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“社区商业零售数字化转型”培训大纲（1天共6小时） 第1章：商业零售数字化转型方法论（1.5小时） 1、 商业零售数字化发展概况 2、 商业零售数字化转型全貌 3、 商业零售数字化案例拆解 4、 商业零售数字化趋势研判 5、 小结：商业零售数字化转型 第2章：购物中心百货业数字化转型（1.5小时） 1、 购百行业数字化转型概述 1.1 购百行业数字化概念界定 1.2 购百行业数字化转型背景 1.3 购百行业数字化全景图谱 1.4 购百行业对数字化认知的局限性 2、 购百行业数字化转型方向盘点 2.1 增强获客能力 2.2 实现高效转化 2.3 保证用户留存 2.4 拓宽“场”的概念 2.5 平台商户一体化联动 2.6 购百行业数字化转型案例 3、 购百数字化转型趋势展望 3.1 拥抱巨头，逐渐形成成熟的数字化思维实现对外界的赋能 3.2 实现消费动态前瞻，成为购百届的KOL 3.3 基于数字化发展自营，打出差异化优势 3.4 深挖场景价值，成为闭环的生活体验空间开发者和运营者 4、 小结：购物中心百货业数字化转型 第3章：中国零售业数字化转型（1小时） 1、 中国零售企业数字化进程分析 2、 中国零售企业用户价值提升痛点 3、 中国零售企业用户价值提升策略——数智化 4、 中国零售企业数智化应用案例分析 5、 中国零售企业数智化发展趋势展望 6、 小结：中国零售业数字化转型 第4章：5G赋能商业零售数字化转型（1小时） 1、 5G 为智慧零售发展带来新机遇 2、 消费者对 5G 的认知和期待 3、 5G 推动智慧零售的五新全景图 3.1 新模式：全面升级的 5G 网络，助力新模式 3.2 新场景：高带宽的 5G 移动网络，打造购物新场景 3.3 新产品：超大连接的 5G 物联网，催生智慧家庭新产品 3.4 新体验：超低延时的 5G 网络，加速 AI 应用新体验 3.5 新服务：高可靠性的 5G 网络，保障新服务 4、 零售业内对 5G 充分认知和全面探索 5、 零售领域的 5G 探索案例 6、 小结：5G赋能商业零售数字化转型 第5章：人工智能赋能商业零售数字化转型：AI零售（1小时） 1、 AI+零售行业概述 2、 AI+零售应用场景与价值分析 3、 AI+零售供需逻辑与玩家类型 4、 AI+零售典型企业案例解析 5、 AI+零售趋势展望 6、 小结：人工智能赋能商业零售数字化转型
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