|
后疫情时代下管理理念的转变——经济转型期的管理、营销思维变革 主讲人：何云鹏 【课程背景】疫情常态化的模式下，传统营销渠道深受冲击。习惯化的销售模式、管理模式以及激励模式都经受严峻考验。如何在新常态的市场环境下快速适应市场变化，寻求市场营销的底层逻辑，突破思维禁锢，寻找新的销售增长点，激发销售人员的斗志，成为现阶段每个企业面临的课题。急于转型，事半功倍；坐等机会，功败垂成；既要保持企业持续发展又能适应新市场新环境的销售策略刻不容缓。 为了解决问题，何老师通过总结多年来的工作经验，以及对存世百年企业的研究心得，提出：市场看似千变万化，实则有规可循，作为营销人我们就要用标准化思维分析市场，用个性化的提案解决问题，这样才能在如此多变的环境下保持不败。从市场营销的底层逻辑寻找突破方法，帮助企业在纷繁的环境下坚持初心终达始衷。 【课程收益】从经营环境、组织变革到领导工作创新三个维度，学习和掌握系统创新的基本思维和方法，帮助企业领导者和管理者在道、法、术、器四个层面的营销工作创新和变革管理，拓宽营销思路，促进营销及管理工作突破性改善和提升。
【参训人员】：营销总监、营销部经理、市场部经理及营销人员等。 不同管理层面人员，针对高、中、基层，课程方向和内容侧重有所不同。 【课程时长】： 1-2天（6小时/天） 【课程大纲】:主题一：经济转型期的营销创新
1. 营销创新的意义
2. 企业的营销转型
3. 转型期为营销带来的挑战和机遇
4. 重振企业家精神
在躺平的世界，如何取得市场先机
全脑时代的营销思维 主题二：构建营销创新的系统思维
1. 系统营销的四个维度
2. 系统的改进和系统的放弃
3. 发展领导者的营销创新技能
本质思考能力
环境扫描能力
系统思考能力
心理定格能力
主题三：构建以顾客为导向的组织
1. 营销创新的变量分析
有机式结构和组织边界
2. 塑造回应顾客的组织文化
3. 营销创新的组织障碍及对策
4. 推动变革的七种策略
关键营销问题及对策
5. 提升营销人员的创造力
6. 应用工具：《组织创新能力变量检视表》
主题四：全脑时代的营销策略创新
1. 全脑营销的基本思维
只有占领头脑，才会占有市场
用“脑”思考 用“心”营销
2. 逆向营销创新技巧
营销手段和目的的颠倒
目标颠倒。
特性和效用的颠倒
主题五：市场和客户关系开发创新
1. 从销售者到关系管理者
2. 掌握更多的客户管理知识
3. 集成的客户关系管理
4. 创新的价格体系。 5、客服部门的作用及创造价值 6、新形势下的客户关系管理 7、客服人员的要求变化 情绪管理原则 沟通原则 处理原则 提案原则 跟进及反馈原则 主题六：新形势下的组织管理出发原则 1. 什么是企业的第二性原理 2. 基于客户价值的组织结构变更
扁平化到底意味着什么？ KPI和OKR在企业管理中的区别和对于员工的意义 3、创新要素配置分析 新生代员工的需求变化 新生代的人员管理的出发点 职场配置及理念转变 4、颠覆规则创新
价值链与关键创新点
以顾客价值为导向的激励机制 以上内容可以根据企业实际情况加以分析，进行增减；课前课详细沟通； 授课方式以案例为主，启发式教学
| 
