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2021年电商格局与O2O营销实战秘籍 【课程背景】 2021年的双11突破4982亿的目标，阿里巴巴集团在美国和香港上市的红利，标志着电商已发展到2.0时代，无论您做与不做，互联网电商的渠道革命已经来临！ 银泰+阿里：O2O能否拯救传统百货？银泰百货在群刚刚结束的双11促销中销售额超过2亿元，门店双11销售是去年销售额的328%，线下增长速度超过线上。双11当天，门店共迎接90万客流，是去年客流的360%。仅杭州武林总店的销售额就达到了3830万元，是去年同期的280%，义乌伊美店销售额达1789万元，是去年同期的750%。此外，银泰网的销售额也翻倍增长，移动端增长702%，结论：一切皆有可能。当淘宝的C2C模式日渐凋零，B2C市场在经历天猫双11销售额当日1682亿后逐渐饱和，O2O模式已悄然兴起。百团大战过后，吹响的是O2O大战的号角。O2O模式是电商的下一座金矿，成为连接线上与线下的桥梁。放弃O2O，就是放弃未来。 案例分享：居然之家、绫致、GXG、优衣库、鄂尔多斯、银泰百货、苏宁易购、华润万家、饿的神、奇瑞汽车等 【课程对象】
企业董事长、总裁、总经理、部门总监、电商部门人员、营销系统人员
【课程时长】 2天（12小时） 【课程收益】 l 抽丝剥茧，把握线上线下发展的脉搏，解析电子商务的本质与规律 l 解剖互联网思维的独孤九式，以行业属性为基础设计网络盈利基因 l 通过大量行业案例与惯用法则，帮助企业和实体店量身定位 l 指导传统商家借助微信手机端来构建微营销矩阵 l 外修掌法，系统掌握网络整合营销版的十八招推手 l 博采众长，借鉴数百家企业成功案例，学而师习之 l 全局在胸，制定网络营销规划，搭上E时代方舟 l 内炼心法秘籍，修炼网络营销内功，独步江湖 l 组建高凝聚力的营销战队，亮剑于网络营销 l 精准营销，提高投资回报率（ROI），降低企业营销成本 l 创新渠道，用互联网创造全新的盈利模式 l 帮助企业完成线上线下相结合的网络营销达尔文式进化。 附件与工具： l 多达百张网络营销素材的分享 l 多达数十家行业转型O2O的营销案例分享 【课程大纲】 一、 互联网电子商务大潮下传统企业面临的冲击和机遇
1.剖析天猫、京东和微信对实体店的挑战 案例：利郎净利下滑【反面案例】 运动品牌寒冬未结束 361度两年营收降20亿【反面案例】 2.线下品牌如何与网络互动并产生合力 案例：双11银泰百货力促品牌线上线下一体化【商超案例】
3.线下体验商业模式实操案例 案例:耐克的运营特色：运动品做圈子,换种思路O2O【品牌案例】 4.传统企业进军电商模式4大趋势分析 案例：看定制零售商J.Hilburn如何玩转O2O【品牌案例】 二、 传统企业营销结合互联网思维的触电模式 1．“独孤九式”和20条黄金法则协助企业触电成功 互联网思维第一式：用户思维 【小米案例分析】 互联网思维第二式：简约思维 【特斯拉案例分析】 互联网思维第三式：极致思维 【海底捞案例分析】 互联网思维第四式：迭代思维 【360案例分析】 互联网思维第五式：流量思维 【QQ案例分析】 互联网思维第六式：社会化思维 【微信案例分析】 互联网思维第七式：大数据思维 【银泰案例分析】 互联网思维第八式：平台思维 【BAT案例分析】 互联网思维第九式：跨界思维【阿里巴巴PK腾讯案例分析】 三、 揭开电子商务O2O模式的面纱 1. O2O的模式核心解读
核心之一：把线上的消费者带到现实的商店中去 核心之二：在线支付购买线下的商品和服务 2.O2O的4种存在场景剖析 （1）线上下单，线下提货。 （2）线下试穿，线上购买。 （3）无线购买和实体提货或商家发货 （4）忠诚客户的体验 3.O2O核心解决的现有5个商业问题 （1）有店铺，无流量 （2）会员系统与会员互动 （3）亲自逛街才能购物 （4）断色断码 （5）SNS分享 4．O2O打通的4个环节和解决实体经营中的8个场景 5.微时代O2O营销及各大传统商业平台的本地化服务及应用 l O2O之团购模式 （案例分享） l O2O模式之传统零售与电商结合（案例分享） l O2O模式之线上聚合，线下展厅销售 （案例分享） l O2O模式之专卖店平台 （案例分享） l O2O模式之定制 （案例分享） l O2O模式之电子商务与传统媒体结合（案例分享） l O2O在移动支付的优势及机会（案例分享） 四、 微信与O2O结合的闭环系统营销实战 1.二维码营销，有效搭建实体店微信系统平台。
（1）免费二维码制作
（2）二维码创意设计
（3）彩码时代来袭——
（4）“全介质“二维码，无处不码——阳光二维码
（5）如何激发扫码——李维斯码人肉传播
2. O2O模式快速增粉的14种技巧
3.实体店通过移动端搭建微信平台运营思路及核心
4.如何通过ERP会员数据库管理系统有效应对会员营销
5.促成会员二次消费和闭环营销系统的搭建
6.用LBS推送系统增加新的粉丝和用户实操
7.微营销的核心商务环节-实体店实操案例 （1）线下营销：传统营销手法+二维码
案例：GXG炫酷O2O
（2）线上营销渠道：社会化营销实施步骤
案例：优衣库排队抽奖
（3）线上线下互动营销：聚合营销+线下活动
案例：依文用O2O颠覆男士服装零售
（4）微购物O2O营销方案 案例：VERO MODA试水现成效-3月成交过万笔，GMV1000万 结语：2021年移动互联网的天下，电商的走向将是商务的电子化。
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