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《团队凝聚力建设》 中基层管理干部MTP培训 主讲：史明老师 【课程背景】 在组织的日常运营中，为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？为什么团队整体执行力差？“个人英雄”时代已成历史，现代企业战略目标的实现，需要依靠高绩效的团队。如何充分发挥团队资源，增强团队成员的团队意识？如何加强团队成员间的相互合作？如何做到1+1>2？《团队凝聚力打造》课程一方面系统讲解高绩效团队管理和建设的本质，另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和行动学习等形式将高绩效团队建设方面的知识，转换为可实用的技能，帮助学员提升团队管理水平，强化团队精神。 【课程收益】 Ø 掌握高绩效团队的定义和构成要素 Ø 掌握高绩效团队凝聚力提升方法 Ø 掌握团队目标管制定方法 Ø 掌握高团队成员培养和激励的方法 Ø 掌握有效激励团队的12个工具 【课程特色】通过案例分析及互动，增进学员对团队特征的理解和体会；运用贴近学员生活的实例，启发学员思考高效团队建设的关键。 【课程对象】企业中基层管理干部，经理、主管、班组长 【课程时间】1小时 【课程大纲】
一、团队和高绩效团队？ 1、团队与群体的区别 Ø 什么是团队？团队由哪些要素构成？ Ø 团队和群体的差别：从《复仇者联盟》看团队 Ø 团队发展的四大阶段和特点：创建期、磨合期、凝聚期和整合期 2、高绩效团队的特点 Ø 高绩效团队凝聚力增效模型 Ø 清晰的目标 Ø 相关的技能 Ø 良好的沟通 Ø 一致的激励 Ø 相互的信任 Ø 恰当的领导 二、如何有效凝聚人心 1、有效领导——让成员齐心协力 Ø 用“人格魅力”凝聚人心 Ø 塑造自己的领导风格 Ø 信守诺言——领导者的生命 Ø 身体力行，以身作则 Ø 用自信激发团队的信心 Ø 宽容是领导必备的品质 2、明确未来——让前路不再迷茫 Ø 让前路不再迷茫的3要素：“愿景”+“方向”+“目标” Ø 愿景为何会成为空中楼阁 Ø 让愿景成为现实 Ø 明确团队方向的5大步骤 Ø 高效的目标沟通方式 3、和谐的氛围——让成员心无旁骛 Ø 从团伙到团队 Ø 和谐氛围——团队前进的加速器 Ø 有效平衡成员关系与团队目标 Ø 6大方法增加团队成员感情 4、强势的文化——让团队勇往直前 Ø 让团队荣辱与共的3大核心要素 Ø 强势团队文化应必备5大标准 Ø 管理团队思想的两大方法 三、让团队凝聚力提升 1、结构合理——让团队潜力倍增 2、分工明确——让团队合作更顺畅 Ø 分工与合作本身不冲突 Ø 边界清晰5步法 Ø 四界定分工法——让分工更到位 Ø 规则+流程——保障分工的贯彻执行 3、提能力——让效能持续提升 Ø 马化腾双轨能力提升法 Ø 影响能力提升的4大心理障碍 Ø 能力训练模型 Ø 用有效授权锻造成员能力 4、加士气——让激情永不消退 Ø 《复仇者联盟》中的士气增加之道 Ø 团队激励的核心公式 Ø 有效激励人心 1）关注 2）需求 3）时机 4）塑造 Ø 互动训练：团队激励图谱——结合学员的实际情况，归纳出多种激励方式，并形成激励图谱 5、沟通互联——让全体同步反应 Ø 团队沟通的本质 Ø 让团队沟通真正有效 1）步骤——构思+编码+交流+解码+行动+结果+确认 2）工具——说+听+问+看 3）策略——主动沟通+主动调频+角色转换+同理心+含沙射影+重复 Ø 教练式沟通基本技巧：提问、倾听、引导 实用工具集锦：
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