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《目标与计划管理》 【课程背景】 企业没有目标不能发展，部门没有目标不能前进，个人没有目标无法成功。 每个企业、部门、个人每年都会有自己的目标， 然而为什么有的公司“一千个人，两千条心”？为什么目标变来变去？为什么计划赶不上变化？为什么下属们对目标不满？为什么员工在执行计划过程中总是讨价还价，偷工减料？目标的关键在于完成，没有完成的目标规划得再好也只是纸上谈兵。 目标制定与计划的执行，是确保企业战略目标是否实现的关键能力，现在越来越被企业重视，《目标与计划管理》课程明确地阐述了什么是目标，如何系统地制定与分解目标，如何制定计划，如何跟踪实施计划，如何协助下属达成目标等系统方法和理论，对提升公司的经营绩效、完成预期目标、降低成本、提高员工自我管理能力起到关键作用。 【培训收益】 1、掌握制定公司目标、部门目标和个人目标的步骤和方法。 2、掌握制定公司计划、部门计划和个人工作计划的步骤和方法。 3、有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，从目标到计划，排序、执行、监督与奖惩确保计划落到实处。 4、提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率。 5、掌握让员工高效执行的原理与方法。 【培训对象】 公司高层、中层管理者、储备管理干部 【培训课时】 1-2天（视公司实际情况） 【培训方式】 讲解分析、角色扮演、模拟练习、实际问题分析解决、案例研讨、互动游戏等。
【培训大纲】 第一章：目标为王 1、为什么要有目标？ 2、目标来自于哪里？ Ø 愿景 Ø 顾客 Ø 问题 Ø 成长 Ø 职责 Ø 对手 3、制定公司战略目标应参考的常用工具 4、公司目标制定的七项注意 5、厘清目标 Ø 目标制定的三个前提 Ø 目标制定的SMART原则 Ø 富有激情的目标的关键要素 6、公司战略目标分解 （1）目标分解的原则 （2）如何制定目标（公司目标——部门目标——个人目标） （3）如何保证分解目标的相对合理性？ 案例练习：公司目标分解 （4）目标分解工具 Ø 剥洋葱法 Ø 目标分解五维度 Ø 平衡积分卡 7、激活目标 Ø 目标的图示化规律 Ø 目标的共享规律 Ø GPS目标工具 第二章：计划为器 1、规划制定五步骤 Ø 明确目的和目标 Ø 把握事实 Ø 基于事实的思考 Ø 列出计划 Ø 行动方案 案例实战演练 2、计划制定的5W2H原则 3、目标、方法、资源 4、如何制定年度计划、月度计划、周计划 5、如何让各部门的工作计划能协调一致 6、如何让职能部门工作计划有效支撑公司业务 第三章：排序为顺 Ø 如何对工作进行合理安排 Ø 时间管理矩阵 Ø 工作的统筹安排 Ø 任务的价值排序 Ø 如何避免频繁“救火” 第四章：执行为主 1、执行的PDCA原则 2、执行中如何分析与解决问题 （1）何谓问题 （2）情境分析 （3）明确问题 Ø 现状与目标分析法 Ø 聚焦追问法 Ø 回归本质法 Ø 问题分解法 （4）分析问题 Ø 5why追问法 Ø 对比法 Ø 试错法（假设思考法） Ø 鱼骨图法 （5）解决问题 Ø 原因分析 Ø 使用规则 Ø 参考价值观 Ø 换位思考 Ø 参照标杆 第五章：监督为秩 Ø 工作检查常用方法 Ø 重点项目监督跟进 Ø 日常工作跟进：事前、事中、事后 Ø 如何对员工目标及计划进行考核？ Ø 考核指标的确定 Ø 考核常用工具 第六章：奖惩为基 Ø 从人的“本性”出发的奖惩原则 Ø 如何创造外界刺激（快乐和痛苦） Ø 如何应对员工需求不满 Ø 具体的员工激励措施 Ø 执行策略落地方案
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