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《卓越团队凝聚力打造》 主讲：吴 丹 【课程背景】 作为企业管理者，你遇到过以下现象吗？ ● 团队缺乏共同的愿景和目标，而且没有团队共同承诺！ ● 团队绩效不佳，内部人心涣散、士气低下、四处抱怨！ ● 团队成员的价值理念和价值行为不同，缺乏团队精神！ ● 员工的创新不足、奖罚混乱、缺乏有效激励和培养！ ● 员工拨一拨动一动，只为完成上级任务，其它一概不管！ ● 员工的效率低下、重复劳动、无效作业、反应迟缓、跨部门协作不力！ ● 管理者的能力低下、角色错位、忙忙碌碌、人治严重、拉帮结派严重！ 当今新时代，随着经济呈下行趋势，消费日渐疲软，团队内部存在以上各种问题尤为突出，作为管理者，该怎么办？ 团队要想突破当前困境，确保在同行领域中处于明显的竞争优势，管理者必须创建卓越团队。让管理者做好本职工作；团队有清晰共同承诺的目标；营造积极向上的开放氛围；高绩效考核和有效激励；员工在团队快乐工作；强大的团队精神和共同目标；坚定的团队自信心；高效的团队执行力、凝聚力等。 【课程收益】 Ø 提升团队凝聚力及解决问题的能力 Ø 掌握团队目标的制定、执行与完成的能力 Ø 通过有效沟通，加强团队信任和协调能力 Ø 培养责任意识，提高管理者团队执行力、战斗力 Ø 建立团队沟通机制、奖惩机制，打造凝聚力强的卓越团队 【课程方式】 课程讲授+案例分析+分组讨论+角色演练+游戏互动+工具实操 【课程对象】 主管、经理、总监、储备干部等 【课程时间】 1-2天（6小时/天） 【课程大纲】 第一章 团队与团队凝聚力 一、什么是团队与团队凝聚力？ 二、华盛顿合作规律 三、邦尼人力定律 四、动不动“无所谓” 五、事前不沟通，事后推 六、工作从不“自动自发” 第二章 凝聚力源于共同目标 一、心态消极——缺乏目标 二、什么叫目标？ 1、目标的制定：科学性 2、目标的执行：管控性 3、目标的完成：激励性 4、基层：认同（上下同欲） 5、中层：督导（监督指导） 6、高层：重视（第一推动） 三、确定目标的四个方法 1、逐年递增法 2、目标分解法 3、上限平均法 4、平均加合法 第三章 信任：产生凝聚力的基石 一、信任是一种心态 二、信任是人生中的第一课 三、信任造就双赢 四、信任的力量 第四章 团结：凝聚力产生的源泉 一、首先，让别人先赢 二、尽最大的努力帮助别人 三、每天多付出一点点 四、不争-故天下莫能与之争 五、“命运共同体”产生凝聚力 六、绝不让内耗破坏团结 七、团队精神：企业制胜的法宝 八、在良性竞争中提高凝聚力 第五章 沟通是团队的润滑剂 一、沟通不畅 自我检讨 二、说清楚、问明白、写下来 三、先处理心情，再处理事情 四、说对方想听的、听对方想说的 五、为什么我的意见没被采纳？ 六、接受工作三个步骤 七、职场红人7条小策略 八、与同僚相处之道 1、面子第一，道理第二 2、高调做事，低调做人 3、彼此尊重，从我做起 4、懂得分享，勇于担当 第六章 责任心产生凝聚力 一、人为什么对责任敬而远之？ 二、责任是成长的源泉 三、把问题当机会：善于分析、判断、应变 第七章 “爱”是凝聚力滋生的土壤 一、“爱”是凝聚力滋生的土壤 二、爱是一切动力的根源 三、团队精神是企业文化的灵魂 四、打造优秀的企业文化，引导员工实现共同目标 五、员工（供应商）提供什么？ 六、老板（顾客）需求是什么？ 七、凡事讲节约 八、凡事讲效率 第八章 奖惩得当：形成凝聚力的保障 一、奖惩得当：形成凝聚力的保障 二、“三化”原则 1、流程化 2、查核化 3、奖惩化 三、热炉定律 1、预警性 2、及时性 3、公平性 4、分明性 5、必然性 第九章 感恩：永久的“凝结核” 一、懂得感恩，做人之本 二、懂得感恩，看淡得失 三、懂得感恩，收获更多 四、永远心存感恩， 感恩一切使我成长的人 课后答疑
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