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慧眼识人 人尽其才 DISC领导力 主讲：朱宏 【课程背景】 工作中，有没有遇到：桀骜不驯的下属，不好管；粗心大意的下属，不放心；沉默拖延的下属，不同频；较真悲观的下属，不共振。霸道的上级，不听你说完；不靠谱的上级，说了不兑现；不表态的上级，让你猜猜猜；追求完美的上级，你总是被打击。 其实，不论是面对上级、下属或者同事，你有时候真的很无奈，因为：你雷厉风行，他不紧不慢；你条理清晰，他执行走样；你就事论事，他委屈难过；你征求意见，他惜字如金；你温和亲切，他冷漠生硬；你激情昂扬，他质疑挑剔。 对以上种种，你真希望TA们和你一个样，为什么就是和你不一样？因为人之初，性不同。人长成，行各异。每个人的行为风格不同，职场表现不同。 作为领导，如何管理行为风格迥异的员工并激发他们的投入，创造最佳业绩？如何能与不同于自己的上级、下属、同事和谐相处，创造团队最大价值？如何用人所长，最大化地发挥每个人的才能？如何了解自己的领导风格并加以完善？DISC行为风格学助你完成管理心愿，打造高绩效团队。 DISC是一种研究行为倾向性的理论，主要用于提升对人的敏感度。理论提出者威廉 · 马斯顿博士是临床心理学家，也是美国白宫测谎仪的发明者，DISC可以用来预测一个人的行为倾向性，让使用者更好的管理自己和影响他人。 本课程通过系统、科学的DISC理论，帮助管理者懂TA懂我：懂别人，高效沟通、精准影响、彼此协作；懂自己，自我认知、自我完善、提升领导力；懂团队，明人所短、用人所长、针对性激励、创造高绩效。 【课程收益】 Ø 快速识别出不同行为风格的外在行为模式和内在心理动态； Ø 焦点向内，改变自己，发现和建立自己的管理风格； Ø 焦点向外，影响他人，识别和激励团队成员； Ø 慧眼识人，人尽其才，成为一名有影响力的领导者。 【课程特色】 Ø 有用、有效：一套基于心理学的，DISC行为风格解码理论与测评工具，一套风靡全球的，提高人际敏感度的方法，帮助学员能够视需要而调整个人的管理风格，达到影响他人的需求。 Ø 学习过程互动化：互动性强，注重引导，擅于以问题、案例带动思考。与学员实际场景相连，好学、好记、好用。 Ø 风趣幽默、通俗易懂、生动化的培训方式深受学员欢迎。 【课程对象】中高层管理者、基层管理者、新晋经理人、储备干部。 【课程时间】2天（6小时／天）。 【课程大纲】
一、管理者为什么学习DISC 1、 慧眼识人--懂我懂TA，告别雾里看花 2、 人尽其才--影响TA，激励TA，打造高绩效团队 3、 提升领导力--完善自我，塑造四维领导力； 案例：为什么他们不一样 4、 DISC自测 工具：DISC行为风格测试表 二、慧眼识人—DISC解析 1、DISC起源 Ø 希波克拉底的体液说、马斯顿博士的行为研究奠定了DISC基础 Ø DISC其实是把人的行为风格分成了D、I、S、C四种基本类型 2、DISC分类原则：两个维度分成四个基本类型 Ø 第一个维度，外向/直接/快or内向/间接/慢 Ø 第二个维度，关注事or关注人 Ø 外向关注事：D型-指挥型；外向关注人：I型-社交型；内向关注人：S型-和平型；内向关注事：C型-完美型 Ø 四种基本类型组成了不同的行为风格，了解基本类型，就会解析不同组合类型 案例：四种情况下，你会怎么做 3、DISC不同行为风格特点 Ø D型-指挥型的特点 优势：目标明确、果敢高效、百折不挠、锐意进取--有魄力 挑战：刚愎自用 同理心弱 Ø I型-社交型的特点 优势：热爱交际、幽默风趣、激励人心、乐观向上--有魅力 挑战：马虎粗心 忽视细节 Ø S型-和平型的特点 优势：喜好和平、包容他人、成熟稳重、谦逊低调--有亲和力 挑战：不爱表达 不愿变化 Ø C型-完美型的特点 优势：讲究条理、重视规则、精益求精、追求完美--有思考力 挑战：难以接近 比较挑剔 案例：任正飞的疑问 喜欢被夸奖的下属 许三多的善良 盖茨的特质 Ø 解析4个经典影视片段 Ø 如何通过听、看辨别判断TA Ø 猜猜看—TA会怎么做 案例：分析四种不同场景下的不同表现 呈现方式：视频播放、小组讨论、互动 三、人尽其才—DISC领导艺术 1、DISC影响力 Ø 与D、I、S、C沟通相处的痛点 Ø 影响D型的基本原则 聚集目标、主动反馈 影响D型的6个方法 Ø 影响I型的基本原则 营造氛围、激励式语言 影响I型的6个方法 Ø 影响S型的基本原则 保持同理心、提升敏感度 影响S型的6个方法 Ø 影响C型的基本原则 提供论据、逻辑清晰 影响C型的6个方法 案例：董明珠的要求 总经理的记录 没说出来的问题 离职的下属 2、DISC向上、向下管理策略 Ø 如何向上管理D、I、S、C 四种类型的上级 Ø 如何向下管理D、I、S、C 四种类型的下属 案例： 从迟到到准时 想在领导前面的下属 西游团队的协作 失败的项目 3、DISC实践 Ø 如何灵活应用D、I、S、C特质 Ø 如何向D、I、S、C授权 Ø 如何激励D、I、S、C Ø 如何辅导D、I、S、C Ø 如何询问D、I、S、C意见 Ø 如何帮助D、I、S、C制订实施计划 四、提升领导力—塑造四维领导力 1、告别一维领导力 Ø D、I、S、C单一领导力的优势与局限 2、塑造四维领导力 Ø 赢得信任、收获喜欢、影响TA人、提升绩效 3、做好情绪管理，改善团队氛围 案例：不肯出差的下属 需要包容的同事 蜀国团队的成败 心理学家的建议 呈现方式：小组讨论、互动、演练 五、问题收集与解答
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