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《高绩效团队建设—打造八维一体的卓越团队》 主讲：王鏻 【课程背景】Ø 团队成员松散，懈怠、没积极性，消极被动； Ø 团队成员惰性强，满足于现状，缺乏动力与进取精神，不愿意改变和突破； Ø 团队成长速度迟缓，跟不上企业发展的步伐，思想上缺乏危机意识； Ø 团队缺乏执行力，公司的目标、念和方法在工作中很难落地； Ø 团队成员缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任； Ø 团队成员认为，工作就是为了交换工资，多给多干，少给少干； Ø 多干就是吃亏，少干就是占便宜…… 【课程对象】 全体管理者/主管/经理 【课程形式】 实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练 【课程时间】 2天（每天6个课时）（时间分配：实战讲授60%，实战训练20%，调整纠偏20%）
【课程架构课程目标及效果】Ø 统一的目标 --- 团队目标高度一致，跨速协同 Ø 统一的责任 --- 团队成员面对责任不退缩，不逃避，用于挑战 Ø 统一的制度 --- 制度面前人人平等，制度红线共同遵守 Ø 统一的沟通 --- 团队成员爱沟通、能沟通、会沟通为团队奠定和谐的基础 Ø 统一的执行 --- 突破团队成员执行的壁垒，让执行彻底，让结果顿显 Ø 统一的领导 --- 一致性的领导者和领导决策力，助推企业团队高效统一 Ø 统一的激励 --- 团队的实效落地的激励文化保障团队的行动力和凝聚力 Ø 统一的职业 --- 打造团队的职业化，让团队所向披靡，勇往直前 【课程纲要】第一部分：卓越团队的特质 1. 认识团队 解析：蚂蚁军团，同等条件下，高级智慧物种的问题 2. 什么是团队 a. 团队≠团伙，团队≠群体，团队≠集体 b. 团队的几个时期---五个团队阶段的解析 c. 团队的价值---给团队做一个准确的定义 3. 团队八个一体 a. 统一的目标---用目标的一致催化团队凝聚力 b. 统一的责任---用责任的一致催化团队向心力 c. 统一的制度---用制度的一致催化团队规范力 d. 统一的沟通---用沟通的一致催化团队协作力 e. 统一的执行---用执行的一致催化团队执行力 f. 统一的领导---用执行的一致催化团队号召力 g. 统一的激励---用激励的一致催化团队成长力 h. 统一的职业---用职业化一致催化团队专业力 小组讨论：我的团队优劣势分析 第二部分：目标一体 1. 认识目标之于团队和个人的重要性——调研结果呈现 2. 个人目标与组织目标的高度一致——有效结合的共同体 3. 制定目标的七步法---七步法的应用与实践 4．目标的SMART原则 5．如何让目标落地落实？从制定到执行的过程 A.一起制定 B. 高层指引 C. 评估与监督 案例解析：针对高校同一批毕业学生25年跟踪调研的结果，了解目标的价值 第三部分：责任一体 1. 责任是什么？解析：红绿灯下彰显的是文明还是责任 解析：舒适区的原理 2. 责任面前，人人平等；解析：真正的平等是赋予承担的人 a. 我是一切问题的根源 b. 个人责任与团队责任的有效统一 c. 团队利益高于一切 d. 千斤重担人人挑，人人头上有指标 3. 建设负责任的团队文化 a. 做问题的终结者而不是制造者 b. 责任感=责任敢；责任力=责任里；责任心=责任信 c. 人人负责，等于没人负责；建立相关的责任人制度 案例解析：面对新冠肺炎，走在一线的逆行者可不可以不面对？ 第四部分：制度一体 1. 组织需要规矩——没有规矩，不成方圆 2. 情景课程：孙武练兵——将帅之道乃令行禁止 3. 严格的纪律是胜利的保证——像军队学管理 4．遵守企业的规章制度——制度是用来遵守的 5．解析制度的热炉原则 a.警示性 b.及时性 c.一致性 d.对事不对人 6. 如何让制度执行落实 a.制定制度从下而上——沟通达成共识 b.执行制度从上而下——领导以身作则 案倒分析：热炉原理在团队管理中的应用 第五部分：沟通一体 1、如何对上沟通？ 接受指示——接受指示要进行有效的反馈 汇报工作——先汇报结果，再汇报过程 讨论问题——有问题要带上解决上方案 发表异议——只有建议权，没有决策权 解释委屈——先解决问题，再解释委屈 2、如何平行沟通？ 请求——尊重是有效沟通的前提 配合——支持是赢得对方配合的基础 主动——变被动为主动 3、如何与下属沟通？ 反向确认法——确保指令清晰下达 及时引导法——管理下属的责任 小组讨论：日常团队沟通过程中，如何避免沟通障碍和沟通陷阱 第六部分：执行一体 1、情景课堂——国家领导人的执行力《从反腐看执行》 2、优秀执行者的五大作风 a.勇于负责 b.绝对服从 c.马上行动 d.没有借口 e.说到做到 3、优秀执行者的行动指南 a．建机制----执行有指导 b．做流程---执行有依据 c．立规则---执行有动力 d．重检查---执行有反馈 4、工作到位的四个原则 履行职责要到位，使用权利不越位 思考问题要换位，遇到困难要补位 5、不做企业执行障碍的五种人 a.人手 b.人裁 c.人在 d.人灾 e.人渣 小组讨论：执行态度和执行能力的权衡 第七部分：领导一体 1、董明珠的成功之道——所到之处，寸草不生 2、做领导的四大思维 a、识人思维：领导的第一要务：慧眼识珠 b、用人思维：领导的核心要务：量才而用 c、愚人思维：领导的智慧管理：大智若愚 d、镜子思维：领导的自我管理：以人为镜 3、成为好领导的四步法 ① 轻财足以聚人---解析：我为领导分担压力 ② 律己足以服人---解析：我向领导看齐自律 ③ 量宽足以得人---解析：我以领导为榜样 ④ 身先足以率人---解析：紧跟领导的步伐 ⑤ 境高足以容人---解析：跟领导学格局 案例讲解：头羊带领的狮子与狮子带领的羊群的博弈 第八部分：激励一体 1、认识激励对于团队的重要性 2、实时自我激励 3、激励的九大定律 先后定律 目标定律 持续定律 前进定律 认同定律 参与定律 竞争定律 归属定律 引线定律 4、如何有效实施激励 增强诱因，恐惧疗法，人性激励 分组讨论：每天实施自我激励 第九部分：职业一体 1、企业和员工都需要职业化 a. 何谓“职业化”，职业化的正确认知 B. 企业和个人“职业化”的内容的基本内容 C. 个人职业化的体现，根本内容的外在表现形式 2、如何实现职业化 A.职业素养的冰山，你看不到的专业是什么？ B. 职业化管理核心内容 C. 职业化管理模型，从职业化到职业化管理需要做到那几步？ D.如何避免成为职场“植物人”的五个问题 E.职业道德，职业化的灵魂，从职业操守开始 3、职业技能之企业人际关系 A. 建立和谐人际关系要点 B. 与同事相处之道 C. 与上司相处之道 案例分析：打造全员职业化的价值与意义 第十部分：团队一体智慧课程总结
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