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《新生代员工管理》 ——马斯洛需求理论的应用与实践 【课程背景】 新生代员工的出生背景决定了他们的需求和70后80后截然不同，所以我们不能用70后80后的需求模式去管理95后和00后的年轻人，欧洲发达国家在社会发展的进程中也经历过同样的困惑，后来他们采用马斯洛的需求理论，彻底解决了这么困惑，那么心理学中的马斯洛需求理论能不能也同样解决国内的问题呢？ 陈玉国老师研究了马斯洛先生的《动机和人格》、《存在心理学探索》、《人性能达到的境界》等书籍，结合中国传统文化，实现了中西方管理文化大融合，整理出这套《新生代员工管理》的课程，完全解决了新生代员工管理问题！ 【课程特色】 1课程中融入了大量的西方管理的理念和工具，用中国文化作为基础，既能提高心理学知识，又能提升具体的工作方法 2 课程采用“道法术器”的规律，“有无相生”的文化，现场角色扮演、案例分析、启发思考的教学方式，让学员轻松愉悦中，完成知识的融会贯通，学以致用 3十几年间课程升级升级迭代到4.0版，被全国客户采购超过200多天 【课程收益】 1 彻底了解什么是马斯洛的需求理论，并且课后马上用在工作和生活中 2 快速掌握新生代员工管理方法和工具，融会贯通，活学活用 3 帮助企业提高新生代员工激励文化、从而提升工作效率 【课程对象】 中基管理层，以及准备走向管理层的储备干部 【课程时间】 标准时间：6小时/天 | 第一章 新生代员工引发我们什么样的思考？ | 一 思考：国内各年龄阶段出生的人的需求？ 60年代出生？70年代出生？80年代出生？90年代出生、00年代出生？ 二 前车之鉴：发达国家的发展历程中如何应对新生代员工管理？ | | 一 马斯洛需求理论的基本内容 1 生理需求 安全需求 爱和归属需求 尊重需求 自我实现需求 2 什么是马斯洛需求理论的由低到高的递进原则 二 马斯洛需求理论的应用与实践 1 在管理中的应用与实践 2 在教育中的应用与实践 3 在生活中的应用与实践 三 以马斯洛需求理论为基础的需求管理 1 物质需求 2 非物质需求 四 思考：新生代员工为什么没有物质需求——生理需求和安全需求？ 五 思考：新生代员工需要什么样的非物质需求？ | | 一 情感的需求激励 1 情感需求不只是关注工作，更要关注员工 2如何运用情感沟通？ 3 传递情感的三要素 4 《沟通力量表》 二 尊重的需求激励 1 如何满足尊重个性的需求 2 如何满足尊重人格的需求 3 如何满足尊重差异的需求 4 沟通中尊重员工的方法 三 信任的需求激励 1 如何理解信任产生力量？ 2 信任激励的基础：皮格马利翁效应=罗森塔尔效应 3 信任员工的表现？ 4 信任同事的表现？ 5 信任领导的表现？ 四 理解的需求激励 1 理解万岁VS同理心 2 同理心的常用语言 3 同理心的运用方法——先跟后带，划线站位 五 参与的需求激励 1 为什么老国企的员工主人翁精神强烈？ 2 让员工参部门和班组决策？ 3 让员工提出合理化建议 4 让员工参与一起制定目标 | | 一 因材施教 1 思：论语——问孝 2、如何因材施教 对“许三多式”人才如何因材施教？ 对“成才式”人才如何因材施教 二 用人所长 1、木桶原理—短板理论 2、木桶原理—长板理论 3、如何用人所长 Ø 感性和理性 Ø 内向和外向 Ø 性格分类 Ø 西游记性格分类 三 正面沟通 1 什么是正面沟通——红色大象理论 2 正面沟通需要怎么做—— 1）、尽量不说“不” 2）想让对方做什么，直接告诉他 四 控制情绪 1 控制情绪是情商管理的最高境界 2 情商管理的四个阶段 3 情商管理的专业用语——操之在我 受制于人 五 有效培育 1、员工培育的最佳培育期21法则 2、 员工培育的21法则 3、员工培育的5把钢构 |
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