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《团队的凝聚力来自于高效快乐的组织环境》 ——让先进的企业文化体系成为管理者树立正确世界观的平台 主讲老师：张益谦 【课程背景】Ø 张益谦老师在商海畅游了四十多年，既有前二十年企业经营管理的丰富实战经验，又有后二十多年企业管理理论的咨询培训阅历。特别是在多年的企业经营管理理论研究和培训的过程中，我发现对企业各级管理者的培训内容，大致分为两类：一是有关“道”的内容课程；二是有关“术”的内容课程。 Ø “道”的培训内容：就是如何做人的课程：也就是提升听众的道德品质的综合素质课程。其目的：让企业中高层管理者及企业基层一线管理人员，通过提升个人综合素质的课程，让人树立正确的世界观、人生观、价值观。并提高自己的慧商、意商、仁商，让自己成为高人、能人和好人。使之具有工作的主动力、创造力、协作力、胜任力。通俗的讲：何为“道”？道为哲学；道是为人处世之法；道为做人做事的规则；道是衡量一个人道德品质高低的标尺。例如：培训课程包括《如何树立正确的世界观、人生观、价值观》《中高层管理者情绪化管理》《企业文化体系建设》《员工激励》等。 Ø “术”的培训内容就是如何做事的课程：也就是提升听众的管理能力和工作技能的课程。其目的：让企业中高层管理者及企业基层一线管理人员在工作中，不但苦干。而且会“巧”干。通晓现代管理理论知识，然后在自己的实际工作中去理论联系实际，为提高企业效率做出突出贡献，使自己真正成为一名优秀的现代企业管理者。通俗的讲：“术”的课程就是迅速提升企业中高层管理者及基层远离人员管理实战的技战术水平。何为术？术为谋生之法；术为管理技能；术为实战技法；术为工作标准，术为操作规范。例如：培训课程包括：《领导者的战略思维提升》《高效决策思维与领导力修炼》《中层管理者领导力的快速提升》《职场高效沟通的艺术》《6S管理》等。 Ø （“术”的课程也包括一些更单一的专业课程。比如：《财会知识》《法律专业知识》《设备安装技术》《电力技术工人操作规范》等） Ø 企业各级管理者的管理理论素养的提升在领导系统中是一个根本性、战略性的范畴，是领导者凭借其个人素质的综合作用在一定条件下对特定个人或组织所产生的人格凝聚力和感召力，是保持组织成长和可持续发展的重要驱动力。当今时代，中高层管理者的管理理论素养已经成为综合领导能力不可缺少的构成因素之一。 Ø 当今时代要求现代企业各级管理者应具备的以下领导力： 1、领导人要有超速成长的能力，总是走在时代的前列，走在队伍的前列；2、领导人应该高瞻远瞩，能够鉴常人之所不能鉴，能够为常人所不能为；3、领导人应该能选贤任能，可以把优秀的人才与企业的财和物聚合在一起，创造业绩；4、领导人应该能不断地复制自己，带队育人；5、领导人应该有超常的绩效；6、领导人应该会凝聚人心，使人们心甘情愿地跟他走，拥有大批的追随者。 Ø 综上所述：现代企业管理体系建设，关系着一个企业是否行的正，走得远的战略问题。企业中高层管理者及基层管理人员是企业管理运行系统中的核心，他们时刻面对来自上司、下属、同事、客户等多方压力，如何提高企业各级管理者的自身管理理论素养和实战能力。是企业在高速发展、竞争日益激烈的市场背景下，亟待解决的实际问题。 【课程收益】Ø 本课是管理心理学为 基础、以科学管理理论应用为实践、以组织实验为依托，塑造管理者领导的魅力，以及增强企业企业各级管理者的工作主动力、创造力、协作力和胜任力？此课给予了明确的答案！ Ø 如何让企业各级管理者在工作中“让他干”变成“我要干”？此课给予改变秘笈！ Ø 如何提高团队的执行力，让上下级同仁同心协力勇于付出、甘于奉献？此课给予科学可行的方式方法。 Ø 此课程旨在强化企业管理者树立正确世界观、人生观、价值观等综合素质的修养。