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《AI（人工智能）营销与创新》课程 课程背景： ü 国家政策大力支持AI发展，科创板推动中国AI产业发展 •在总理报告中指出，打造工业互联网平台，拓展“智能+”，为制造业转型升级赋能。 •继“互联网+”被写入政府工作报告之后，“智能+”第一次出现在总理报告中。作为国家战略的人工智能正在作为基础设施，逐渐与产业融合，加速经济结构优化升级，对人们的生产和生活方式产生深远的影响。 ü 人工智能连续第三年写入总理政府工作报告 • 工业和信息化部：《促进新一代人工智能产业发展三年行动（2018-2020）》 • 国务院：《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》 • 国家发改委等：《战略性新兴产业重点产品和服务指导目录》 • 国务院：《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》 • 国家发改委等：《“互联网+”人工智能三年行动实施方案》 课程目的： ü 以KYC（Know Your Customer）理念为基础创建客户资料，借助人工智能技术与工具提升客户参与感。 ü 应用人工智能技术监控和分析社交活动数据，帮助品牌获取市场反馈。 ü 利用人工智能技术帮助企业提供及时、精确的客户服务，实现有效的社交媒体互动。 ü 通过人工智能进行内容优化、提高知名度和品牌网站的访问量，确立具有影响力的内容策略。 ü 从计算机科学的角度革新品牌视觉战略。 课程收益： ▲全面掌握在商业领域发挥AI技术优势、以创新科技引导未来市场发展的人工智能营销知识。 ▲教导学生使用创新性、革新性技术设定市场战略，帮助企业更好地预测、适应市场需求。 课程特色： 讲师讲解：通过逻辑缜密、深入浅出的讲解演绎让学员充分理解。 形式多样：培训采取课堂集中培训的形式进行通过课堂讲述、短片播放、图片展示、案例分析等方式结合脑力激荡、情景演练加以实践使学员充分牢固掌握课堂所学知识。 实战演练：凭借大数据洞察力，数字营销人员可以极大地提高其广告系列的效果和投资回报率，所有这些都可以通过营销商的基本上没有额外的努力来实现。，训练学员的分析能力和综合实战能力。 课程时间：2 天，6 小时/天 课程对象：相关行业、企业和政府部门的管理干部和骨干员工，企业的董事长、总裁、总经理、副总经理、总监、部门经理、市场部人员、基层员工等 课程方式：讲师讲授+理论剖析+小组互动+ 案例研讨+ 情景模拟+实操演练，启发式、互动式教学。 课程大纲： 第一讲 进人工智能时代 案例分析： 1.什么是人工智能？ 2.人工智能向我们走来 3.人工智能的发展现状及趋势 4.计算机视觉与图像分析 5.自然语言处理 6.应用程序 7.推荐系统 案例分析： 第二讲 认识人工智能营销 案例分析： 1.什么是人工智能营销？ 2.人工智能的营销价值 3.客户关系管理（CRM） 4.游戏化简介 5.增强现实与虚拟现实 6.用户体验和机器人简介 7.搜索引擎广告原理（SEA） 8.搜索引擎优化原理（SEO） 9.数字公共关系 案例分析：科大讯飞：用语音识别技术优化广告体验 第三讲 市场营销中的人工智能 案例分析： 1.营销中的人工智能 2.一对一营销 3.一对多营销 4.营销中的4P 5.人工智能与客户关系管理 6.人工智能与客户体验 7.DMP（数据管理平台） 8.预测分析&数据智能及KPI分析 9.通过AI实现游戏化 10.增强现实和虚拟现实在市场营销中的应用 案例分析：增强现实案例 案例分析：虚拟现实案例 第四讲 人工智能与消费者 案例分析：人工智能洞察“95后”流行趋势 1.市场调研：我们在研究谁 2.市场细分 3.提升品牌认知度 4.社交媒体互动 5.在现实生活中 6.B2B世界 7.情感分析洞察消费心理 8.智能服务提升消费体验 9.精准触达满足消费需求 10.用AI吸引消费者的注意力 案例分析： 第五讲 人工智能与产品创新 案例分析： 1.人工智能带来的产品变革 2.人工智能驱动的产品创新 案例分析： 第六讲 人工智能与定价创新 案例分析： 1.人工智能时代定价策略的变化 2.人工智能驱动的定价创新 3.关于价格歧视的反思 案例分析： 第七讲 人工智能与渠道升级 案例分析： 1.人工智能与渠道设计 2.人工智能与渠道服务 3.人工智能与物流管理 案例分析： 第八讲 人工智能与营销传播升级 案例分析：视频+AI，打造内容定向的情境式广告 1.人工智能驱动的广告升级 2.人工智能驱动的公关升级 3.人工智能驱动的促销升级 案例分析： 第九讲 人工智能营销的伦理与法律问题 案例分析：今日头条涉嫌侵犯消费者隐私 1.人工智能营销的伦理问题 2.人工智能营销的法律问题 案例分析： 第十讲 人工智能营销的未来 案例分析： 1.通往未来之路 2.数据将作为一项竞争优势 3.机器将会走多远 4.你的机器人就是你的品牌 5.个人化的人工智能生态系统 案例分析：
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