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《90，95后的员工管理与自我管理》 主讲：王鏻 课程背景 ※管理者总感觉员工上进心不强、责任心不强、执行力不强 ※希望员工要职业化、素质更高 ※希望员工有胜任力、能力更强 ※希望员工有责任心、忠诚度高 ※员工都希望自己要有所成就，但找不到方向或缺少方法 ※有的员工没有想法随俗而安，得过且过； ※有的员工虽然理想远大，行动却止步不前； ※有的员工积极努力，但缺少方法，事倍功半； 课程对象 全体团队成员/主管/经理 课程形式 实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练 课程时间 2天（每天6个课时）（时间分配：实战讲授60%，实战训练20%，调整纠偏20%）
课程纲要 一、90、95后新生代员工管理现状 1、90、95后的心思你懂吗？ 2、如何面对有个性的90、95后 3、90、95后喜欢的就是认同感 4、90、95后需要的是关心，回报的是忠诚 5、90、95后，你们为什么爱跳槽 6、对待90、95后——让尊重无处不在 二、90、95后为什么要进行自我管理？ 1、自我管理的概念 ² 社会上的四拨人 ² 职业化的三要素模型 2、自我管理的前提——自我认知 ² 自我认知测试 ² 人生四象限 三、90、95后员工的管理模式转型 1、管好90、95后——新管理要打破旧模式 2、管好90、95后——从管理自己开始 3、90、95后领导模式转变——做管理不是当“管家” 4、90、95后眼里的好领导 1）工作的方面 2）生活的方面 3）娱乐的方面 5、对90、95后由硬管理向弹性管理转变 6、什么是硬管理？ 7、什么是弹性管理？ 8、细分90、95后，量才而用 四、 90、95后新生代员工管理目标 一、个性到共性——由“外方内方”到“外圆内方” 1、做事先要做人 2、敢做更要敢担 3、坚持但不固执 4、自我但不自私 互动：人性的分析 二、个体到组织——由“率性而为”到“谋定后动” 1.目标需要坚持 2.行动需要计划 3.方法需要变通 4.情绪需要管理 五、90、95后新生代员工管理途径 一、管理方式——由领导型到教练型 1、正向积极的心态：我很不错 2、要能专心倾听：我听懂了 3、提出有效问题的能力：是什么？为什么？凭什么？ 4、开口问自己问题：我要什么？我在做什么？为什么？ 5、教练型高效会议：你们认为该怎么办呢？ 6、角色的转换：我是领导人，我也是教练 7、有效沟通：我不关心，所以我不知道 8、面对转型时的阻力：发生了什么事 9、学习力：由教训、教导到教练的成长与转变 10、抱歉，我搞砸了：做错事要道歉，做个有担当的人 六、如何进行有效地管理90，95后的团队 1、团队需要什么？ 2、团队为什么这么做？ 3、团队怎么做才会更好？ 4、如何管理同龄的团队更有效？ 二、面对90、95后的如何掌握弹性管理 1、管理90、95后，不做狂妄自大者 2、以理服人还是以权压人 3、选择批评方式，把握批评尺度 4、远离“一言堂”，让90、95后员工参与进来 5、管理90、95后——请当好“军师”
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