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敢于胜利，善于胜利 向华为学习：狼性执行力建设与管理 窦毅 【课程背景】 企业制定了战略目标，最后执行的效果怎么样？这就是一个企业的执行力体现。执行力就是企业的核心竞争力。如果没有执行力作保障，再优秀的企业战略，也不可能得到实施，最后沦为纸上谈兵。很多事情，高层说了，但下面没做；或者是做了，但没有结果；或者是有结果，但并不理想……这样的情况比比皆是。总之，企业执行力低下已经直接影响到公司的竞争力。可是，如何提高企业的执行力水平，是很多管理者头疼的问题。华为公司强调狼性文化，其高效的执行力更是被很多企业对标学习。那么，华为公司如此高效的执行力是怎么实现的？不同岗位的执行力职责有哪些区别和具体体现？其他企业如何借鉴和学习？这便是本次课程的内容。 【课程收益】 1、深刻理解执行力的内涵与影响因素 2、解析华为公司狼性文化内涵与表现 3、学习狼性执行的战略管理与目标管理 4、学习狼性执行力的组织协同与流程管理 5、培养狼性执行力的积极心态与职业素养 【授课时长】两天 【授课对象】企业中高层管理人员 【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；可操作性、可借鉴性强 【课程大纲】 一、执行力的内涵与管理分析 1、华为公司发展历程与执行力 2、执行力内涵与分析 Ø 执行力的内涵与关键要素 Ø 不同岗位的执行力要求 Ø 执行力的组织因素 Ø 执行力的个人因素 二、华为狼性文化的内涵与表现 1、文化的概念与企业文化 Ø 文化的内涵 Ø 企业文化的概念 Ø 企业文化的体系与构成 2、华为狼性文化的本质与内涵 Ø 华为的价值追求与管理选择 Ø 华为狼性文化的内涵 n 嗅觉灵敏，发现机会 n 迎难而上、用于开拓 n 脚踏实地、坚忍不拔 n 团结合作、抓住机会 Ø 以客户为中心的价值创造 Ø 以奋斗者为本的人员管理 3、狼性文化的建设与落地 Ø 华为的狼狈组织定位 Ø 内部客户与岗位价值 Ø 文化的建设与学习 Ø 企业文化的内容与建设 Ø 文化的建设与形成 三、华为狼性执行力的战略前提 1、目标客户分析与选择 Ø 谁是客户？ Ø STP市场战略 2、市场洞察与分析 Ø PEST分析与华为市场规划 Ø 华为机会点分析的四个维度 3、战略分析与选择 Ø SWOT与优劣势分析 Ø 五力模型与企业竞争力分析 Ø 市场定位与框架 4、业务设计与关键要素 四、华为狼性执行力的目标管理 1、目标与执行力管理工具：PDCA Ø 目标管理的概念与意义 Ø 工作任务分解WBS Ø 计划制定与管理：5W2H Ø 任务执行与监督 Ø 任务检查与调整 Ø 执行力的提升路径：最佳实践 Ø 执行力提升与PDCA 2、绩效管理与能力提升 Ø 绩效的概念与内涵 Ø 绩效管理的四个步骤 Ø 绩效计划与目标制定 Ø 绩效评价与结果应用 3、绩效辅导的内涵与步骤 Ø 绩效辅导的概念 Ø 绩效诊断与绩效辅导 Ø 教练式辅导与GROW模型 五、华为狼性执行力的组织协调 1、华为三大端到端流程 Ø 产品研发与IPD流程 Ø 营销管理与LTC流程 n 线索管理的四要素 n 项目分级管理 n 华为项目组制度 Ø 售后服务于ITR流程 2、华为营销体系岗位职责 Ø 销售部职责与价值定位 Ø 产品行销部职责与价值定位 Ø 售后服务部职责与价值定位 3、华为组织特色与分析 Ø 华为营销体系矩阵组织 Ø 矩阵组织的分类 Ø 矩阵组织的优劣势分析 Ø 华为的组织特色与协调 六、执行力的个人心态与职业素养 1、高效执行力心态管理 Ø 讨论：公司制度与责任心 Ø 案例：35个紧急电话 Ø 案例：巴顿与降落伞的故事 Ø 高效执行者的主人翁心态 Ø 心态管理与积极主动的人生 2、高效执行力的思维方式 Ø 案例：舒乐博士与水晶大教堂 Ø 以终为始的思维方式 Ø 案例：总经理的烦恼 Ø 高效执行的闭环思维 Ø 打破思维定制 Ø 成长型思维与心态 3、高效执行的时间管理 Ø 时间管理的本质 Ø 时间管理的二八原则 Ø 时间管理的四象限原则 Ø 拖延的本质与行为管理 4、岗位素质要求与个人素质匹配 5、华为干部的岗位职责与使命 七、回顾与总结：执行力体系建设与管理
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