温兴琦《变革时期的管理技能提升》

《变革时期的管理技能提升》【第3天】
主题	大纲
第一章管理篇	第一节：管理者角色认知
	（1）角色概述
	（2）传统的管理角色理论
	（3）管理者应具备的技巧
	（4）高、中、基层角色：从糊涂到清楚
	第二节：高EQ管理者应有的作为
	（1）团队成员工作意愿低落的原因
	（2）增强团队成员工作意愿的方法
	（3）高EQ管理者认知
	第三节：激励模式
	（1）激励因子分析
	（2）激励：物质与精神，孰重孰轻？
	（3）新时代员工的特点
	（4）员工：个性与共性
	（5）员工：优点与缺点
	（6）激励：如何用人所长
	（7）管理实务经验分享：新员工与老员工激励的案例
	第四节：管理者的员工视觉
	（1）管理者的职业素养思考
	（2）积极态度的影响
	（3）员工成功方程式KASH：观念、态度、行动、习惯与人生
	（4）主动积极的意义
	（5）责任心
	（6）学习力与学习型团队建设
	（7）领导EQ
	（8）高效能人士七个习惯
	（9）合格领导者：亲和力的展现
第二章情压篇	第一节：幸福感是什么？
	第二节：我们的压力之源
	（1）竞争
	（2）应变
	（3）角色定位
	（4）价值观
	（5）生活方式与态度
	第三节：情绪管理与压力纾解的方法
	（1）简单化
	（2）习惯的力量
	（3）营造环境
	（4）适度发泄
	（5）有规律地运动
	（6）发展兴趣
第三章素养篇	第一节：关于素养的认知
	第二节：职业素养的基本要求
	（1）正确面对竞争
	（2）变与不变
	（3）执行力
	（4）团队协作
	第三节：态度，到底是什么？
	第四节：员工个人魅力塑造
	（1）形象塑造
	（2）专业的力量
	（3）人际关系的意义
	（4）有效沟通
	（5）EQ情绪管理
	第五节：有效的工作观念
	（1）自觉意识－－ Be a mail-man
	（2）竞争意识
	（3）团队意识
	（4）目的与问题意识
	（5）创造力
	（6）双赢意识

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