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高绩效团队之管理者心理资本开发 课程背景： 组织需要强大，绩效需要提升，必须灵魂深处闹革命，思想深处找原因。国外研究发现，一个中型企业，激发团队心动力，心理资本提升2%，每年能给企业带来大于10，000，000美元的收益，可见较少投资便可获得巨大回报。 “你要保守你心，胜过保守一切，因为一生的果效，是由心发出”。——圣经箴言4:23： 先生（指王阳明）游南镇，一友指岩中花树问曰：“天下无心外之物，如此花树在深山中自开自落，于我心亦何相关？”先生曰：“你未看此花时，此花与汝心同归于寂；你来看此花时，此花颜色一时明白起来，便知此花不在你的心外。”——《传习录》；六祖惠能曾经开示：“不是风动，不是幡动，仁者心动。——六祖坛经 心动决定行动！行动决定绩效。组织以人为本，组织的绩效由人来实现。激发心动力，强化心理资本是提升行动力的关键。 《管理者心理资本开发》课程，缘于严红艳老师结合自己21年的企业管理及培训的经历，在培训了逾十万人职场精英的背景下，深入调研了企业经营中面临的难题与挑战，针对新时代下的人力资源特点，开发了此课程，旨在培养高层次的新型管理人才，以适应企业在新经济转型时期对高层管理人才的需要。 课程收益： 通过学习，让管理者学习掌握心理资本的自我效能驱动与相关特质的提升： ★自我认知：认识自己，认识自己心智模式，了解健康、积极、乐观的心理资本的形成； ★ 主动积极：塑造积极健康的心智模式，增强抗压能力，建立积极的价值观与人生观，赋予管理者能力，改变管理者对待问题、处理问题的态度； ★ 点燃信心：行动力的源头来自于信心的激发，信心从哪里来？如何突破？ ★激发希望：一个没有希望对未来缺乏愿景的管理者不可能创造未来； ★成长情商：觉察自己和他人的感受、进行自我激励、有效地管理自己情绪的能力，缔造良好的人际关系； ★培养乐观：乐观并不代表顺风顺水事事称心的快乐而是指经历重重困难与挑战，乐观者依然憧憬未来，处事豁达，坦然面对； ★聚焦韧性：从逆境、冲突、失败、责任和压力中迅速恢复的心理能力。 课程特色： ☆ 开拓思路——导师讲解+案例分析+声像视听+小组讨论+现场游戏+心理体验+多感官体验等授课方式 ☆ 注重实效——从自我成长与心理整合入手，采用“所见即所得”的方法，加深管理者对所学内容的理解和实际转化能力。 ☆ 灵活组合——本课程每一模块独立成章，企业能够根据自身情况和需要入手，采用“灵活组合”的方式，决定全部采用亦或部分采用。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：中高层管理者、团队管理者 课程方式：团队讨论、视频学习、案例分析、工具教学 课程大纲 第一讲：觉察——认知我们的心智模式 一、心智模式影响我们的思维框架 思考：人从都想在困难当中内心强大，但为什么不是人人都能做到？ 视频：《奔跑》 讨论：当困境出现时，我们所面对的动机与处理的方式？ 解码：、大脑思维的运作 1. 人脑思维与五大感官的关系 2. 树枝人结构图 案例：李小龙砸毁办公室； 案例：开会时被下属当众顶撞； 工具：心智模式的原理 解码：大脑思维模式的真相 3. 想法与感受的关系 4. 感受决定行为 5. 破解大脑思维的运作原理 案例：二战集中营的案例 案例：《三体》给到我们的启示 二、人类行为动力的底层逻辑是什么？ 1.讨论与碰撞： 1）为何人类的命运各有不同？ 2）我们的行为动机来自哪里？ 3）不同阶段的核心需求是什么？ 4）让员工不畏困难乐于奉献的内驱力是什么？ 2.理论探索： 1）马斯洛的需求层次理论 2）弗洛伊德的自我、本我与超我 3）易经关于乾坤两卦的解读 4）儒释道各家的侧重点 案例：现代男女的婚姻观与职场人际现象 案例：为什么小张一干活就抵触？ 