并提高他们的工作主动力、创造力、协作力、和胜任力及工作实战中的沟通能力、并能及时解决工作中实际困难。 Ø 如何让企业各级管理者通过《团队的凝聚力来自于高效快乐的组织环境》 这一课的学习，让企业的经济效益显著增长？此课给予了清晰可见的方法和路径。 【课程特色】Ø 本次课程中，张老师会运用自己独创的系列标准、管理思路、模板、工具等解决方案。及很多切合现场听众实际工作场景中的案例，让复杂的管理理论和实战技法简单化，实用化，工具化、落地化，使学员现场解惑，思路清晰，工作实用。特别是让企业各级管理者找到企业管理瓶颈，及突破、业绩迅速提升的路径，为企业的辉煌打下坚实的基础。 Ø 本次课程建立在张益谦老师在二十多年的时间里，讲了近两千场次的企业管理培训课，听众近十万人次。张益谦老师还为上百家企业进行了“现代企业管理体系”等内容的经营管理咨询，这其中包括：“企业文化体系建设”“企业战略规划”“现代企业职能设置”“市场营销模式的建立”。所以说张老师具有丰富的企业经营管理理论和实战经验，在此基础上，张益谦老师还创建“CSMM益谦现代企业管理体系”，并不断运用到企业的经营管理咨询培训工作中。这种丰富企业管理咨询培训的实战阅历，形成了集企业培训与咨询为一体——解决企业现存根本性的基础问题！ Ø 本课重新审视管理者的误区，突破管理瓶颈，改善管理氛围；培养管理工作中让别人说“是”的能力——让否定、拒绝、抵抗、放弃变成认同、接纳、支持、执行。 Ø 树立正确的世界观，是快速提升自己的慧商让自己成为高人，并走上快乐人生之路的唯一途径。 《团队的凝聚力来自于高效快乐的组织环境》 Ø 亮点1：迅速提升企业管理者和员工个人独当一面的综合素质和先进的管理理论知识 Ø 亮点2：理论联系实际、因材施教、互动体验式培训——手把手的交给企业管理者的管理的实战技能和方法、工具、模板的熟练使用。 Ø 亮点3：培养企业管理者更有效地认知自我，完善自我，最终达到其工作的主动力、创造力、协作力、胜任力的大幅度的提升。 《团队的凝聚力来自于高效快乐的组织环境》 Ø 痛点1：缺乏基本的员工激励常识，简单粗暴的管理方式，导致企业管理者与下级员工的关系紧张。 Ø 痛点2：工作中惯用土方法、使蛮力、缺乏科学有效的一线工作的思路、方法、模板、工具等标准化的现场管理手段。 Ø 痛点3：心理学知识严重欠缺，情绪话管理成为常态，使得下级工作人员的工作主动力、创造力、协作力、胜任力根本达不到企业高速发展的节奏。 Ø 培训场景： 1、雅俗共赏——听众听得懂。 2、幽默生动——听众爱听。 3、实战落地——听众不得不听。 【课程对象】董事长、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总、各部门经理等中、高管人员 【课程时间】6-12 小时（1-2天） 【培训课纲】 《团队的凝聚力来自于高效快乐的组织环境》 一、快乐的企业文化才能让企业管理者满心欢喜的充满了正能量 （一）快乐的真谛 Ø 1、什么是快乐？连快乐的概念都搞不清的员工如何获得快乐（案例解析） Ø 2、如何把企业变成一个让客户满意，让领导放心，让员工开心的一个事业平台的六点秘笈 Ø 3、正确的世界观让人快乐满足（心理层面），只有员工心情快乐才有企业团队的和谐和高效率 （二）抑郁、焦虑状态带给企业管理者及员工的痛苦 Ø 1、企业文化的缺失导致企业管理者及员工的心态极度消极 Ø 2、压力管理的策略与减压的六大技巧 Ø 3、贪欲、憎恨和愚痴是团队中的头号病毒 Ø 4、变压力为动力的企业阳光团队的打造的三大策略。 Ø (案例诠释） （三）我是一切问题产生的根源 Ø 1、员工自高自大，自以为是其人性的弱点和工作失误的问题所在 Ø 2、企业管理者和员工的智慧来自于虚心学习和勇于实践 Ø 3、为人随和谦恭才能赢得领导和同事的尊重和信任（案例解析） Ø 4、为人随和，是一种心态、一种素养，一种智慧，更是创造企业高效团队中管理者的必备素质。 