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《员工激励-让员工用心工作的艺术》 【课程特色】 理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上； 生动活跃：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。 【课程对象】 企业中高层管理者、企业负有管理职责的经理人、新近提升的管理人员 【课程时长】1-2天（6小时/天） 【课程大纲】 第一讲 开篇互动 1. 开场破冰 2. 新经济时代到来带来思想变化 3. 工作的目的及初衷（讨论） 4. 管理素养提升的的核心公式 1） 倒三角模型（信念、行为、成果、我是一切的根源） 2）成为-行动-拥有 5. 职业化及职业化的意义讨论 第二讲 激励的内涵 1. 激励的理论内涵 1）什么是激励 2）激励的层次 3）激励的双因素理论 2.激励的心理内涵 1）什么是动力 2）动力的3C原则 3）什么是需要 4）如何了解员工的需要 3.激励的实践内涵 1）激励的过程 2）激励的作用 3）激励的体系 4）激励的形式 第三讲 激励环境 1.营造激励的环境需要三个层面 2.营造激励的环境-企业层面 1）企业层面存在的四种利于激励的因素 2）客户激励不利因素的三步法 3.营造激励的环境-经理层面 1）经理的七种不当管理方式 2）七种不当管理方式的弊端和克服方法 4.营造激励的环境-员工层面 1）引起员工消极态度的五个因素 第四讲 激励的原则 1.激励的18个大原则概述 2.目标激励原则 3影响激励原则 4.尊重激励原则 5.赞美激励原则 6.关怀激励原则 ....... 第五讲 激励的技巧 激励的100个小技巧 第六讲 激励的总结 第七讲 课程结束
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