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《4D卓越领导力》 课程大纲 【课程背景】 随着移动互联网时代的到来，新经济的特点，使得传统的组织管理及领导风格已不再适应，做为管理者，需要我们转变传统的管理思维模式与管理方法工具。 如何去培养和领导好新一代的知识员工？如何营造一个高绩效的团队氛围？做一个被员工追随的领导者有哪些好的方法和工具？ 源自美国宇航局（NASA）经典高效的领导力版权课程《4D 卓越领导力和团队打造》，具备先进理念，科学、权威、有效、简洁，在此基础上，我们结合中国企业成长的文化背景及实际面临问题，开发了此课纲。相信能帮助学员解决上述问题，尤其是在构建高绩效团队氛围和培养员工方面，每个学员会得到启迪并能运用到实际工作当中去。 【课程收益】 1、帮助学员提升情商与情绪管理能力； 2、帮助学员掌握新时代员工心智模式与性格特征； 3、帮助学员掌握在不同问题解决中运用不同的 4D 领导力风格（4D全能领导者培养）； 4、帮助学员掌握构建组织关系与氛围 8 种行为； 5、帮助学员明确的自我认知（自身的领导力风格及不足之处）； 6、 帮助学员为自己团队的现场诊断，并形成提升方案及现场作出行动改善计划。 【课程五大特点】 1、 咨询式授课：咨询师背景的讲师，对于管理问题分析深刻、切中要害、入木三分； 2、 课程氛围活跃：讲师妙语连珠，有问有答，课堂氛围活跃，寓教于乐； 3、 互动体验式：现场穿插管理游戏和情境模拟，让学员在体验中领悟管理精髓； 4、 PK竞争模式：分组PK激励机制，增强学员参与度，有效激活学习热情； 5、 可操作落地：有理论、有工具，现场咨询式辅导，保证大家学以致用。 【课程中的五大思维、五大工具】 因材施教思维、以人为本思维、知人善任思维、人才可塑思维、团队互补思维 4D性格测试工具、AMBR工具、背景分析工具、HAPPS工具、八项性格成长行为工具 【课程形式】 大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具 【课程对象】 企业中高层管理人员、核心团队成员 【课程时长】 2天（6小时/天） 【课程大纲】 缘起：哈勃望远镜研究项目的失败…… 第一讲：“第五力”的认知 导入：第五力是什么? 一、自然界的四种力：万有引力、电磁力、强力、弱力。 二、第五力是一种场——环境力。 案例： 1、哈勃望远镜的事故原因分析。 2、大韩航空的事故分析原因。 三、人类的“第五力”场控制着人的行为。 四、没有被管理的第五力会增加企业风险。 案例： 1、人类异常行为常态化 2、泰坦尼克号vs岁月号 3、郭士纳入驻IBM证明第五力的存在。 4、艾柯卡的挽救克莱斯勒证明第五力的效能。 五、第五力可以成千上万可以避免的灾祸。 六、第五力的背景与行为 。 1)不同背景下的第五力效果。 2)了解第五力对行为影响。 七、“分析”不可见的场。 1)神奇的二维坐标系。 2)把“不可见”场变为“可见”。 八、4D“维度” ——人类的普遍需求。 1) 绿色“培养型” – 我们都需要感受到欣赏和感激。 2) 黄色“包容型” – 我们都需要感受到归属感。 3) 蓝色“展望型” – 我们都需要有充满希望的未来。 4) 橙色“指导型” – 我们都需要具有适度回应的能力。 第二讲：发现你的天性 一、信息获取维度(纵轴) 1、直觉决策：洞察力。大画面、发散、创造。 2、感觉决策：观察有条理细节导向。 二、决策倾向维度(横轴) 1、情感决策：感觉好的结果。 2、思考决策：逻辑意义的结果。 三、4D与天性维度结合分析。 四、你到底是谁? 1、4D性格测试 2、贴上你自己的标签 五、天性与理性 案例：猫女的故事——天性胜过理性。 第三讲：第五力打造卓越团队 一、领导力的核心——心态 1、思想：内心的声音 2、情绪：身体感受的到…… 二、基本的项目管理——两种不兼容的项目心态。 “蓝色”，绩效心态 “橙色”，成本(进度)心态 案例操作：辨识心态 三、什么影响领导者的效能? 1、表达思想 2、表达情绪 案例操作：伟大领导者的品质 四、4D分析——情绪和思想 五、你的故事情节影响绩效提高或降低 案例操作：4D绩效目标红转绿。 案例：关注：关注所向，力量所在 语言的力量 宗教“故事情节”的强大作用 分析：关于动机的故事情节 六、故事情节导致成功或失败。 