Ø （案例诠释） （巩固环节：分组讨论学习心得推选代表发言） 二、提高组织（企业）业绩离不开高素质职业化的团队 （一）培养企业管理人员和员工按客观规律思考和行动方法 Ø 1、我们工作中发生问题和失败的根本原因是什么？（案例解析） Ø 2、用科学理性的八大规律性的原则分析解决问题，才能更高更快的提高组织效率 Ø 3、科学理性六大规律性的原则，对我们职业人工作中的重要意义 Ø 4、卓越的人生离不开创造性思维和工作主动性 Ø （现场互动项目：《慧商测验》） （二）提高企业的效益和创造团队的辉煌、离不开企业管理者及员工的高慧商 Ø 1、博学的知识积淀慧商——慧商决定了一个人的成长 Ø 2、提升企业管理者及员工的慧商，才能高效完成本职岗位上的工作任务 Ø 3、修炼企业管理者及员工的慧商从提高六种力做起 Ø （案例解析） （巩固环节：分组讨论学习心得推选代表发言） 三、如何修炼企业管理者及员工生活和工作中的慧商 （一）洞察力 Ø 1、只有提升企业管理者在工作中透过现象看到事物的本质的能力，才能让他们工作中少失误或不失误 Ø 2、缺乏洞察力的管理者及员工，经常在工作中把事情搞砸，把客户弄跑（案例解析） Ø 3、企业管理者及员工的洞察力的三大技巧 Ø （现场项目活动体验） （二）创造力 Ø 1、企业的高效益离不开企业中层管理者及全体员工的工作持续不断的创新 Ø 2、工作中要学会“借力”，不只是“尽力”企业中方方面面的创新工作离不开企业管理者及员工创造力的增强 Ø 3、一个没有创造力和创新性企业文化组织势必会被激烈竞争的市场所淘汰 Ø 4、提升员工创造力的六大法则 Ø （案例诠释，现场提问） （三）思维力： Ø 1、逻辑思维是现代企业管理者及员工的基本素质要求 Ø 2、没有逻辑思维力的人和满脑子浆糊的人是同义词（案例解析） Ø 3、再智慧的领导，也无法带领一群没有头脑的队员取得令人满意的工作绩效 Ø 4、逻辑思维能力才能提升管理者及员工的者正确的判断力和工作效率 Ø 5、修炼逻辑思维能力五大秘笈 Ø （案例分析、现场提问） （四）收放力 Ø 1、企业管理者及员工只有懂得为人处世收放有度，才能做到生活工作中游刃有余。 Ø 2、为人处世把握分寸不只是一种人格修养，更是一种人生智慧（案例解析） Ø 3、深谙节约俭朴和仗义疏财的辩证关系，是一个现代事业人的必备素质 Ø 4、现代职业人对待工作应该不僵化，不固守，并有较强的应变能力 Ø 5、提升企业中高层管理者及员工收放力的六种途径 Ø （案例分析、现场提问） （五）觉悟力 Ø 1、知人者智，知己者明。了解自己是最高境界的聪明 Ø 2、认错：“闻过则喜”的人才能做到事业有成 Ø 3、知错：搞清楚错误的原因及深知错误对自己的危害性的人才能不断成长 Ø 4、改错：“不贰过”人才是人生的真正成熟 Ø 5、人际关系不失位，亲疏有度、距离得当，才能营造团队和谐的环境 Ø 6、和领导与同事相处六大秘笈 Ø （互动体验项目：《快乐的团队》） （六）学习力： Ø 1、终身学习是职业人获得人生成功的前提，是企业参与未来竞争的根本 Ø 2、宝剑不磨要生锈，人不学习要落后（案例解析） Ø 3、学习型团队才是进步青年人渴望的组织 Ø 4、高效学习的六种方法 Ø 5、学习就是工作的核心，也增加企业核心竞争力的新形态 Ø 6、建立学习型团队的一个核心，三个阶段，五个要素 Ø （案例诠释） 现场收集的学员问题解答 通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节
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