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狭路相逢勇者胜 向华为学习狼性团队建设与管理 窦毅 【课程背景】 商场如战场，狭路相逢勇者胜！在市场上，为什么有的公司所向披靡而有的公司却节节败退？在公司内部，为什么有的部门充满活力与斗志而有的部门却暮气沉沉？同样都是由人组成的群体，为什么会有如此大的差距？这就是优秀团队与普通群体的差别。华为公司创始人任正非说过，企业之间的竞争，说穿了是管理的竞争。可是，什么样的管理才能建设一支高绩效充满狼性的团队，是很多管理者不断思考的问题，同时也是团队未来生存与发展的关键。本次课程将为您阐述，建设狼性团队的管理方法与实现路径。 【课程收益】 1、掌握团队的概念与优秀团队共性特征 2、学习华为狼性文化的内涵与文化基因 3、学习狼性团队的目标与绩效管理方法 4、了解团队配置的素质要求与管理技巧 5、学习组织氛围内涵与团队凝聚力建设 6、提升团队建设与管理能力及团队绩效 【授课时长】一天 【授课对象】主管、经理、总监等中层管理者 【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；可操作性、可借鉴性强 【课程大纲】 一、华为狼性团队组织与文化基因 1、什么是团队？ Ø 团队的概念 Ø 构成团队的五大要素 Ø 优秀团队的分析 2、华为价值观与狼性文化内涵 Ø 以客户为中心 Ø 嗅觉灵敏：机会点的分析与挖掘 Ø 团队合作：胜则举杯相庆 Ø 亮剑精神：狭路相逢勇者胜 Ø 迎难而上：上甘岭上选拔干部 Ø 坚忍不拔：烧不死的鸟是凤凰 3、华为狼狈组织定位与文化要求 二、狼性团队业绩目标与绩效管理 1、目标管理与PDCA Ø 目标管理的概念 Ø PDCA的内涵 Ø 团队目标的来源 Ø 目标分解的步骤与方法 Ø 目标分解的SMART原则 Ø 任务分解WBS与计划实施 Ø 最佳实践与优化 Ø 讨论：本职岗位的最佳实践总结 2、绩效管理与绩效辅导 Ø 绩效的概念与内涵 Ø 绩效管理的四个步骤 Ø 绩效计划与目标制定 Ø 绩效辅导与团队赋能 Ø 绩效诊断的关键 Ø 绩效辅导与下属培养 n 绩效辅导的内涵与步骤 n 绩效辅导的实施与沟通技巧 Ø 绩效评价与绩效反馈 3、鲶鱼效应与团队的活力管理 三、狼性团队素质要求与氛围管理 1、团队的岗位职责与素质要求 Ø 素质模型与构成 Ø 麦克利兰能力素质辞典 Ø 团队人员的动机识别 Ø 研讨：团队人员素质模型 2、组织氛围内涵与管理 Ø 组织氛围的概念 Ø 组织氛围的六个维度 Ø 组织氛围的管理启示 Ø 研讨：组织氛围与团队管理 3、团队管理与领导生命周期理论 Ø 案例分析：领导风格 Ø 领导的生命周期理论 Ø 不同成熟度的领导方式 四、狼性团队长的职责与管理艺术 1、激励理论与管理艺术 Ø 马斯洛与双因素理论 Ø 奖励的分类与特点 Ø 赞赏员工的四要素 Ø 处罚员工的原则与沟通技巧 Ø 练习：激励与处罚 Ø 管理者的权力与运用 2、管理者的职责与管理 Ø 榜样的力量与领袖价值 Ø 狼性管理者的用兵之道 Ø 不同层级管理者的技能要求 3、管理者的视角与灰度艺术 五、回顾与总结：华为狼性团队建设与管理
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