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在团队中工作 ―― 课程大纲
本课程从团队成员的角度来研究如何提升团队效率的问题，从个人沟通技巧、团队沟通技巧和团队协同三个维度进行了研讨，最后用一个经典的拓展游戏对所学内容进行了一个实战模拟。本课程是惠普商学院的一门经典课程，在对许多中国知名企业的培训中取得了良好的口碑。
通过培训使学员能够： 1. 明确自己作为团队成员的角色和发挥最大优势的自我定位； 2. 培养和增强团队协作意识； 3. 提升团队决策的效率； 4. 提高团队会议的成效，缩短会议时间； 5. 增强团队的沟通能力，减少纠纷和争议。
企业中高层领导，各职能部门、直线部门负责人和优秀员工代表
教学器材：电脑投影仪、白板、白板笔。（演示课件与资料展示） 会场布置应适合分组讨论，每组5-7人。每组应有白板纸和白板笔。
课堂讲解、案例分析、角色扮演、拓展游戏、小组讨论。 课程时间：二天
课程内容纲要 第一章 个人沟通技巧 • 成功团队的要素 • 个人沟通技巧 • 职场沟通的3A模型 – 倾听 – 提问 – 反馈 • 满足个人需要的关键原则 第二章 团队沟通技巧 • 团队角色测试 – 9种团队角色 • 完成团队工作的技巧 – 7种工作技巧 – 7种关系技巧 • 会议技巧 – 制定会议计划（Agenda） – 开始会议 – 组织和控制会议 – 会议决策方法 头脑风暴法 纸片分析法 德尔菲法 – 处理会议冲突的方法METHOD – 结束会议 第三章 团队拓展：生死99秒 六个拓展游戏，要在99秒时间内完成，包括各个游戏之间的转化时间。如何完成这个不可能完成的任务，就是团队必须解决的挑战。 1. 过电网 2. 地雷阵 3. 抛彩球 4. 万众一心 5. 移花接木 6. 仰卧起坐
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