第二讲：重塑——乐观心智模式的构建 一、乐观的心智模式地图 1. 受控圈与不受圈。 2. 人生的三件事 3. 认清生命的真相。 4. 有效面对困境与挑战 讨论：工作中最常见的挑战与困难有哪些？你是如何应对的？ 案例：1.集中营的选择；2.半丁的中秋节 解码：提高受挫力，从转念开始； 解码：关注圈与影响圈的结果 工具：一个选择VS三个选择 练习：化消极为积极的10个能力的行为训练 解码：荣格理论之性格决定命运，习惯决定性格 5. 习惯的真相 6. 习惯的两个常见方式 工具：改变习惯提升心动力的两种途径 练习：激发心动力的的练习方法与步骤 二、困境与迷茫中如何激发内驱力？ 1. 获得成果的三要素之信心 2.信心的重建 1）接纳自己的不完美 案例：心灵大师露易丝•海的重生 2）发掘自己的资产 3）学习超越自卑 案例：犹太人的信心之路 案例：职场阿斗是怎么练成的。 工具：《刻意练习》 练习：自我探索六问 第三讲：正心——情商修炼，转化正念 一、情商成就领导力 1. 为什么情商对管理者很重要？ 1）美国领导力研究中心的调查数据 2）盖洛普的职场调研数据 3）某全球500强企业历时5年的研究 二、认识情商 1. 情商是什么？ 2. 情商管理的核心是什么？ 3. 情商与情绪的关系是什么？ 工具测试：你的情商有多高？ 4. 管理情商的五个核心能力 工具：丹尼尔･格尔曼的情商模型 三、认识情绪，发展情商 1. 什么是情绪 2. 左右人生的五大情绪组 3. 情绪没有好坏，只有效果 4. 情绪有哪些共性与特点？ 5. 伤害我们的是混乱的情绪 讨论：负面情绪的创造性管理策略 四、情商需要管，更需要理 1. 有效的合理情绪疗法——ABCDE步骤模型。当内心冲突发生时，如何有效面对和处理 工具：运用“ABCDE模型” 1）面对事件 2）了解情绪 3）厘清想法与认知 4）确认内在需求 5）解决事件的正面想法与建设性行动 五、同理心：进入他人内心世界的钥匙 1. 愿意自我成长的人，应学习设身处地去了解别人的各种感受 2. EQ愈高，愈能调适心境，增大自己的心理容器去接纳别人负性的情绪 3. 倾听就是爱，了解中有医治 工具：同理心的五步骤 练习：提升同理心 第四讲：激活——开发心理资本的五个维度 一、持续学习 1. 提升智慧需要学习，有学习力方有竞争力 2. 一德二命三风水四积阴功五读书解读 3. 有效学习的6个层次 案例：巴菲特与查理芒格的学习力 二、激活信心 1. 信心是成功的根基 2. 《圣经》与信、望、爱 案例：韩信能忍跨下之辱 案例：以色列的信心之道 3. 提升信心的方法 三、充满希望 1. 充满希望的前提是什么？ 2. 希望与什么相关？ 测试：希望之花有几分？ 3. 如何点燃团队成员的希望 视频：芈月 4. 组织强化希望的三个途径 四、乐观向上 1. 乐观是一种特质还是一种状态？ 2. 乐观的归因 测试：乐观主义还是悲观主主义？ 3. 乐观务实不是天生的 4. 怎样打造务实乐观主义？ 工具：打造乐观团队 练习：成长乐观的三步法 五、开发韧性 1. 韧性与工作绩效 2. 韧性者的显著特征 1）专注力：走自己的路，让别人去说吧 2）从负面情绪中快速恢复的能力 3）站得高看得远 测试：易感型人格和耐受型人格 3. 组织的抗逆力训练 1）重塑心理动力 2）聚焦意义化训练 3）适度的磨练——蘑菇定律 4）反弹力——对自身困境的觉察与理性认识 5）亲密关系的温暖和社会支持系统 视频分析：《魔鬼教练》 第五讲：绽放——打造高凝聚力团队 一、自我省思，成长生命 1. 回溯生命的旅程 2. 省思盘点人生现阶段 3. 奉献是人生及工作的真正意义 练习：5、3、1行动计划
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