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“铸就新时代管理者”——360°团队建设与管理能力提升 主讲：沈佳 【课程背景】 作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？ 【课程收益】 1、了解中国式团队构成与文化 2、明确团队建设的核心，作为管理着如何有效塑造团队向心力。 【课程对象】 各层级管理人员 【课程时长】1天（6小时/天） 【课程大纲】 一、团队建设之“型”——中国式团队文化 1、中国式团队认知 Ø 团队到底是什么 Ø 团队与群体的区别 Ø 团队构成的要素 ü 团队构成的5P要素 ü 团队构成的角色分析 ü 团队的3种类型 2、中国式团队文化 Ø 团队的类型与发展曲线 Ø 团队不同发展阶段的员工“选育用留”与领导风格 Ø 打造团队DNA Ø 建立学习型团队 3、凝聚力内涵——团队建设认知 Ø 什么是团队 Ø 什么是团队凝聚力 Ø 团队凝聚力的益处 Ø 团队凝聚力对个人的益处 Ø 高凝聚力团队特征 Ø 低凝聚力团队特征 4、明确的未来——让团队不再迷茫 Ø 清晰的团队定位 ü 外部环境的评估 ü 团队的自我分析 ü 团队的准确定位 Ø 愿景 ü 经典视频情景模拟 ü 如何有效的使用愿景 Ø 目标 ü 目标管理的根本 ü 目标达成七步法 Ø 如何指明团队的方向 ü 经典视频情景模拟 ü 如何指明方向 二、团队管理之“道”——激发员工积极性 1、有效的团队管理激励法则 Ø 员工激励的原则 ü 走出金钱万能的误区 ü 如何进行员工激励 ü 激励的基本理论 ü 经济性激励手段 ü 非经济性激励手段 Ø 五项修炼——打造高绩效团队 ü 自我超越 ü 改善“心智模式” ü 建立共同愿景 ü 团体学习 ü 系统思考 2、团队精神培育 Ø 尊重人性发展——打造良团队氛围 ü 注重员工利益，关心员工生活 ü 正确奖惩 ü 完善团队氛围（文化） ü 为每个团队成员的发展构建一个良好的发展平台 ü 破除个人英雄主义，搞好团队的整体搭配 ü 努力使团队成员懂得彼此之间相互了解，取长补短的重要性 ü 了解人性，有效激励成员 Ø 以人为本——提升团队凝聚力 ü 选好人，才能用好人 ü 用重金“买”能人 ü 形成平衡互补的人才结构 ü 把合适的人放在合适的位置上 Ø 问题解决——实现班组良性运转 ü 简单问题的处理技巧 ü 异常问题与解决问题的思考点 ü 挖掘问题的类型和问题的再认识 ü 问题的分析方法及解决问题方法 ü 问题改善的思考步骤 ü 问题解决的流程与发掘问题的手法 3、团队激励方法 Ø 思想激励方法 ü 正面灌输 ü 民主讨论 ü 以情感人 ü 表扬为主、批评为辅 Ø 目标激励法 ü 设立高标准 ü 协助员工设立目标 ü 鼓励员工自己努力完成目标 ü 让员工参与目标制定 Ø 行为强化法 ü 基本内容 ü 正确的表扬方式 ü 正确的批评方式 Ø 期望引导法 ü 激励力量=效价*期望值 Ø 公平激励法 ü 改变比较对象 ü 减少可比性 ü 不公平感也是一种激励力量 Ø 正向氛围法宝 ü 良好的理解平台 ü 创造性的氛围 ü 独有的见解 ü 面对挫折的恢复力 ü 从经验中学习 引入案例：有标准的公司有尊严 ü 加人群体仪式与凝聚力 ü 坚持自主的组织加人标准 ü 提高组织进入门槛标准 ü 规范组织行为识别标准 ü 统一组织视觉识别标准 三、如何让团队员工协调合作活出人生——卓越团队建设 1、反思 Ø 思考2——团队建设的切入点？ Ø 思考3——是否每个行业都可以套用？ 2、讨论 Ø 构造自己的团队管理思路图 ü 画出自己的理解 Ø 分支主题辩论 ü 评估个别成员 ü 团队评估 ü 评估进步幅度 3、学习 Ø 精彩分享 ü 分享自己心目中的管理 ü 管理应具备的因素 ü 如何运用管理团队 Ø “明星”访谈 ü 卓越团队的标准 ü 团队建设的出发点 ü 团队建设的条件筛选 Ø 主持人总结与评论 4、落地 Ø 对员工个体进行系统的评估 Ø 对团队进行评估 Ø 评量进步幅度并制成图表
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