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《领导力提升系列四——有效的培训辅导》 主讲：郭静 【课程背景】 公司快速发展，总是人才不够用，新员工不熟悉业务，上手太慢，外部招人周期长、费时费力，离职率高，如何迅速培养一支高效的团队变成了许多企业管理者关心的问题。本课程集中讨论了有效培养部属的方法和技巧。通过学习，经理们将学会更好的培养下属，从而达到绩效的提升。 【课程收益】 Ø 提升管理者的辅导能力和技巧 Ø 掌握有效辅导团队的工具和方法 Ø 掌握教练式辅导技巧和方法 Ø 加速员工和团队的成长 【课程特色】干货满满，逻辑清晰、实操性强，案例丰富 【课程对象】企业中层管理者 【课程时间】1天（6小时） 【课程大纲】 1、培养部属的意义 2、主管培育部育的心里障碍 l 哪里会有时间 l 自己做要快得多 l 留下一手绝招 l 这些都是培训部的事 l 部属死活教不会 l 翅膀硬要跳槽 3、新员工培育辅导流程 1）新员工培育辅导的重要性 l 让新员工快速地掌握工作内容； l 掌握相关的工作技能； l 快速地完成公司的绩效任务 l 短时间的完美上岗，多出时间为公司创造价值； l 延续公司关键节点的记忆 2）新员工辅导的问题 l 主管关注度不高，对辅导内容很混乱； l 主管让新员工自我摸索上路； l 教练对新员工的辅导目标不清晰（辅导到何程度）； l 是主管辅导，还是指派老师傅辅导； 3）了解新员工心理 l 新员工的分类与心态 • 具体怎么辅导：手把手教+自学+思想沟通等 • 新员工的内心体验：正式计划PK无计划 4）掌握辅导方式 定制培训计划 前期引见工作 --- 新员工感觉如何？ • 主管召集开会、介绍本部职能 • 主管说明该岗位职责与目标 • 引见部门同事，并略加赞赏 • 介绍新员工，并请简短发言 • 指定在职培训老师，并作鼓励 5）辅导员培训实施 6）新员工考核评估 7）在职培训的评估 4、老员工的定义与心态 1）员工发展中盲点与突破 • 每个人都有“职业倦怠期” --- 个人开始进入“迷茫期” • 很多人“干一行，厌一行” • 很多人的盲点，一直到退休(可悲可叹) • 很多人习惯用低效的工具（不容易改变） • 企业教练要帮助突破盲点 2）员工专家化辅导流程 1、了解情况 主管主动了解 ² 部属现在的工作是什么 ² 是否有积极性与活力，业绩如何 ² 部属有什么兴趣爱好 ² 平时有什么抱怨 ² 部属有哪些性格特征 • 部属自己分析 ² 我是谁 ² 我想到哪里去 ² 我怎么去 ² 谁能帮助我去 ² 我的职业与生活规划是什么 ² 主管想要做什么 2、倾听部属想法 • 自己有哪些进步 • 哪些不足 • 对工作上有什么想法 • 自己想往哪里发展 • 有没有什么计划 3、分析与建议 主管参照员工想干的职位晋升通 道表（公司是否做这项工作） • 与部属一起分析能力情况，并提 ² 出忠恳的建议 ² 提出训练计划
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