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激活绩效工作坊 讲师：陈琦 【课程背景】 GE前CEO杰克·韦尔奇曾经说过：绩效管理是创建一个伟大企业的全部秘密。由此可见，绩效管理对企业的发展起着至关重要的作用。但是，企业在实际推行绩效管理时，经常劳师动众甚至沦为形式而没有真正起到应有的作用。 事实上，大多数企业并没有真正理解什么是绩效管理，以及为什么要做绩效管理。通常情况下，企业后把绩效管理简化为绩效考核，不但不能促进绩效，甚至还会阻碍绩效的成果。 企业的持续发展需要绩效管理，企业的规范化发展需要绩效管理，企业的执行力需要绩效管理，员工的能力提升需要绩效管理，独特的客户体验更需要绩效管理。怎样做好绩效管理，并运用绩效管理保障组织目标的实现，是每一个企业都需要思考并实际激活的难题。 【课程收益】 1、 掌握绩效管理流程 2、 掌握考核指标设定方法 3、 提示绩效辅导的能力 4、 提示绩效管理推行效果 【课程时间】 2天，6小时/天 【训后交付】 1. 训后择机1小时线上辅导--工作迁移答疑（付费业务） 【课程要求】 每位学员需带着企业问题来学习，便于工作迁移 【授课风格】 气场十足，易学易懂，实用性强，能在最短的时间里捕捉学员的需求点，擅于运用多元化的训练方法，将理论知识演绎得生动易懂，学员的关注度高，不感枯燥，深受学员喜爱。 【授课方式】 Ø 案例教学法—以一个个案例倒挂出经典的知识/技能点 Ø 研讨互动法—以团队研讨互动方式引导课堂学习氛围 【课程内容】 Ø 破冰：企业绩效管理推行的难题 Ø 点评：绩效推行实施的难题突破点 第一部分 理论篇：绩效管理追根溯源 一、 绩效管理的真实意义 1、 绩效管理的含义 2、 绩效管理对于每一层级的作用 3、 绩效管理的本质 二、 绩效管理的基础工作 1、 绩效管理的目标设定 l 自上而下or自下而上？ 2、 绩效管理的流程设置 l 绩效管理的四大流程 3、 绩效管理的基础文件 l 岗位说明书 l 互动：现场编写岗位职责 4、 OKR工作法 l 目标及对应KR的制定 l 案例：某球队的目标分解 l 演练：OKR目标分解演练 l 点评：目标值制定的注意事项 l 问题：你的目标疯狂吗？ 第二部分 专业篇：绩效管理的激活码 一、 绩效指标 1、 绩效指标库的建立 l 编制绩效指标说明书 2、 绩效指标提取 l 操作岗位-QQTC法 l 业务岗位-产出倒推法 l 管理岗位-罗列筛选法 l 校正补充-缺陷分析法 3、 绩效指标的平衡与选取 l 平衡的艺术 二、 绩效计划 1、 绩效管理的职责分工 2、 绩效计划的落地方法 l 案例：推拉并举式 三、 绩效考核 1、 绩效考核方法集 l KPI\OKR\其他 2、 绩效考核注意事项 3、 绩效考核细节处理 l 绩效考核的信息收集 l 绩效考核的扣分项与加分项 四、 绩效面谈 1、 绩效面谈的有效性 2、 绩效面谈的内容 l SHARE模型 3、 绩效面谈的策略与准备 l 绩效面谈策略设计表 第三部分 实践篇：绩效管理的研讨会 Q&A绩效回顾与绩效答疑
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