 ² 对组织的影响 Ø 三类反应：压力状态下的应激反应有哪些？ Ø 四种压力：持续抗疫背景下压力来源是什么？ v 大型演练：我的压力树 Ø 我们应该如何看待疫情给我们带来的影响？ 2、如何管理情绪、与情绪共舞？ Ø 情绪分类：不良情绪的科学定义是什么？ ² 正向情绪VS负向情绪 ² 负向情绪的进化意义 Ø 情绪管理： 情绪管理的科学方法有哪些？ ² 不良情绪产生的三大原因 ² 个人情绪管理：情绪管理ABC、情绪转换法 ² 团队情绪管理：8个方法助力团队正向情绪培养 v 案例：某世界500强公司“最强团队” 3、如何让积极情绪赋能我们的工作及生活？ Ø 破解情绪：10大认知扭曲 Ø 舞动情绪：战胜10大思维定势 Ø 职场常见三大不良情绪处理 -愤怒情绪的识别与处理 -焦虑情绪的识别与处理 -抑郁情绪的识别与处理 v 心灵游戏：我的五样 4、积极心理：点亮自己、照亮他人 Ø 积极的天性 -知与想 -爱与善 Ø 积极的选择 -积极的认知 -积极的人际关系 Ø 积极的行动 ² 积极的心态做工作 ² 积极的行动促成长 ² 积极的关系建团队
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