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内部信任团队的构建、绩效管理、HR系统搭建 （知识产权课程） 【课程介绍】 构建信任团队是产生高绩效的基础，信任型团队具备共同信念、清晰地角色定位以及共同的管理语言等特征。其中目标管理和绩效管理是很好的落地工具与方法，本课程将从绩效管理的原理、获取绩效指标、针对性的绩效沟通辅导和改进以来保证企业业绩、价值观和管理目标的落地。同时，我们还分析ＨＲ系统是如何帮助企业建立组织的力量，以及在此过程中应该建设的ＨＲ的能力。 【课程收益】 1. 掌握内部信任团队构建的方法和逻辑 2. 理解组织绩效管理 3. 掌握获取绩效指标的方法 4. 掌握绩效沟通与改进的方法 5. 理解绩效落地的思路 6. 掌握ＨＲ体系建设所需要的综合技能有哪些 【教学方式】 理论的梳理帮助建立基本的思维逻辑，案例的分析让帮你理解如何做，方法和工具帮您学会应用。 【适合学员】 企业中基层管理者，HR管理者 【授课时长】 1天 【课程大纲】 《内部信任团队的构建、绩效管理、HR体系的搭建》 PART 1 内部信任团队构建 一、共同的文化信念 1、文化是企业组织力量生发的核心引擎 2、文化传承是打造王牌团队的核心 3、文化的解读与落地 二、组织与角色 1、建设同一目标方向的组织体系 2、企业家、高管、管理者找准自己的角色定位 三、统一的管理语言与技能 管理者应该具备的八大管理技能 PART 2组织绩效管理 一、解读：绩效管理是员工的“紧箍咒”OR“加速器”？ 1、绩效管理的味道 2、绩效管理的价值：想到一块、做到一块、长到一块 3、为什么要做绩效管理：企业、管理者、员工 4、绩效管理的误区：绩效管理与绩效考核 二、绩效管理的三步骤 1、体系设计 目标及KPI设置 考核原则 考核制度 2、组织保障 业务管理者 HRBP 3、绩效循环发展 三、绩效体系如何设计与落地 1、选择适合自己企业的绩效管理工具 2、绩效管理体系的建立程序：七步骤 3、目标设定：从组织目标到个人目标 4、绩效管理不是秋后算账 5、绩效面谈——绩效改进的推进器 PART 3 方法论：绩效目标获取，制定绩效考核表 一、获取绩效指标的：标杆基准法、KSF法、平衡记分卡、战略解码、OKR 二、经营性指标获取方法——基于部门目标成功关键因素设计法（Key success factors） 第一步 确定清晰地部门目标（价值） 第二步 根据部门每一个目标找到目标实现的关键成功要素（KSF） 第三步 根据KSF找到绩效指标KPI 第四步 把指标与部门员工进行关联 第五步 整理形成部门各岗位的指标库 第六步 整合形成岗位绩效考核表 六个步骤案例 教练+辅导+练习 三、态度类（价值观类）指标获取方法 1、企业对于价值观的明确标准 2、案例解析：价值观行为化 3、案例解析：中高管价值观行为化 四、管理类指标 1、案例解析：管理类指标考核方法 五、能力类指标设计 1、企业的能力标准 知识、技能、潜能 2、不同岗位的能力侧重点 管理类岗位能力侧重 专业技术类岗位能力侧重 技能类岗位能力侧重 营销类岗位能力侧重 3、能力类指标考核方法 年度、月度目标 考核达标方式 PART 4 方法论：绩效反馈与绩效沟通 一、情景模拟，发现问题 二、绩效反馈与沟通实践 1、面谈前：做好准备，三好一改进，案例准备 2、绩效反馈阶段（BIC） 3、沟通绩效评价结果及相应的商讨（GROW） 4、执行改进方案并跟进改进（改进及督促执行） PART 5绩效管理落地实践 1、绩效设计的理念和原则 合理布局 One Over One +HR 2、考核制度设计 3、指标构成 4、评分标准 5、如何通过KPI过程管理，辅导员工拿到结果？ PART 6 ＨＲ体系建设的综合技能 一、企业HR体系建设的生长原理 1、组织能力该如何建设 2、ＨＲ体系的生长 二、HR体系的全景 1、HR体系建设的四大机制 2、HR体系建设全景 三、HR体系建设需要的技能 小结
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