绿色或红色故事情节&“情境” 七、为你赋能的故事情节心态(M) 操作演练：小组故事情节练习 思考：您能带回工作中的行为是什么? 案例：“德克萨斯之门”–我们是如何限制我们自己的。 八、管理情绪以管理人们的能量. 工具：背景管理工具-AMBR 案例：关注(A)：不愉快的现实 九、心态（M）：五大“情绪组”的“情商”vs “智商”; 1、喜悦(高兴)-情绪组。 2、愤怒-情绪组(视频：巴顿将军)。 3、悲伤- 情绪组。 4、恐惧(害怕)-情绪组。 5、爱的情绪组的“三种情感状态”。 分析：我们的“忙碌”是一种 “上瘾”吗? 十、行为（B）：转换你的故事情节! 转型人操作手册： 1、为你自己预留 “安静的时间” 2、结束忙忙碌碌：感受你的感受 3、赋能的心态(M) 4、我选择去注意、命名然后适当地表达我的情感，维持一个能激发、调动人们能量的第五力。 案例演练：EQ=感受并表达你的情绪 十一、结果（R）：向良性的结果发展 第四讲：4D卓越团队的八大行为 一、绿色维度 1、掌握习惯性欣赏与感激（AMBR）。 1> 关注(A)：不如意的现实。 2> 心态(M)：欣赏与感激。 3> 行为(B)：训练 “欣赏与感激” 的肌肉 4> 结果(R)：对个人、对团队 实操演练： ² 欣赏与感激故事情节，训练欣赏和感激的“肌肉”； ² 重复IDA测评，欣赏与感激 – HAPPS”标准。 2、共同利益：协作的背景,满足你及他人的需求。 1> 问问自己：什么是他们想要而你也想让他们拥有的? 2> 关注(A)：不如意的现实。 案例：美国的驴象之争! 3> 心态(M)：值得反思的共同利益。 个人生活中的 “共同利益”。 共同商业利益 共同价值观淡化权力斗争。 4> 行为(B)：着眼于共同利益的行为。 5> 结果(R)：对个人、对团队 案例演练：共同利益练习 二、黄色维度 1.包容：拥有真诚的关系，没有愤怒的社会背景。 1> 关注(A)：不愉快的现实。 案例：人格面具&童年，关于你的人格面具。 案例实操：面具访谈 2> 心态(M)：赋能的包融心态——避免包容不足和包容过度(B)。 案例演练：你的包融度调查, 3> 行为(B)：包容生命中的不完美。 4> 结果(R)：对个人、对团队 操作演练：包容心态练习 2.信守协议：诚信的价值 1> 关注(A)：不愉快的现实 “开会迟到没关系”心态的代价 2>心态(M)：被处理打破的协议 3>行为(B)：赋能的信守协议 案例演练;为你信守协议的习惯打分 4> 结果(R)：共同的协议 三、蓝色维度-现实与投入 1、基于现实的乐观：用乐观的心态面对生活和工作 1> 关注(A)：不愉快的现实 案例：钱包丢了 2>心态(M)：赋能的乐观心态 3>行为(B)：寻找积极的解决方法 案例演练：头脑风暴法 4> 结果(R)：对团队、对个人 案例：安迪·格鲁夫与英特尔的“难题”。 2、100% 投入 1> 关注(A)：不愉快的现实 案例：工作总是被打断 2>心态(M)：专注、心无旁骛的心态 工具实操：提前安排你的工作 3>行为(B)：寻找积极的解决方法 案例演练：头脑风暴法 4> 结果(R)：充满意义和成果的一生 案例：安迪·格鲁夫与英特尔的“难题”。 四、橙色维度 1、摆脱戏剧状态：能够维持一个有回应能力的背景。 分析：4-D戏剧系统、清晰的角色认知。 1> 关注(A)：不如意的现实 案例：工作总是被打断 2>心态(M)：永远不要再抱怨，适度行为。 受害者状态工作场景——摆脱受害者状态。 英雄/拯救者状态——摆脱英雄/拯救者状态。 案例演练：你的戏剧状态经历 理智者状态——摆脱理智者状态。 指责者状态——摆脱指责者状态。 3>行为(B)：摆脱你的戏剧性状态 演练：让自己静下来 4> 结果(R)：避免戏剧状态 2、明确角色(Roles)、责任(Accountability)和权力(Authority) 分析：权力VS责任、常见的RAA 失败模型。 1> 关注(A)：不如意的现实。 2> 心态(M):赋能的 RAA心态(阿波罗1号之火)。 案例演练：RAA 工作表 3> 行为(B)：难以决策时使用标准。 案例：达科塔部落智慧。 4> 结果(R):清晰路径——–RAAs 结语：永远不要怀疑，一小群有思想、肯付出的人能改变世界。事实上，世界正是这样被改变的!
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