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农村电商创新思维下的赋能体系与盈利基因设计 ——电商扶贫盈利有方 讲师：刘军荣 【课程收益】： Ø 机遇与挑战：全面了解农村电商发展进程、发生的转变、机遇与挑战 Ø 模式与机会：重点了解头部电商企业与各地政府在农村电商模式创新中的探索与9大创业机会 Ø 体系搭建：厘清农村电商发展过程中政府单位的角色与任务，并能基于快递、金融、农村淘宝站、邮乐购等平台构建富有区域特色的农村电商体系 Ø 系统与赋能：基于农产品电商销售的闭环设计需要，从平台、定位、视觉、服务、客服、流量、团队7大维度系统构建电商品牌突围系统。促进品牌赋能，实现农产品进城 Ø 本课程通过对农村电商发展现状与趋势的全景式分析，全面解构县域企业转型互联网/电商过程中遇到的问题与应对策略，并通过大量案例的生动呈现，帮助县域企业寻找转型过程中的赢利基因，进而在新的竞争环境下重塑品牌，再造山河！ 【课程对像】： Ø 县域各级政府、电商产业园、种植/养殖规模户、有电商从业需求的人 【课程时长】： Ø 2天（12小时） 【课程内容】： 第一章 中国农村电商发展现状与趋势分析 第1节中国农村电商发展核心数据播报与发展进程 l ——农村网民规模·农村网络零售额·农村网店·淘宝村数据播报 l 农村电商发展主要进程与特点分析 l ——政策支持持续加码 l ——基础设施明显优化 l ——服务体系进一步加强 l ——精准扶贫成为农村电商主要议题 l 农村电商发展的四大转变 l ——从工业品下行向农产品上行转变 l ——从单纯的电商交易向农村综合服务转变 l ——从注重农村经济几助力美丽乡村转变 l ——从电商公益扶贫向系统性扶贫转变 第2节 中国农村电商发展面临的机遇与挑战 l 农村电商发展面临的4大机遇 l ——乡村振兴战略为农村电商发展带来新机遇 l ——消费升级推动农村电商品质化发展 l ——大量资本助力农村电商进入新阶段 l ——应用门槛降低促进农村电商进一步普及 l 农村电商发展面临的4大挑战 l ——对农村电商认知存在偏差 l ——农产品品牌建设滞后 l ——人才与资金缺乏 l ——农村电商资源借配 第3节农村电商发展趋势与展望 l ——农村电商模式向多元化发展 l ——生鲜电商进入高质量发展阶段 l ——农产品电商产业化进程提速 l ——新零售掀开农村电商新篇章 第二章 头部电商企业与各级政府在农村电商模式领域的探索与启发 第1节 头部电商企业在农村电商模式领域的探索与启发 l 阿里农村电商模式：千县万村计划，打响农村争夺战 l --模式解读1：农村淘宝-从1.0到2.0模式的跨越 l 京东农村电商模式:县级服务中心和京东帮服务 l --模式解读2：京东农村电商到底怎么个玩法 l 苏宁发力农村电商：2015年建成1500家易购服务站 l --模式解读3：苏宁农村电商的“三步走”战略 l 联想控股布局现代农业千万美元投资云农场 l --模式解读4：云农场-“拉皮条“模式 l 村村乐：农民朋友自己的网络平台 l --模式解读5：魔方般的无限延展 l 村头商城：互联网+站在村头，放眼世界 l --模式解读5：践行绿色 助力三农 第2节各级政府在农村电商模式领域的探索与启发 l ——遂昌模式、临安模式、丽水模式、桐庐模式、清河模式 l ——博兴模式、海宁模式、成县模式、通榆模式、沙集模式 l 涪陵农村电商发展模式 l ——互联网+非公党建+农村电子商务 l 莘县农村电商发展模式 l ——“四位一体”农村电商助力扶贫新模式 l 农村电商9大创业机会 l ——借平台创业模式、自主创业模式、县域农村电商物流创业 l ——农村刷墙创业、农特微商创业、农村O2O服务平台创业 l ——农资集中采购平台、农机融资租赁创业 l ——农村电商培训创业、农村旅游平台创业 第三章 颠覆式创新思维下农村电商系统重构 第1节 农村电商系统与利益相关方 l 农村电商发展给政府系统带来的机会与挑战 l 快递/物流系统在农村电商实践中的角色与机会 l 金融系统在农村电商实践中的角色与机会 l 农村淘宝店等综合服务系统的搭建与机会 l 区域电商平台的价值与使命 第2节 农村淘宝站借力多元营销媒介助力电商扶贫 l 农村淘宝店O2O双向引流营销体系的建设 l ——农村淘宝店微型综合服务体的设计 l ——农村淘宝店双向引流营销体系的设计 l 农村淘宝店站长如何通过微信构筑“人设”，打造“人格爆款” l ——贩卖“人设”，打造“人格爆款”的方法与手段 l 经营朋友圈私域流量，促进产品销售的方法与手段 l 玩转抖音营销，掌握内容营销，擅用社群营销，促进产品双向销售 l ——抖音营销方法论与产品销售 l ——内容营销方法论与产品销售 l ——社群营销方法论与产品销售 l ——众筹营销方法论与产品销售 l 小微卖家的客户管理与增值服务设计 第四章 电商品牌运营赋能的的七大系统（上） 第1节 【平台系统】： 立足一点发力，全渠道阶梯式突破 l 电商寡头时代到来，发力流量聚合地 l -淘宝试水，天猫练兵，有节奏的全渠道布局 l 警告：非准备周全，切忌做独立平台 第2节 【定位系统】：产品定位-价格定位-客户定位 l 产品定位-爆款思维与单品制胜【案例解析】 l -大而全与小而美选品模式的优劣势比较 l -新店开张的最佳选择-小而美单品突破 l 价格定位-合理定价，提高销量【案例解析】 l -产品定价的3个参考维度与成本测量标准 l -价格定位需要使用的测算工具 l 客户定位-你的消费者不是所有人，而是一群人【案例解析】 l -消费人群定位的3个设定维度：身份、年龄、消费水平 l -客户定位需要使用的测算工具 第3节 【视觉系统】：一眼定终身与越色越有型 l 影响电商店铺成交的3大元素 l 价值主张提炼与首页导航栏设计【案例解析】 l 宝贝详情页营销型页面的8大核心元素【案例解析】 l 案例：优秀视觉店铺与粗陋视觉店铺对比 第五章 电商品牌运营赋能的的七大系统（下） 第1节 【服务系统】：增值服务与极致体验 l 打造”极致体验”的三个关键要素 l 良好口碑产生的4个维度【案例解析】 l 打造消费者超级体验的3个策略【案例解析】 第2节 【引流系统】：社会化营销与同频道沟通 l 流量地图：全网化网络流量争夺战 l 淘内流量抓取手段与核心操作点【案例解析】 l 淘外流量：社群营销、网红经济与魅力人格体【案例解析】 第3节【客服系统】：打造超能战队，向客服要业绩 l 天猫客服的职能概念、能力素养模型、工作流程【案例解析】 l 买家常见的5种担心心理与应对策略【案例解析】 l 9种典型顾客类型与应对策略【案例解析】 l 客户投诉处理的10个流程动作与相应策略【案例解析】 l 处理中差评的4大策略、应对话术【案例解析】 第4节 【团队系统】严谨结构、高效管理，打造一流电商团队 l 传统企业组织与电商企业组织比较 l 不同规模型店铺的组织架构搭建【案例解析】 l 电商团队各岗位职能划分与能力模型设计【案例解析】 l 关键电商岗位的考核要点说明【案例解析】 l 电商组织的文化基因设计与激励技巧【案例解析】 课程总结：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！
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