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《领导力提升系列——目标管理与绩效》 主讲：郭静 【课程背景】 公司定好方向和战略，管理层如何领导团队，确立明确的目标，激发团队统一价值观，群策群力最终达成理想的结果？这是考验一位管理者的重要课题，如何带领团队制定目标，规划告完成计划，做好落地实施并最终达成变成了许多企业管理者关心的问题。本课程集中讨论了有效目标绩效与管理的方法和技巧。通过学习，各位管理者将学会相应的方法和技巧，从而达到最终绩效的提升。 【课程收益】 ² 明确目标管理的重要意义和作用 ² 提升目标制定和绩效管理的方法和技巧 ² 明确目标管理的概念和方法 ² 掌握目标管理展开的关键步骤 ² 了解推动目标管理的困难点，掌握解决方案 【课程特色】干货满满，逻辑清晰、实操性强，案例丰富 【课程对象】企业中高层管理者 【课程时间】1天（6小时） 【课程大纲】 一、目标管理的导入 1、绩效管理与目标管理之关系 2、什么是目标管理 3、为什么要重视目标管理 4、目标管理与公司整体制度之关连 5、目标管理展开的六个步骤 6、推动目标管理的困难点在哪里？ 二、为什么要推动目标管理？ 1、激发组织与个人往共同方向目标努力 2、使管理的成果看得见 3、激发员工自主性与创造力 4、作为不断改善进步的工具 目标管理与公司整体制度之关连 思考：推动目标管理的困难点在哪里？ 请每人写下在实务工作中遇到的问题或障碍（列出3-5项） 分析：推动目标管理的困难点在哪里？ 三、如何目标管理？ 公司愿景与策略 愿景与策略之展开（例） 1、设定目标 Ø 目标的分类 Ø 目标在管理上的意义 Ø 目标管理与绩效考核之范围 Ø 如何设定目标 Ø 目标设定用表格 2、目标的分类 Ø 依对象区分 Ø 依功能区分 Ø 依价值区分 Ø 依性质区分 3、目标在管理上的意义 Ø 目标是创造绩效的指针 Ø 目标用来整合资源与团队合作 Ø 目标用来激发个人的意愿与能力 4、目标管理与绩效考核之范围： 1、个人面之目标管理 Ø 工作成果之考核 Ø 行为过程之考核 Ø 能力发展之考核 2、组织面之目标管理 Ø 部门业绩之考核 Ø 全公司业绩之考核 5、如何设定目标？ Ø 目标思考的出发点 Ø 设定目标的途径 Ø 设定目标的SMART原则 Ø 设定目标时的注意事项 6、设定目标的途径： Ø 由上而下（Top Down） Ø 由下而上（Bottom Up） Ø 上下双向共同研讨 目标设定之展开 公司中期经营目标设定表 部门年度经营目标设定表 l 设定目标的SMART原则 S (Specific) 具体明确的 M (Measurable) 能够衡量的 A (Achievable) 可以达到的 R (Relevant) 相互关连的 T (Time-Bound) 设定期限的 目标设定的简单公式 l 什么是KPI（主要绩效指标） l 如何订定KPI数值 7、计划行动方案 1. 有效计划的技巧 2. 如何拟定行动方案 3. 如何规划可用资源 4. 评估计划的可行性 5. 计划常见的问题与对策 四、绩效考核 Ø 绩效考核三层面 Ø 行业别考核之要素 Ø 绩效考核之流程 Ø 绩效考核之步骤 Ø 组织与个人的绩效考核 Ø 绩效考核的各种方法 1、目标管理的成功关键 组织面三要素~文化、制度、领导 五、主管如何成为目标管理高手 Ø 观念突破 Ø 知己知彼 Ø 能发能收 Ø 借力使力 Ø 软硬兼施 Ø 左右开弓 Ø 情境领导 Ø 见树见林 六、目标管理推行实务问题研讨 Q1.初始推动目标管理的困难在哪里? Q2.上下级交付目标不能认同,怎么办？ Q3.双方对目标看法有差异,应如何处理？ Q4.目标不易量化时,怎么办？ Q5.员工对目标之承诺与心态不积极,怎么办？ Q6.虽有目标但执行力不足？
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