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《管理团队五关键》 中基层打造高绩效团队的秘籍 主讲老师：周隽峰（周琦）博士 【课程背景】决胜团队五关键是打造高效团队的一门经典课程。致力于提升团队领导力，适合企业的核心团队在新的形势下，打造团队，凝聚团队合力，应对困难和挑战。将团队发展理论与U型理论相结合，运用引导技术，通过团队测评与觉察、体验式学习、模块化内容组合、团队发展计划制定与团队教练跟进等方式，帮助企业打造高效团队。 整体项目化设计，前期会有T20测评，信息收集，实施过程通过引导技术发展团队领导力，结合U型实践等工具，设计合理，环环相扣，效果突出，后期教练辅导跟进TDP团队发展计划。决胜团队五关键具体收获的工具和方法：粘贴墙、平衡轮、贝尔宾角色、3F聆听+生命大事记、九宫格、团队体验活动、团队决策工具等。 【课程收益】Ø 理解团队核心发展规律，掌握发展团队领导力的方法和技能 Ø 了解愿景和团队目标对激发团队的重要性，掌握共创愿景、战略解码、落地团队目标的方法和工具 Ø 觉察团队中的角色分工和团队组合要领，掌握促进团队深层次信任的方法和工具 Ø 明确团队建立承诺的深层次原因，掌握团队建立承诺的决策方法和工具 Ø 体验团队协作过程，掌控冲突，提升团队关注共同目标的工具和方法 Ø 掌握复盘方法，提升持续创新的思维和能力。 【课程特色】《决胜团队五关键》将团队发展理论与U型理论相结合，运用引导技术，通过团队测评与觉察、体验式学习、模块化内容组合、团队发展计划制定与团队教练跟进等方式，帮助企业打造高效团队。引入高峰访谈及行动学习工具，强调互动和深入觉察，具有很高课堂投入度和学习效果。根据客户特点进行两天版、一天版课程设计。可结合贝尔宾团队角色进行“搭班子”课程设计，配套“定战略”和“带队伍”，系统提升团队敬业度和效能。课堂总结形成行动计划，促进学员实践行为改善。 | 准备期 1周 | | | | 测评与觉察 引导式课程 大使式分享 团队活动演练 ORID总结反思 | |
【课程对象】基层管理者、中层管理者、团队管理者 【课程时间】1-2天（6小时/天） 【课程大纲】一、团队建设目前面临的最大挑战？ 1、“决胜团队五关键”的理论和方法介绍 Ø 理论基础1：4D卓越团队 Ø 理论基础2：团队协作五障碍 团队活动导入：我们一起创作“群画像” 2、“决胜团队五关键建设”的框架 Ø 塔克曼团队发展阶段理论 Ø 团队四阶段与情景领导方式 Ø 团队四阶段及其特点 3、团队觉察测评解读 测评解读：团队T20报告分析 二、如何建立团队愿景目标？ 1、企业愿景 Ø 团队愿景澄清 Ø 愿景的价值和作用 Ø 制定愿景流程 工具：愿景墙呈现 视频：大雁团队飞行 2、团队目标 Ø 战略解码落地团队目标 Ø 目标制定的SMART原则 Ø 教练引导确认四大关键团队目标 工具：魔力平衡轮 三、如何机匹配角色加强团队信任？ 1、团队角色 Ø 贝尔宾测评解读 Ø 团队角色研讨 视频：贝尔宾团队角色 2、建立信任 Ø 缺乏信任的团队表现 Ø 如何建立团队深层次信任 Ø 信任的四个核心和五个层次 研讨：信任的表现 信任工具：3F聆听+生命地图、STAR-V案例萃取法 四、如何促使团队成员承诺担当？ 1、共识承诺 Ø 共识决策演练 Ø 制定团队决策的五种方式 Ø 决策代价与收益 Ø 员工敬业度分布的钟形曲线 Ø 建立承诺模型MPS Ø 体验自然流现的承诺 团队决策活动：迷失在荒野中 2、担当责任 Ø 如何面对团队不当行为 Ø 打破承诺的真诚道歉 演练：GINO真诚反馈 五、如何加强团队的协作执行力？ 1、冲突协作 Ø 建设性冲突和破坏性冲突 Ø 冲突测试与解读 Ø 解决冲突的程序 Ø 红转绿思维体验 2、落地执行 Ø 团队协作体验活动加研讨 案例研讨：冲突风格 六、如何做好复盘创新？ 1、复盘反思 Ø 复盘的由来 Ø 复盘的作用 Ø 如何做复盘 Ø 复盘在团队领导力中的实践 Ø 复盘的误区及建议 Ø 复盘反思实践 工具：复盘模型、复盘四步法、复盘心态 工具：鱼骨图分析法、5-WHY、头脑风暴、决策效益矩阵、行动计划表 演练：团队复盘十问 2、持续创新 Ø 正在生成的未来团队 Ø 迪斯尼策略 Ø 棉花糖搭塔游戏 视频：这是一个变化的世界 七、如何制定行动计划？ 1、团队发展计划（TDP） 2、课程总结（ORID）
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