|
《管理者——团队赋能与激励》 主讲：唐丽华 【课程背景】 哈佛大学管理学教授詹姆斯曾经说过“如果没有激励，一个人的能力发挥不过 20%-30%， 如果有效加以激励，一个人的能力则可以发挥 80%-90%。” 我们的员工是组织绩效的生力军，作为管理者，赋能和激励员工是我们的责任，也是必备的领导能力。但是在激励和赋能团队中您是否遇到这样的疑惑？ 员工越来越多元化，包括年龄段跨大，经验和能力参差不齐，到底如何调动他们的积极性？ 什么样的激励方法才更有效？如何激励才能让他们的工作热情不断被激发并保持？ 作为管理者，面对任务越来越多，如何让自己避免陷入事务性工作的漩涡？ 知道授权很重要，但如何才能做到有效授权？一旦授权，我和下属的权力和责任有什么不同？ 以上这些疑惑在《管理者——团队赋能与激励》课程中都可以获得答案或启发。 【课程收益】 Ø 通过了解“人的行动”的原理，理解激励底层逻辑以及激励的重要意义。 Ø 掌握马斯洛需求理论以及双因素理论，了解采用不同激励方式的不同时机。 Ø 掌握激励的三种类型，常用激励方法及其运用时机。 Ø 理解授权管理的基本原则 Ø 掌握授权过程的八个步骤 Ø 理解权限与责任之间的关系 【课程特色】课程追根溯源，不但分享方法和技巧，还通过对“人的行动”的原理及经典理论的学习，使学员对于激励与授权，能够做到知其然，同时知其所以然，从而让学员对激励团队具备更深认知和灵活运用能力。课程以多种教学形式进行，包括案例分析、小组活动、视频、讨论、分享等，使学员能够掌握并运用激励和赋能团队的方法和技巧。 【课程对象】中层管理人员 【课程时间】1天（6小时/天） 【课程大纲】 一、激励对组织的意义是什么？ 1、个人绩效是组织绩效的保证 2、激励的复杂性和艺术性 小组讨论：期待的行为 二、激励的原理及激励理论 看图思考 1、需求、刺激与行动的关系 Ø 掌握需求 Ø 需求与刺激关系图 Ø 唤起需求 案例分析：老田与马科长 Ø 刺激与行动 Ø 行动的图示——【人的行动】的原理 2、激励发生作用的过程及原理 Ø 激励发生作用的过程 Ø 激励的原理 3、激励理论一：马斯洛的需求层次理论 小组讨论：员工可能有哪些“具体的需求”？ Ø 需求不满的发生 4、激励理论二：赫茨伯格双因素理论 小组讨论：以下需求如何排序？ 三、激励的三种类型 1、畏惧激励 Ø 遵循的原则 2、诱因激励 视频分析 Ø 遵循的原则 3、精神激励 视频分析 Ø 精神激励的常用方法 4、激励原则总结 四、激励的方法 1、激励方法：积极强化 故事及案例分享 小组分享：你能想到的积极强化手段有哪些？ 2、激励方法：目标管理 个人练习：为你的下属设定一项激励性目标 3、激励方法：潜能激励 Ø 性格类型特征及对应工作表 性格测试 小组分享：评价你的员工的类型及潜能 4、激励方法：行为激励 小组分享：你期望哪些行为可以成为榜样 五、授权概述 案例分析 1、自我支配的原则 2、什么是授权? 3、授权的好处 自我测评：授权评估 小组讨论：导致不进行授权的原因 4、授权的障碍 六、有效授权四原则 1、权限和责任的关系 Ø 职责的三等价原则 Ø 授权者责任及注意事项 Ø 被授权者责任及注意事项 2、授权的五个级别 角色扮演：五级别授权 3、授权的过度与不足 集体练习：请按级别排序 七、有效授权的步骤 小组活动：玩转扑克牌 1、决定项目 小组讨论：如何确定被授权者 2、选择人选 3、解释任务 小组讨论：授权者和被授权者之间的关系 4、监督进度 5、成果评估 结束课程 提升的行动计划
| 
