|
《化目标为成果：中层管理者目标管理秘诀（V3.0）》 主讲：甘红亮老师 【课程背景】 随着市场经济体制的进一步规范与完善，企业再也不能像原来那样粗放式经营了，必须要朝着精细化的经营方向发展，否则就会被市场所淘汰。目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理方法，也是一种把个人需求和组织目标结合起来的管理方法。它调动了组织员工的主动性、创造性和积极性，将个人利益和组织利益紧密联系起来了，因而能鼓舞士气， 极大地激励组织人员为实现目标而努力， 具有很好的激励功能。所以"企业的使命和任务，必须转化为目标，而目标必须转化为成果"。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 作为企业中层管理者，在目标管理的过程中，既是目标管理的参谋者，也是目标管理的承诺者，如果中层管理者在目标管理中目标不清晰、定位不准确、责任不明了、方法不精准、态度不端正，那么这个企业的目标就很难达成，所以做好中层管理者的目标管理是非常重要的工作。 《化目标为成果---中层管理者目标管理秘诀》这门课程，通过全面阐述目标的制订、目标的有效分解、销售目标转为具体的工作目标、目标的实施和跟踪，和目标的绩效管理，从而使中层管理者全面掌握目标管理的具体内容和实施步骤，掌握目标管理体系的方法，明确管理者在目标管理的职责，从而提高目标管理的有效性，最终实现目标的达成和效益最大化。 【课程收益】 ² 统一管理层和公司目标的一致性； ² 全面了解目标管理的具体内容和实施步骤； ² 掌握建立目标管理体系的方法； ² 清晰目标转工作的关键价值链； ² 清晰管理者目标管理的职责； ² 提高目标管理的有效性。 【课程时间】 2天（6小时/天） 【课程对象】 骨干、储备干部与中层管理干部 【课程方式】 互动式教学、多元学习、情境分析、分组讨论、案例研究、工作实务运用 【课程大纲】 第一讲：目标的正确认识一、目标的正确认识1、目标管理的定义2、目标管理是企业的导航系统3、目标的分类二、清晰岗位职责与工作目标的关系1、工作目标是岗位职责阶段性的要求2、岗位职责告诉我们工作目标的方向3、工作目标是一系列有阶段性要求和标准的任务三、中层管理者在目标管理中的重要性1、企业中层目标无效的主要原因2、清晰角色定位3、明确目标管理的行为要求第二讲：目标的清晰化一、目标管理是企业的导航系统 1、清晰目标制定的依据2、清晰实现目标的四大关键点3、清晰设定目标需要考虑的利益问题二、目标管理的七个关键点 三、清晰实现目标的五项原则---SMART原则案例分析1：离终点只有一英里 行动学习1 ：用SMART原则做目标制订案例分析2：1.8亿目标制定 第三讲：目标的有效分解一、 目标分解的意义1、目标只有分解才能更加清晰2、目标只有分解才能看到可操作性3、目标只有分解才能看到更有效地跟踪二、目标分解的原则1、公司年度战略分解2、分析环境因素，确定优先顺序3、设定部门的年度目标三、 年度目标的分解和策略1、从时间维度---年、季、月、周、日2、从空间维度---部门、个人3、目标分解要分解到任务层面案例分析3：1.8亿年度目标分解 四、 销售策略分析1、抓关键要务提升目标达成的概率2、抓关键价值行为确保工作的有效性3、聚焦关键资源：2：8法则 4、有效客户管理 5、产品卖点分析 案例分析4：1.8亿年度目标如何实现 五、从数字目标到有效的行动计划 1、制定计划的七个关键步骤 2、风控调整：让计划控制变化 3、目标到行动计划的五个基本因素 ---5W1H 六、清晰团队目标需共同参与制定1、制定计划是一个共识的过程2、制定计划需要人人担责3、有效引发讨论行动学习2：分析本部门的目标分解 行动学习3：分析本部门达成目标的关键要务行动学习4：用5W1H做工作计划 第四讲：目标的有效执行一、目标监督的原则和有效性1、目标监督的原则2、目标监督的有效性 3、目标监督的五定法则二、目标监督的目的1、收集资料2、评估信息3、确保目标达成4、建立目标监督的管理办法 三、目标推进落实监督的方法1、现场查看过程2、例会看结果3、汇报看姿态行动学习5：现场巡查表 四、建立会议机制 1、开好例会和日会 2、事事有落实 五、如何让员工主动反馈1、有效过程协作 2、让员工主动反馈的方法3、形成有效的反馈机制案例分析5：怎么会这样？ 行动学习6：如何避免频繁救火？（5个为什么）第五讲：有效绩效管理一、 绩效管理的正确认识1、绩效考核的目的和意义2、绩效考核得原则3、绩效考核得方法二、 做好绩效反馈1、别用绩效考核代替反馈2、通过正面反馈，引爆你的团队3、负面反馈时，对事不对人4、做好绩效面谈的方法案例分析4：不同的表扬 行动学习7：写一份表扬信 第六讲：有效辅导和培育下属 一、什么是指导 1、指导就是指道 2、教练式指导（GROW）能提升培训课程大纲 昂同名弟渐牛 行动学习8：教练式指导 二、有的放矢：系统性培训 1、清晰培训的目的 2、清晰员工的需求 3、设计培训内容 4、培训的721法则 行动学习9：制作自己部门的《员工能力分析表》 三、打造自我学习 1、鼓励员工读书 2、鼓励树立榜样 3、制定并实施学习计划
【后续跟踪】 1. 学员按要求及时完成行动计划，及时地将所学知识运用到工作中，用以解决所遇到的问题，讲师会根据学员的具体情况给予相应的指导，帮助学员更好的运用所学到的工具和技巧。 【学习模式】
| 
